Πώς προστατεύει η Airbnb τους οικοδεσπότες

Είτε είστε νέος οικοδεσπότης, είτε απλά σκέφτεστε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε επισκέπτες, μπορεί να έχετε απορίες σχετικά με το πώς να προστατέψετε τον χώρο και τα προσωπικά σας αντικείμενα όταν μένουν στο κατάλυμά σας ταξιδιώτες. Οι ζημιές και τα περιστατικά ασφάλειας είναι εξαιρετικά σπάνια, αλλά η Airbnb διαθέτει πολλά μέτρα προστασίας, τόσο για τους οικοδεσπότες όσο και για τους επισκέπτες.

Η Airbnb σάς βοηθά να γνωρίζετε τους επισκέπτες σας. Αν χρησιμοποιείτε την Άμεση Κράτηση, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας για να προσθέσετε επιπλέον προϋποθέσεις για τους επισκέπτες, πέρα από τις προϋποθέσεις κράτησης που ισχύουν για όλους τους επισκέπτες. Επίσης, αν προτιμάτε τα μη αυτόματα αιτήματα κράτησης, μπορείτε να ελέγξετε τα προφίλ των επισκεπτών και να διαβάσετε κριτικές από προηγούμενους οικοδεσπότες πριν αποδεχτείτε μια κράτηση.

Οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν κριτικές μόνο ο ένας για τον άλλο αφού ολοκληρωθεί μια κράτηση κι έτσι μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα σχόλια που βλέπετε βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές εργαλείο αποστολής μηνυμάτων της Airbnb, για να κάνετε ερωτήσεις και να διαμορφώσετε τις προσδοκίες των επισκεπτών πριν από τη διαμονή τους, όποτε εσείς θέλετε.

Το AirCover για οικοδεσπότες παρέχει προστασία από το Α ως το Ω για κάθε οικοδεσπότη στην Airbnb. Παρέχει μέτρα προστασίας πριν από το ταξίδι, όπως την επαλήθευση ταυτότητας επισκέπτη, η οποία σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση είναι πράγματι αυτοί που λένε ότι είναι, και την τεχνολογία ελέγχου κρατήσεων, η οποία συμβάλλει ώστε να μειώνεται η πιθανότητα διοργάνωσης πάρτι που προκαλούν αναστάτωση και ζημιές στην ιδιοκτησία.

Το AirCover για οικοδεσπότες περιλαμβάνει Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ και Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες ύψους 3 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, με κάλυψη, μεταξύ άλλων, για έργα τέχνης, τιμαλφή, σταθμευμένα αυτοκίνητα, σκάφη και άλλα οχήματα.

Μάθετε περισσότερα για το AirCover για οικοδεσπότες

Οι κύριοι κανόνες για επισκέπτες είναι μια ομάδα εφαρμόσιμων προτύπων που όλοι οι επισκέπτες πρέπει να ακολουθούν. Οι κύριοι κανόνες απαιτούν από τους επισκέπτες να αντιμετωπίζουν τον χώρο σας με σεβασμό, να ακολουθούν τους κανόνες σπιτιού σας, να επικοινωνούν άμεσα αν προκύψουν προβλήματα και να αφήνουν τον χώρο σας σε κατάσταση που δεν απαιτεί υπερβολικό καθάρισμα. Κάθε επισκέπτης που κάνει κράτηση θα αποδέχεται αυτούς τους κανόνες πριν γίνει η κράτηση.

Η Airbnb λαμβάνει μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, όπως τον πρόσθετο έλεγχο ταυτοποίησης, όταν επιχειρείται σύνδεση από νέα κινητή συσκευή ή υπολογιστή, και την αποστολή ειδοποιήσεων, όταν γίνονται αλλαγές στον λογαριασμό. Εφόσον χρησιμοποιείτε την Airbnb σε όλα τα στάδια, δηλαδή την επικοινωνία, την κράτηση και την πληρωμή, προστατεύεστε από τις πολιτικές και τα μέτρα προστασίας της Airbnb.

Η παγκόσμια υποστήριξη πελατών της Airbnb είναι διαθέσιμη σε 62 γλώσσες για να σας βοηθήσει με:

• Επανακρατήσεις
• Επιστροφές χρημάτων
• Μεσολάβηση

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πολιτικές και τα μέτρα προστασίας μας

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες του AirCover για οικοδεσπότες δεν καλύπτουν οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα ή εμπειρίες στην Ιαπωνία, όπου ισχύουν η Ασφάλιση Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία και η Ασφάλιση Προστασίας για Εμπειρίες στην Ιαπωνία , ούτε οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα μέσω της Airbnb Travel LLC. Για τους οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα ή εμπειρίες στην ηπειρωτική Κίνα, ισχύει το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ.

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες. Αν είστε οικοδεσπότης καταλυμάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, το συμβόλαιο της Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες υπογράφεται από τη Zurich Insurance Company Ltd. και συντάσσεται και συνάπτεται χωρίς επιπλέον κόστος για τους οικοδεσπότες του Ηνωμένου Βασιλείου από την Airbnb UK Services Limited, τη διορισμένη αντιπρόσωπο της Aon UK Limited, που εξουσιοδοτείται και υπάγεται στην Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA). Ο αριθμός μητρώου της Aon στην FCA είναι 310451. Για να ελέγξετε τα παραπάνω στοιχεία, μεταβείτε στο Μητρώο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών ή επικοινωνήστε με την FCA στο 0800 111 6768. Τα συμβόλαια Αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και Αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες ρυθμίζονται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες δεν υπόκεινται σε κανονιστικό πλαίσιο και δεν συντάσσονται από την Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν αποτελεί ασφάλιση και δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, αποζημιώνεστε για ορισμένες ζημιές που προκλήθηκαν από επισκέπτες στο κατάλυμα και τα προσωπικά σας αντικείμενα, αν ο επισκέπτης δεν πληρώσει για αυτές τις ζημιές. Για καταχωρήσεις στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, οι συμβατικές υποχρεώσεις της Airbnb στο πλαίσιο της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτονται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει αγοράσει η Airbnb. Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες υπόκειται σε όρους και εξαιρέσεις.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.