Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες
Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, που αποτελεί μέρος του AirCover για οικοδεσπότες, παρέχει στους οικοδεσπότες κάλυψη ύψους 3 εκατομμυρίων δολαρίων στη σπάνια περίπτωση που ο χώρος ή τα προσωπικά σας αντικείμενα υποστούν ζημιά από επισκέπτη κατά τη διάρκεια μιας διαμονής μέσω της Airbnb. Αν ο επισκέπτης δεν πληρώσει για τη ζημιά, θα αποζημιωθείτε για ορισμένες ζημιές που προκλήθηκαν από επισκέπτες στο κατάλυμα και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Ξεκινήστε ένα αίτημα στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες
Ζητήστε αποζημίωση για ζημιές, χαμένα αντικείμενα ή μη αναμενόμενο καθαρισμό.
Τι καλύπτεται
Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες σάς καλύπτει για:
- Ζημιά στο κατάλυμα, στα έπιπλα, στα τιμαλφή ή στα προσωπικά αντικείμενά σας που προκλήθηκε από επισκέπτες (ή τους προσκεκλημένους τους)
- Ζημιά σε σταθμευμένα αυτοκίνητα, σκάφη ή άλλα οχήματα που προκλήθηκε από επισκέπτες (ή τους προσκεκλημένους τους)
- Μη αναμενόμενο ή επιπλέον κόστος καθαρισμού λόγω της συμπεριφοράς ενός επισκέπτη (ή των προσκεκλημένων του) κατά τη διάρκεια μιας διαμονής μέσω της Airbnb, π.χ. κόστος επαγγελματικού καθαρισμού χαλιών
- Απώλεια εισοδήματος αν χρειαστεί να ακυρώσετε επιβεβαιωμένες κρατήσεις στην Airbnb λόγω ζημιάς που προκλήθηκε από επισκέπτη (ή τους προσκεκλημένους του)
Όταν προσφέρετε έναν χώρο διαμονής έκτακτης ανάγκης μέσω της Airbnb.org, εξακολουθείτε να καλύπτεστε από την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες.
Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν καλύπτει:
- Ζημιά από φυσιολογική φθορά
- Απώλεια μετρητών
- Απώλεια που οφείλεται σε φυσικά φαινόμενα (όπως σεισμούς και τυφώνες)
- Τραυματισμό ή ζημιά σε ιδιοκτησία επισκεπτών ή άλλων ατόμων (ενδέχεται να καλύπτονται από την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες)
- Ισχύουν άλλες εξαιρέσεις
Η διαδικασία αποζημίωσης
Πώς να λάβετε αποζημίωση σε περίπτωση ζημιάς κατά τη διάρκεια μιας διαμονής:
- Καταγράψτε το πρόβλημα τραβώντας φωτογραφίες ή βίντεο, ζητώντας εκτιμήσεις για την επισκευή ή τον καθαρισμό ή/και απόδειξη.
- Εντός 14 ημερών από την αναχώρηση του υπεύθυνου επισκέπτη, μπορείτε να του ζητήσετε αποζημίωση, ξεκινώντας ένα αίτημα στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων.
- Ο επισκέπτης σας θα έχει 24 ώρες για να απαντήσει στο αίτημα. Αν δεν απαντήσει, πληρώσει μέρος του ποσού ή δεν δεχτεί να πληρώσει, θα μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης σύμφωνα με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες. Στη συνέχεια, η Υποστήριξη της Airbnb θα μεσολαβήσει και θα εξετάσει το αίτημα. (Εάν το κατάλυμα βρίσκεται στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, η ασφαλιστική μας εταιρεία θα εξετάσει το αίτημα.)
Λάβετε υπόψη ότι αν θέλετε να ζητήσετε την Υποστήριξη της Airbnb στο αίτημα που υποβάλατε στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες, θα πρέπει να το κάνετε και να υποβάλετε τα δικαιολογητικά της ζημιάς εντός 30 ημερών από τη ζημιά ή την απώλεια των αντικειμένων σας.
Πώς λειτουργεί η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες με το κόστος καθαρισμού και τη χρέωση κατοικίδιου
Αν επιλέξετε να συμπεριλάβετε κόστος καθαρισμού ή χρέωση κατοικίδιου στην τιμή σας, να έχετε υπόψη σας ότι προορίζονται για την κάλυψη αναμενόμενων εξόδων.
Από την άλλη πλευρά, η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτει απρόβλεπτα έξοδα που σχετίζονται με επιπλέον καθαρισμό ή ζημιές από κατοικίδια. Για παράδειγμα, η αφαίρεση της μυρωδιάς του καπνού ή η αντικατάσταση του καναπέ σας επειδή τον μάσησε ένας σκύλος.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, μεταβείτε στους όρους.
Αποποίηση ευθυνών:Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν αποτελεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Δεν προστατεύει οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα στην Ιαπωνία, όπου ισχύει η Ασφάλεια Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία, ούτε οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα μέσω της Airbnb Travel LLC. Για τους οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα στην ηπειρωτική Κίνα, ισχύει το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ.
Για καταχωρήσεις στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, οι συμβατικές υποχρεώσεις της Airbnb στο πλαίσιο της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτονται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει αγοράσει η Airbnb. Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες υπόκειται σε όρους και εξαιρέσεις.
Σημείωση: Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του οδηγού Πώς προστατεύεστε με το AirCover για οικοδεσπότες, που αφορά την κάλυψη για ζημιές και την κάλυψη αστικής ευθύνης.
Σχετικό περιεχόμενο
- Οικοδεσπότης
Πώς προστατεύεστε με το AirCover για οικοδεσπότες
Το AirCover για οικοδεσπότες παρέχει προστασία από το Α ως το Ω για οικοδεσπότες στην Airbnb. - Οικοδεσπότης
Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες
Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες αποτελεί βασική παροχή του AirCover για οικοδεσπότες, ενός προγράμματος που παρέχει σε οικοδεσπό… - Επισκέπτης
Πώς χρεώνεστε για ζημιές
Αν εσείς, ένας καλεσμένος σας ή ένα κατοικίδιο ευθύνεται για ζημιές κατά τη διάρκεια μιας διαμονής, ενημερώστε αμέσως τον οικοδεσπότη σας.