Όταν τα πράγματα δεν πάνε όπως τα σχεδιάσαμε, η ταξιδιωτική ασφάλιση μπορεί να βοηθήσει. Εάν οι επισκέπτες αγοράσουν ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από ένα ταξίδι, μπορεί να τους προστατεύσει από απρόσμενα έξοδα, όπως ακύρωση του ταξιδιού, υπηρεσίες βοήθειας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και αποσκευές που έχουν χαθεί ή υποστεί ζημιά.

Για να υποστηρίξουμε τους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες, αρχίζουμε να ενημερώνουμε τους επισκέπτες σχετικά με τα οφέλη της ταξιδιωτικής ασφάλισης και πού μπορούν να την αγοράσουν. Είναι το πρώτο από τα πολλά μέτρα που λαμβάνουμε για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες των οικοδεσποτών σχετικά με τις ακυρώσεις των κρατήσεων διαμονής.

Διαβάστε τι κάνουμε:

Ενημερώνουμε τους επισκέπτες σχετικά με την ταξιδιωτική ασφάλιση. Για τους επισκέπτες που σκέφτονται να αγοράσουν ταξιδιωτική ασφάλιση, δημιουργήσαμε μια σελίδα ταξιδιωτικής ασφάλισης με πληροφορίες σχετικά με τα πολλά προνόμιά της.

• Αυτές οι πληροφορίες θα εμφανίζονται σε κάθε επισκέπτη που κάνει κράτηση σε κατάλυμα
• Δημοσιεύσαμε επίσης αρκετά άρθρα στο Κέντρο Βοήθειας που απαντούν σε συχνές ερωτήσεις, όπως αν η ταξιδιωτική ασφάλιση καλύπτει αξιώσεις που σχετίζονται με τη νόσο COVID-19

Συνεργαζόμαστε με τον ταξιδιωτικό κλάδο. Συνεργαζόμαστε με παρόχους ταξιδιωτικής ασφάλισης για να βρούμε τρόπους ώστε οι επισκέπτες να συγκρίνουν προσφορές και να αγοράσουν το πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης που ταιριάζει στις ανάγκες τους.

• Οι ανάγκες κάθε ατόμου μπορεί να διαφέρουν, αλλά υπάρχουν πολλά και διάφορα οφέλη που μπορούν να λάβουν υπόψη οι ταξιδιώτες
• Στα οφέλη ανήκουν η κάλυψη για ακύρωση ή διακοπή του ταξιδιού, ιατρικά έξοδα, υπηρεσίες βοήθειας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και για αποσκευές που έχουν χαθεί ή καταστραφεί, καθώς και κάλυψη για "ακύρωση για οποιονδήποτε λόγο"

Άλλες επιλογές για τους οικοδεσπότες σε περίπτωση ακύρωσης. Τους επόμενους μήνες, θα επανέλθουμε με περισσότερες απαντήσεις.

• Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι οικοδεσπότες δεν θα χάνουν έσοδα λόγω ακυρώσεων που σχετίζονται με λόγους που θεωρούνται ευθύνη του επισκέπτη
• Συνεργαζόμαστε με τον ασφαλιστικό κλάδο για να βρούμε τρόπους, ώστε οι επισκέπτες να αγοράζουν ταξιδιωτική ασφάλιση πρώτα στις ΗΠΑ και τον Καναδά και, στη συνέχεια, σε άλλες δικαιοδοσίες σε όλο τον κόσμο
• Η πολιτική ειδικών περιστάσεων επιτρέπει στους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες να ακυρώνουν κρατήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις χωρίς χρέωση ή ποινή. Θα αναθεωρήσουμε την πολιτική για να συνάδει περισσότερο με τις προσδοκίες των οικοδεσποτών

Όπως πάντα, σας ευχαριστούμε που είστε οικοδεσπότης και σημαντικό μέλος της κοινότητας της Airbnb. Για να υποστηρίξουμε τους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες, θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε τους επισκέπτες σχετικά με τα οφέλη της ταξιδιωτικής ασφάλισης και άλλα μέτρα που μπορούν να λάβουν για να προστατεύσουν το ταξίδι τους. Προσθέστε τη διεύθυνση Airbnb.com/COVID στους σελιδοδείκτες σας, για να ανατρέχετε τακτικά σε αυτήν για περισσότερες ενημερώσεις.

Οι πληροφορίες παρέχονται για γενικούς ενημερωτικούς σκοπούς και η Airbnb δεν προσφέρει προς το παρόν ταξιδιωτική ασφάλιση ούτε και προωθεί προϊόντα ή υπηρεσίες εταιρειών ταξιδιωτικής ασφάλισης, πρακτορείων ή ασφαλιστών.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.