Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στη γλώσσα που έχετε επιλέξει και γι' αυτό εμφανίζεται στην πλησιέστερη διαθέσιμη γλώσσα προς το παρόν.

    Πώς προστατεύει η Airbnb τους οικοδεσπότες

    Πληροφορίες για τα ενσωματωμένα εργαλεία προστασίας των οικοδεσποτών από την Airbnb.
    Από την Airbnb στις 24 Αυγ 2020
    ανάγνωση 3 λεπτών
    Ενημερώθηκε στις 24 Αυγ 2020

    Σημαντικότερα σημεία

    • Οι αξιώσεις αποζημίωσης και τα περιστατικά ασφάλειας είναι σπάνια, αλλά η Airbnb λαμβάνει μέτρα για την προστασία των οικοδεσποτών και των επισκεπτών

    • Η Εγγύηση Οικοδεσπότη και η Ασφάλεια Προστασίας Οικοδεσπότη της Airbnb περιλαμβάνονται σε κάθε κράτηση, με κάλυψη έως 1.000.000 $ για κάθε πρόγραμμα

    • Η παγκόσμια υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24-ωρο σε 11 διαφορετικές γλώσσες

    Είτε είστε νέος/α οικοδεσπότης, είτε μόλις αρχίσατε να εξετάζετε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε επισκέπτες, ενδέχεται να έχετε απορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να προστατέψετε τον χώρο και τα προσωπικά σας αντικείμενα από άτομα που δεν γνωρίζετε και τα οποία μένουν στο κατάλυμά σας. Οι αξιώσεις αποζημίωσης και τα περιστατικά ασφάλειας είναι εξαιρετικά σπάνια, αλλά καλό είναι να ξέρετε ότι η Airbnb διαθέτει μια σειρά από μέτρα προστασίας, τόσο για τους οικοδεσπότες όσο και για τους επισκέπτες.

    "Είχαμε επιφυλάξεις σχετικά με το αν θα αφήναμε να μπουν ξένοι στο σπίτι", λέει ο οικοδεσπότης Guy από το Σαν Φρανσίσκο, αναφερόμενος στην ανησυχία που ένιωθε πριν αρχίσει να φιλοξενεί επισκέπτες. "Αλλά η προστασία που μας παρέχει η Airbnb μας έδωσε τη σιγουριά να καταχωρήσουμε το σπίτι και να τη δοκιμάσουμε." Και το τολμηρό εγχείρημά του απέφερε καρπούς. "Φιλοξενήσαμε πάνω από 120 επισκέπτες και δεν χρειάστηκε ποτέ να υποβάλουμε κάποια αξίωση."

    Ταυτοποίηση επισκέπτη και άλλες απαιτήσεις

    Οι επισκέπτες παρέχουν το πλήρες ονοματεπώνυμό τους, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και τα στοιχεία πληρωμής στην Airbnb, πριν κάνουν κράτηση. Οι οικοδεσπότες έχουν επίσης την επιλογή να ζητήσουν από τους επισκέπτες να υποβάλουν στην Airbnb ένα αντίγραφο της επίσημης ταυτότητάς τους πριν κάνουν κράτηση.

    Σας συνιστούμε να ορίσετε τους δικούς σας Κανόνες Σπιτιού. Για παράδειγμα, σημειώστε τυχόν περιορισμούς στα κατοικίδια και τον αριθμό των επισκεπτών. Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να συμφωνήσουν με τους Κανόνες Σπιτιού σας πριν από την κράτηση. Αν έγινε άμεση κράτηση στην καταχώρησή σας, μην ξεχνάτε ότι μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ακυρώσεις χωρίς ποινή, αν χρειαστεί.

    Προφίλ και κριτικές

    Πέρα από την ψυχική ηρεμία που παρέχει η επαλήθευση ταυτότητας, η Airbnb σάς βοηθά να γνωρίσετε τους επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση. Μπορείτε να ελέγξετε τα προφίλ τους και να διαβάσετε κριτικές από προηγούμενους οικοδεσπότες. Και επειδή οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν κριτικές ο ένας για τον άλλο μόνο αφού ολοκληρωθεί μια κράτηση, μπορείτε να είστε σίγουρος/η ότι τα σχόλια που βλέπετε βασίζονται σε αληθινές εμπειρίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές εργαλείο αποστολής μηνυμάτων της Airbnb, για να κάνετε ερωτήσεις και να περιγράψετε τι να περιμένουν οι επισκέπτες ανά πάσα στιγμή πριν από τη διαμονή τους.

    Η προστασία που μας παρέχει η Airbnb μας έδωσε τη σιγουριά να καταχωρήσουμε το σπίτι και να τη δοκιμάσουμε.
    Guy,
    Σαν Φρανσίσκο

    Προστασία από ζημιές στην ιδιοκτησία

    Η Εγγύηση Οικοδεσπότη της Airbnb παρέχει προστασία χωρίς πρόσθετο κόστος, ύψους έως 1.000.000 $ για ζημιές στην ιδιοκτησία, σε κάθε κράτηση. Οι αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν απευθείας μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων της Airbnb.

    Ασφάλεια λογαριασμού

    ΗAirbnb λαμβάνει μέτρα για την προστασια του λογαριασμού σας, όπως ο πρόσθετος έλεγχος, όταν επιχειρείται σύνδεση από νέα κινητή συσκευή ή υπολογιστή, και η αποστολή ειδοποιήσεων, όταν γίνονται αλλαγές στον λογαριασμό. Εφόσον διεξάγετε όλη τη διαδικασία στην πλατφόρμα, από την επικοινωνία και την κράτηση μέχρι την πληρωμή, προστατεύεστε από τις πολιτικές της Airbnb και την Εγγύηση Οικοδεσπότη.

    Ασφάλιση κατά των ατυχημάτων

    Η Airbnb παρέχει επίσης δωρεάν Ασφάλεια Προστασίας Οικοδεσπότη που καλύπτει αξιώσεις αποζημίωσης έως 1.000.000 δολάρια ΗΠΑ. Αυτή η ασφάλεια αφορά τις σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιος υποβάλλει αξίωση εναντίον σας για ζημιά ιδιοκτησίας ή τραυματισμό επισκέπτη που επήλθε στην ιδιοκτησία σας κατά τη διαμονή.

    • Ισχύει αυτόματα για κάθε κράτηση
    • Οι αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν απευθείας μέσω της Airbnb

    24-ωρη υποστήριξη

    Η παγκόσμια ομάδα της Airbnb είναι στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24-ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, σε 11 διαφορετικές γλώσσες, για να σας βοηθήσει με:

    • Αιτήματα επανακράτησης
    • Επιστροφές χρημάτων
    • Αποζημιώσεις
    • Εγγύηση Οικοδεσπότη και ασφαλιστικές αξιώσεις
    • Διαμεσολάβηση

    Με αυτά τα μέτρα προστασίας και αν εσείς εφαρμόσετε ορισμένες βασικές προφυλάξεις ασφαλείας, μπορείτε να γίνετε οικοδεσπότης με σιγουριά. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους σημαντικούς τρόπους με τους οποίους η Airbnb εγγυάται την ασφάλεια οικοδεσποτών και επισκεπτών, επισκεφτείτε τη σελίδα Αξιοπιστίας και Ασφάλειας στην Airbnb.

    Σημαντικότερα σημεία

    • Οι αξιώσεις αποζημίωσης και τα περιστατικά ασφάλειας είναι σπάνια, αλλά η Airbnb λαμβάνει μέτρα για την προστασία των οικοδεσποτών και των επισκεπτών

    • Η Εγγύηση Οικοδεσπότη και η Ασφάλεια Προστασίας Οικοδεσπότη της Airbnb περιλαμβάνονται σε κάθε κράτηση, με κάλυψη έως 1.000.000 $ για κάθε πρόγραμμα

    • Η παγκόσμια υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24-ωρο σε 11 διαφορετικές γλώσσες

    Airbnb
    24 Αυγ 2020
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα