Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Ενημέρωση για τη νόσο COVID-19
    Για να δείτε τις επιλογές ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων, επιλέξτε μια κράτηση από τη σελίδα Ταξίδια. Η πολιτική ειδικών περιστάσεων της Airbnb ισχύει μόνο για ορισμένες κρατήσεις. Αν η ημερομηνία άφιξής σας είναι μετά τις 15 Σεπτεμβρίου, επισκεφτείτε ξανά αυτήν τη σελίδα στις 15 Αυγούστου 2020 για να ενημερωθείτε.

    Ποια είναι η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας στην Airbnb;

    Στην Airbnb, καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να είναι η κοινότητά μας όσο το δυνατόν ασφαλέστερη για όλους. Γι' αυτόν τον λόγο, πριν πραγματοποιήσετε κράτηση σε κατάλυμα ή εμπειρία, ή πριν γίνετε οικοδεσπότης, ενδέχεται να ζητήσουμε την επίσημη ταυτότητά σας ή να επαληθεύσετε το επίσημο όνομά σας και να προσθέσετε τη διεύθυνσή σας.

    Αυτά τα στοιχεία μάς βοηθούν να διατηρούμε την Airbnb ασφαλή, να καταπολεμούμε τις απάτες και πολλά άλλα.

    Πώς γίνεται η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας στην Airbnb

    Όταν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, θα χρειαστεί να προσθέσετε είτε το επίσημο όνομα και τη διεύθυνσή σας, είτε μια φωτογραφία μιας επίσημης ταυτότητας (δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας). Επιπλέον, μπορεί να σας ζητηθεί να τραβήξετε μια νέα φωτογραφία του προσώπου σας. Αυτή η φωτογραφία διαφέρει από τη φωτογραφία του προφίλ σας, η οποία ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί.

    Αν σας ζητηθεί να τραβήξετε μια φωτογραφία του προσώπου σας, πρέπει να ταιριάζει με τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας και η ταυτότητά σας πρέπει να είναι έγκυρη. Αν το άτομο στις φωτογραφίες δεν είναι το ίδιο, αν είστε κάτω των 18 ετών ή αν η ταυτότητά σας δεν είναι έγκυρη, δεν θα μπορέσετε να κάνετε κράτηση σε καταχώρηση όπου απαιτείται ταυτότητα. Επίσης, αν είστε κάτω των 18 ετών, όλες οι τρέχουσες κρατήσεις θα ακυρωθούν.

    Έχετε τις παρακάτω επιλογές για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας:

    • Τραβήξτε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας
    • Τραβήξτε μια φωτογραφία χρησιμοποιώντας την κάμερα του υπολογιστή ή της κινητής συσκευής σας
    • Ανεβάστε μια υπάρχουσα φωτογραφία της ταυτότητάς σας
    • Προσθέστε το νόμιμο όνομα και το επίθετό σας
    • Προσθέστε τη διεύθυνσή σας (αυτή θα πρέπει να είναι η διεύθυνση όπου λαμβάνετε τραπεζικά έγγραφα ή λογαριασμούς από υπηρεσίες κοινής ωφέλειας)

    Η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας δεν συνεπάγεται έγκριση οποιουδήποτε οικοδεσπότη ή επισκέπτη, εγγύηση της ταυτότητας ενός ατόμου ή ότι η επικοινωνία μαζί του θα είναι ασφαλής. Να πράττετε πάντα το καλύτερο δυνατόν κατά την κρίση σας και να ακολουθείτε τις συμβουλές ασφαλείας για τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες.

    Πότε θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας

    Αυτό μπορεί να συμβεί για δύο λόγους. Για παράδειγμα, ορισμένοι οικοδεσπότες απαιτούν από τους επισκέπτες τους να ολοκληρώνουν την επαλήθευση ταυτότητας για να μπορούν να κάνουν κράτηση στον χώρο τους ή στην εμπειρία που διοργανώνουν.

    Επίσης, ορισμένες φορές η Airbnb θα σας ζητήσει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να μας βοηθήσει να βεβαιωθούμε ότι είστε πραγματικά εσείς.

    Αλλά όποιος και αν είναι ο λόγος, η ταυτότητά σας δεν θα κοινοποιηθεί ποτέ σε οικοδεσπότες ή χρήστες στην Airbnb.

    Αν χρειαστεί να ολοκληρώσετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας αργότερα, δεν υπάρχει πρόβλημα. Μεταβείτε στη σελίδα airbnb.com/verify και μπορείτε να συνεχίσετε από εκεί που σταματήσατε.

    Τύποι εγγράφων ταυτοπροσωπίας

    Ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη χώρα από την οποία κατάγεστε, μπορεί να είστε σε θέση να προσθέσετε έναν από τους ακόλουθους τύπους εγγράφων ταυτοπροσωπίας:

    • Δίπλωμα οδήγησης
    • Διαβατήριο
    • Ταυτότητα

    Πρέπει να είναι επίσημη ταυτότητα, όχι ταυτότητα ή πάσο για σχολείο, βιβλιοθήκη, γυμναστήριο κ.λπ. και πρέπει να περιλαμβάνει επίσης μια φωτογραφία σας.

    Αν προσθέσετε δίπλωμα οδήγησης, θα σας ζητηθούν δύο φωτογραφίες: μία της εμπρόσθιας και μία της οπίσθιας όψης.

    Αν προσθέσετε διαβατήριο, βεβαιωθείτε ότι η φωτογραφία περιλαμβάνει τους αριθμούς που βρίσκονται στο κάτω μέρος της σελίδας με τη φωτογραφία σας.

    Για κατοίκους Σιγκαπούρης, Χονγκ Κονγκ, Ολλανδίας, Ιαπωνίας και Κορέας: Ανεξάρτητα από τον τύπο εγγράφου ταυτοποίησης που προσθέτετε, βεβαιωθείτε ότι στην εικόνα της ταυτότητάς σας δεν εμφανίζεται ο αριθμός ταυτοποίησης ή εγγραφής. Αν τραβήξετε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας, καλύψτε τον αριθμό με ταινία ή με το δάχτυλό σας όταν τραβάτε τη φωτογραφία, φροντίζοντας να φαίνονται όλες οι υπόλοιπες πληροφορίες. Αν ανεβάσετε μια υπάρχουσα φωτογραφία της ταυτότητάς σας, επεξεργαστείτε την πρώτα ώστε να μη φαίνεται ο αριθμός ταυτοποίησης.

    Άλλοι τρόποι επαλήθευσης της ταυτότητάς σας

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μη χρειάζεται να προσθέσετε επίσημη ταυτότητα. Θα μπορέσουμε να βεβαιωθούμε ότι είστε πραγματικά εσείς όταν προσθέσετε το νόμιμο όνομα και τη διεύθυνσή σας (αυτή θα πρέπει να είναι η διεύθυνση όπου λαμβάνετε τραπεζικά έγγραφα ή λογαριασμούς υπηρεσιών κοινής ωφέλειας). Διασταυρώνουμε αυτές τις πληροφορίες με ασφαλείς βάσεις δεδομένων τρίτων μερών.

    Τι κοινοποιείται στον οικοδεσπότη σας

    Αν σας ζητηθεί επίσημη ταυτότητα, τα παρακάτω στοιχεία ενδέχεται να κοινοποιηθούν στον οικοδεσπότη σας:

    • Το μικρό όνομα που αναγράφεται στην ταυτότητά σας
    • Αν είστε άνω ή κάτω των 25 ετών
    • Αν η ταυτότητά σας έχει προστεθεί με επιτυχία
    • Η φωτογραφία και το όνομα του προφίλ σας

    Ως επισκέπτης, τα παρακάτω στοιχεία δεν κοινοποιούνται ποτέ στον οικοδεσπότη σας ή σε άλλους χρήστες της Airbnb:

    • Η φωτογραφία της ταυτότητάς σας
    • Η φωτογραφία σας, την οποία τραβήξατε στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας (εφόσον σας ζητήθηκε)
    • Η διεύθυνσή σας

    Απόρρητο

    Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα προσωπικά δεδομένα σας. Τα στοιχεία που παρέχετε κατά τη διαδικασία προσθήκης της επίσημης ταυτότητάς σας διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου μας, και αποστέλλονται σε εμάς και σε βάσεις δεδομένων τρίτων μερών με την ίδια ασφαλή κρυπτογράφηση που χρησιμοποιούν οι ιστότοποι για τη διαβίβαση των αριθμών πιστωτικών καρτών. Οι βάσεις δεδομένων τρίτων μερών χειρίζονται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τα συμβόλαια που τηρούμε με τα εν λόγω τρίτα μέρη.

    Στην Ολλανδία, την Κορέα, τη Σιγκαπούρη, το Χονγκ Κονγκ ή την Ιαπωνία

    Για να συμβάλλετε ακόμη περισσότερο στην προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, φροντίστε να μην εμφανίζεται ο εθνικός αριθμός ταυτοποίησής σας (BSN, RRN, NRIC, HKID, MyNumber, κ.λπ.) στη φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησής σας. Αν σκοπεύετε να ανεβάσετε εθνικό δελτίο ταυτότητας ή δίπλωμα οδήγησης που έχει εκδοθεί στην Κορέα, φροντίστε να φαίνονται στη φωτογραφία τα πρώτα 6 ψηφία (τα οποία αφορούν την ημερομηνία γέννησής σας), καθώς οφείλουμε να συλλέγουμε αυτά τα στοιχεία για σκοπούς συμμόρφωσης.

    Αν βγάλετε μια νέα φωτογραφία της ταυτότητάς σας, σιγουρευτείτε ότι όλα τα υπόλοιπα στοιχεία είναι εμφανή. Μόνο ο αριθμός ταυτοποίησης πρέπει να καλύπτεται (για να τον καλύψετε, μια επιλογή είναι να βάλετε κολλητική ταινία). Εάν ανεβάσετε μια υπάρχουσα φωτογραφία της ταυτότητάς σας, επεξεργαστείτε τη με τέτοιον τρόπο, ώστε να μη φαίνεται ο αριθμός ταυτοποίησής σας.

    Πραγματοποιήσαμε ορισμένες αλλαγές για να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τον αριθμό ταυτοποίησής σας. Εάν ανεβάσατε την ταυτότητά σας πριν από την παρακάτω ημερομηνία και ο αριθμός ταυτοποίησής σας φαίνεται στη φωτογραφία σας, μην ανησυχείτε: Έχουμε ήδη διαγράψει ή αφαιρέσει οριστικά τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας και δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι. Εάν προσθέσατε την ταυτότητά σας μετά την ημερομηνία αυτή, τότε έχουμε αποθηκεύσει τη φωτογραφία, αλλά έχουμε διαγράψει τον αριθμό της ταυτότητάς σας, για τη δική σας προστασία.

    • Ολλανδία, αριθμός υπηρεσίας πολίτη (BSN): 5 Σεπτεμβρίου 2017
    • Κορέα, αριθμός μητρώου κατοίκων (RRN): 15 Μαΐου 2018
    • Σιγκαπούρη, Δελτίο Εγγραφής Εθνικού Μητρώου (NRIC)/άλλος εθνικός αριθμός ταυτοποίησης: Σεπτέμβριος 2019
    • Χονγκ Κονγκ, Δελτίο Ταυτότητας Χονγκ Κονγκ (HKID): 1η Οκτωβρίου 2019
    • Ιαπωνία, MyNumber/Ατομικός Αριθμός: 1η Οκτωβρίου 2019

    Πώς να αποθηκεύσετε και να διαγράψετε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας

    Η αποθήκευση της φωτογραφίας της επίσημης ταυτότητάς σας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, μας, στην οποία περιγράφονται οι προσπάθειές μας για την προστασία των δεδομένων σας.

    Σας συνιστούμε να μη διαγράψετε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας. Αν το κάνετε, όλες οι μελλοντικές σας κρατήσεις θα ακυρωθούν.

    Ωστόσο, μπορείτε να διαγράψετε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας 90 μέρες μετά την ολοκλήρωση της πιο πρόσφατης κράτησής σας.

    Για να διαγράψετε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας: Από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού, μεταβείτε στην ενότητα Προσωπικά δεδομένα. Δίπλα από την Επίσημη ταυτότητα, πατήστε Διαγραφή.

    Επίσης, μπορείτε να διαγράψετε τις φωτογραφίες προφίλ, αλλά δεν μπορείτε να διαγράψετε τη φωτογραφία του εαυτού σας (εάν σας ζητήθηκε να τραβήξετε τέτοια φωτογραφία).

    Άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία της ταυτότητάς σας

    Η παροχή στοιχείων ταυτότητας από εσάς, αλλά και άλλους επισκέπτες και οικοδεσπότες, συμβάλλει στην ανάπτυξη εμπιστοσύνης στην κοινότητα της Airbnb. Επίσης, μας βοηθάει να διατηρούμε ασφαλή την Airbnb, να καταπολεμούμε την απάτη και πολλά άλλα. Υπάρχουν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία ταυτότητας γι' αυτόν τον σκοπό.

    Καταρχάς, εδώ στην Airbnb, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία της ταυτότητάς σας για να προστατέψουμε καλύτερα όλους τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να ελέγξουμε την ταυτότητα όλων των χρηστών και μπορούμε να εντοπίζουμε καλύτερα τα άτομα που προβαίνουν σε δόλιες ενέργειες και να τα αποκλείουμε από την πλατφόρμα της Airbnb. Επίσης, ενισχύεται η ασφάλεια των λογαριασμών και ελέγχουμε καλύτερα ότι όσοι χρησιμοποιούν την Airbnb είναι άνω των 18 ετών.

    Επιπλέον, όταν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να παρέχουμε στοιχεία ταυτοποίησης από επίσημη ταυτότητα, όπως το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησης, στους παρόχους υπηρεσιών μας για να πραγματοποιούν ελέγχους ιστορικού στα δημόσια αρχεία για ποινικές καταδίκες και καταχωρήσεις σεξουαλικών αδικημάτων. Προς το παρόν, οι έλεγχοι αυτοί αφορούν μόνο τους χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Παρόλο που πιστεύουμε ότι αυτοί οι έλεγχοι μας βοηθούν να αποτρέψουμε την απάτη και την κατάχρηση των υπηρεσιών μας, δεν εγγυώνται ότι η επικοινωνία με άτομα που κάνουν κράτηση μέσω της Airbnb θα είναι ασφαλής ή χωρίς προβλήματα. Διαβάστε προσεκτικά την ειδοποίησή μας σχετικά με τους περιορισμούς των ελέγχων ιστορικού στα δημόσια αρχεία για ποινικές καταδίκες και καταχωρήσεις σεξουαλικών αδικημάτων.

    Επίσης, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα στοιχεία ταυτότητας σε τράπεζες και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (κάτι που βοηθά στην εφαρμογή διαφόρων νόμων περί φορολογίας, καταπολέμησης του ξεπλύματος μαύρου χρήματος και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων και κυρώσεων), καθώς και σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου (που ενδέχεται να διενεργούν έρευνες που απαιτούν τη συμμετοχή της Airbnb).

    Στόχος μας είναι να συνεργαστούμε στενά με αυτούς τους οργανισμούς και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις μας, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα τον σεβασμό, την προστασία της ιδιωτικότητας και την ασφάλεια όλων όσοι χρησιμοποιούν την Airbnb.

    Σχετικά με την αντιστοίχιση φωτογραφιών

    Αν σας ζητηθεί να τραβήξετε μια φωτογραφία του προσώπου σας, θα τη συγκρίνουμε με εκείνη της ταυτότητάς σας που μας έχετε ήδη παράσχει. Αυτό μας βοηθά να βεβαιωθούμε ότι είστε πραγματικά εσείς.

    Η αντιστοίχιση φωτογραφιών μπορεί να προσφέρει ορισμένες χρήσιμες πληροφορίες, αλλά καμία διαδικασία αντιστοίχισης προσώπων δεν είναι πάντα ακριβής. Το αποτέλεσμα της σύγκρισης χαρακτηριστικών προσώπου μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανάλογα με τις δεξιότητες και την κρίση του ελεγκτή, την ποιότητα και την ανάλυση των φωτογραφιών και το εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην εμφάνιση ενός ατόμου μεταξύ δύο φωτογραφιών (π.χ. αλλαγές λόγω ηλικίας, βάρους ή ένδυσης).

    Ως αποτέλεσμα, αυτή η διαδικασία ενδέχεται μερικές φορές να "ταιριάζει" φωτογραφίες που, στην πραγματικότητα, δεν ανήκουν στο ίδιο άτομο ή να μην "ταιριάζει" φωτογραφίες που ανήκουν στο ίδιο άτομο. Τα άτομα με δόλιες προθέσεις ενδέχεται να παρακάμψουν ακόμη και τις πιο εξελιγμένες και επιμελείς προσπάθειες αντιστοίχισης φωτογραφιών που υποβάλλονται για σύγκριση.

    Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σχετικά με την ακρίβεια ή το αποτέλεσμα της διαδικασίας αντιστοίχισης φωτογραφιών. Δεν πρέπει να εκλαμβάνετε την ολοκλήρωση της διαδικασίας αντιστοίχισης φωτογραφιών ως εγγύηση για την ταυτότητα ενός ατόμου ή την ασφαλή επικοινωνία μαζί του.

    Αντιμετώπιση προβλημάτων

    Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πώς να υποβάλετε την επίσημη ταυτότητά σας.

    Σχετικό περιεχόμενο
    Λάβατε τη βοήθεια που χρειαζόσασταν;