Η δέσμευση της Airbnb στην προσβασιμότητα και τη συμπερίληψη για άτομα με αναπηρία

Προσβασιμότητα στον ιστότοπο και την εφαρμογή

Αποδεικνύουμε τη δέσμευσή μας στην ψηφιακή προσβασιμότητα της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας με τρεις βασικούς τρόπους:

• Διαλειτουργικές ειδικές ομάδες μηχανικών, σχεδιαστών και διαχειριστών τεχνικών προγραμμάτων που εστιάζουν στη δημιουργία προϊόντων που όλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν
• Προσπάθειες τήρησης των προτύπων ανάπτυξης που ορίζονται από τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Ψηφιακού Περιεχομένου
• Διεξαγωγή έρευνας με άτομα με ανάγκες προσβασιμότητας, των οποίων η εμπειρογνωμοσύνη και τα βιώματα επηρεάζουν την εξέλιξη και τη βελτίωση των προϊόντων

Καταλύματα με χαρακτηριστικά προσβασιμότητας

Οι οικοδεσπότες μπορούν να αναδείξουν χαρακτηριστικά προσβασιμότητας του καταλύματός τους και να παρέχουν στους επισκέπτες κρίσιμες πληροφορίες που τους επιτρέπουν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το αν ένας χώρος είναι κατάλληλος για εκείνους.

Τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας περιλαμβάνουν επιλογές όπως πρόσβαση στο κατάλυμα και σε διάφορα δωμάτια χωρίς σκαλοπάτια, πλάτος πόρτας μεγαλύτερο από 81 εκατοστά και πρόσθετες προσαρμογές στο μπάνιο, όπως ντουζιέρα χωρίς σκαλοπάτια, κάθισμα ντουζιέρας ή λαβές στήριξης. Οι οικοδεσπότες που προσθέτουν χαρακτηριστικά προσβασιμότητας στην καταχώρησή τους πρέπει να ανεβάσουν τουλάχιστον μία φωτογραφία για κάθε χαρακτηριστικό, η οποία στη συνέχεια ελέγχεται μη αυτόματα από την ομάδα μας για να πληροί τις οδηγίες μας.

Οι επισκέπτες έχουν την επιλογή να φιλτράρουν τα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση οποιονδήποτε συνδυασμό των χαρακτηριστικών προσβασιμότητας. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να περιηγηθούν στην κατηγορία "Προσαρμοσμένα", μια συλλογή μοναδικών καταλυμάτων με επαληθευμένα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, όπως πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια στο κατάλυμα και σε τουλάχιστον ένα υπνοδωμάτιο και ένα μπάνιο, καθώς και μια επιπλέον προσαρμογή στο μπάνιο.

Εμπειρίες με χαρακτηριστικά προσβασιμότητας

Οι οικοδεσπότες μπορούν να αναδείξουν μια ποικιλία χαρακτηριστικών κινητικότητας, επικοινωνίας και αισθητηριακών δυνατοτήτων της εμπειρίας τους που μπορεί να επιτρέψουν τη συμμετοχή σε επισκέπτες με ανάγκες προσβασιμότητας.

Αυτά τα χαρακτηριστικά παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες στους επισκέπτες που τους βοηθούν να αποφασίσουν αν θα κάνουν κράτηση, από τη φυσική προσβασιμότητα της τοποθεσίας, μέχρι τη δυνατότητα νοηματικής γλώσσας και την παροχή πρόσβασης σε έναν ήσυχο χώρο όπου μπορούν να καταφύγουν. Για κάθε χαρακτηριστικό που προστίθεται, απαιτείται αναλυτική περιγραφή από τον οικοδεσπότη, που να πληροί τις οδηγίες της Airbnb. Οι οικοδεσπότες μπορούν επίσης να δηλώσουν ότι επιτρέπουν σε άτομα που υποστηρίζουν επισκέπτες με αναπηρία να συμμετάσχουν σε μια εμπειρία χωρίς επιπλέον κόστος με την τιμολόγηση συνοδού.

Όπως και με τα καταλύματα, οι επισκέπτες μπορούν να φιλτράρουν τα αποτελέσματα της αναζήτησής τους με βάση τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας για να βρουν μια εμπειρία που τους ταιριάζει.

Ζώα υπηρεσίας

Ένας οικοδεσπότης υποχρεούται να αποδεχτεί ένα ζώο υπηρεσίας (ακόμα κι αν δεν επιτρέπει τα κατοικίδια), εκτός αν συντρέχουν περιορισμένοι λόγοι υγείας και ασφάλειας. Μάθετε περισσότερα για την πολιτική μας για τα ζώα υπηρεσίας.

Πολιτική κατά των Διακρίσεων

Η κοινότητα της Airbnb βασίζεται στις αρχές της συμπερίληψης και του σεβασμού και δεν υποστηρίζουμε οποιουδήποτε είδους διακρίσεις σύμφωνα με την Πολιτική κατά των Διακρίσεων. Οι οικοδεσπότες δεν μπορούν να κάνουν διακρίσεις ή να απορρίπτουν έναν επισκέπτη με βάση την αναπηρία του. Αναφέρετε τυχόν διακρίσεις που βιώνετε στην Airbnb.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Συνεχίζουμε την προσπάθεια για να κάνουμε την Airbnb περισσότερο προσβάσιμη. Για επιπλέον ερωτήσεις ή προβληματισμούς, επικοινωνήστε μαζί μας για να έρθετε σε επαφή με ένα μέλος της ομάδας μας.