Μετάβαση στο περιεχόμενο
Λυπούμαστε, ορισμένα τμήματα της ιστοσελίδας της Airbnb δεν λειτουργούν σωστά αν δεν είναι ενεργοποιημένη η JavaScript.
Κέντρο Πληροφοριών
Θέματα
Εκπαίδευση
Νέα
Βοήθεια
Σύνδεση
Κέντρο Πληροφοριών
Φιλοξενία
21 άρθρα
,
·
3 βίντεο
Φιλοξενία
Μάθετε πώς να ευχαριστείτε τους επισκέπτες, να δημιουργείτε αξέχαστες διαμονές και να λαμβάνετε κριτικές με 5 αστέρια.
21 άρθρα
,
·
3 βίντεο
Φίλτρα τύπου περιεχομένου
Τύπος περιεχομένου
Προγραμματισμένα μηνύματα για εξοικονόμηση χρόνου
Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία σας με τους επισκέπτες από την άφιξη έως την αναχώρηση.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Δημιουργήστε έναν ταξιδιωτικό οδηγό με προτάσεις για την περιοχή
Βοηθήστε τους επισκέπτες να γνωρίσουν την περιοχή σας με έναν εξατομικευμένο, ψηφιακό ταξιδιωτικό οδηγό.
Χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό
Γρήγορες απαντήσεις για εξοικονόμηση χρόνου
Δημιουργήστε πρότυπα μηνυμάτων για να απαντάτε σε συνηθισμένες ερωτήσεις επισκεπτών.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Η καρτέλα Μηνύματα είναι τα νέα σας εισερχόμενα
Τα μηνύματα για τη φιλοξενία, για τα ταξίδια και από το τμήμα υποστήριξης είναι πλέον συγκεντρωμένα σε ένα μέρος.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πώς να υποδεχτείτε τους πρώτους επισκέπτες σας στην Airbnb
Χαρίστε σε κάθε επισκέπτη σας μια εμπειρία που θα του μείνει αξέχαστη.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Περισσότερες κριτικές με 5 αστέρια
Διακοσμητές εσωτερικών χώρων και Superhost αποκαλύπτουν τον τρόπο που δημιουργούν αξέχαστες διαμονές.
Χρόνος ανάγνωσης: 10 λεπτά
Πώς να αμφισβητήσετε εκδικητικές κριτικές
Ζητήστε την αφαίρεση μιας εκδικητικής κριτικής, όποτε κι αν δημοσιεύτηκε.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Πώς να προσφέρετε check-in χωρίς παρουσία οικοδεσπότη για μια ομαλή διαδικασία άφιξης
Εξοικονομήστε χρόνο και δώστε στους επισκέπτες μεγαλύτερη ευελιξία.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Πώς να απλοποιήσετε τη διαδικασία άφιξης
Οι επισκέπτες θα πρέπει να μπορούν να εισέλθουν εύκολα στον χώρο σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Συμβουλές για να κάνετε πιο απλή τη φιλοξενία κατά την περίοδο υψηλής ζήτησης
Ακολουθήστε μια λίστα με τις εργασίες καθαριότητας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναχώρησης και ενημερώστε τις παροχές σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Βίντεο: Τα Δωμάτια φέρνουν σε επαφή οικοδεσπότες και επισκέπτες
Μια νέα παγκόσμια καμπάνια αναδεικνύει όλα όσα πετυχαίνουν αυτοί οι οικοδεσπότες.
Χρόνος ανάγνωσης: 5 λεπτά
Τα βασικά για την επικοινωνία με τους επισκέπτες
Βρείτε συμβουλές και πρότυπα για την επικοινωνία με τους ταξιδιώτες.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πώς να ορίσετε χρήσιμους κανόνες σπιτιού
Προστατέψτε το κατάλυμά σας και χαρίστε μια καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Απλοί τρόποι να ευχαριστήσετε τους επισκέπτες σε μακροπρόθεσμες διαμονές
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να επηρεάσετε θετικά τους επισκέπτες και τις κριτικές τους.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πώς να αποτρέψετε τις προκλήσεις που παρουσιάζει η φιλοξενία
Η Diana, Superhost, μοιράζεται συμβουλές για να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις της φιλοξενίας.
βίντεο 3 λεπτών
Τι συμβαίνει όταν οι επισκέπτες ακυρώνουν ή αλλάζουν μια κράτηση;
Τι να περιμένετε με την πληρωμή οικοδεσπότη όταν αλλάζουν τα ταξιδιωτικά σχέδια των επισκεπτών σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πρακτικές δεκτικότητας για να βοηθήσετε κάθε επισκέπτη να αισθάνεται ευπρόσδεκτος
Βρείτε οδηγίες από έμπειρους οικοδεσπότες, από την ενημέρωση της καταχώρησής σας μέχρι τις κριτικές επισκεπτών.
Χρόνος ανάγνωσης: 5 λεπτά
Καταπολεμήστε τις προκαταλήψεις και φιλοξενήστε επισκέπτες χωρίς διακρίσεις
Ειδικοί προτείνουν χρήσιμες στρατηγικές και προσφέρουν καθοδήγηση στους οικοδεσπότες.
Χρόνος ανάγνωσης: 11 λεπτά
Προσθέστε λεπτομέρειες που θα λατρέψουν οι επισκέπτες
Μια πρώην διευθύντρια δημιουργικού μοιράζεται τις καλύτερες συμβουλές διακόσμησης.
Χρόνος ανάγνωσης: 6 λεπτά
Γράψτε ένα εγχειρίδιο σπιτιού και μοιραστείτε πληροφορίες για τον χώρο σας
Εξοικονομήστε χρόνο και παρέχετε σημαντικές πληροφορίες με οδηγίες που έχετε γράψει εκ των προτέρων.
Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Προετοιμασία του καταλύματος για τους επισκέπτες
Από την τακτοποίηση των μαξιλαριών έως την προσθήκη παροχών, οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά.
βίντεο 2 λεπτών
Προσεγμένες λεπτομέρειες που λατρεύουν οι επισκέπτες
Εντυπωσιάστε τους επισκέπτες σας, αναβαθμίζοντας τις παροχές σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Κάντε τη διαμονή του επισκέπτη σας ξεχωριστή
Μια έμπειρη οικοδεσπότης μοιράζεται τη γλυκιά στρατηγική της για μια εγκάρδια υποδοχή.
βίντεο 2 λεπτών
Ξεπεράστε τον εαυτό σας για να υποδεχθείτε τους επισκέπτες σας
Από ένα σημείωμα για θερμό καλωσόρισμα μέχρι φρέσκα λουλούδια, αυτοί είναι μερικοί δημιουργικοί τρόποι να υποδεχτείτε τους επισκέπτες σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Εξερευνήστε περισσότερα θέματα
Get started hosting
Why host
What it's like to host
Common questions
Your space
Design inspiration
Cleanliness
Accessibility
Sustainability
Setup & amenities
Your listing
Listing details & photos
Calendar & booking settings
Pricing strategies
Hospitality
Delighting guests
Communication & check-in
Ratings & reviews
Potential challenges
Grow your business
Marketing & promotion
Superhost
Explore more
Airbnb.org
Host Advisory Board
Professional hosting
Tools & features
Success stories