Όταν ένας επισκέπτης δεν εμφανίζεται για μια κράτηση

Είχατε προετοιμαστεί για τους επισκέπτες, αλλά δεν εμφανίστηκαν. Μην ανησυχείτε, θα αποδεσμεύσουμε την πληρωμή οικοδεσπότη για μια ακυρωμένη κράτηση, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Ακύρωσης.

Αν αυτή είναι η πρώτη κράτησή σας, ενδέχεται να δεσμεύσουμε την πληρωμή για 30 μέρες μετά την επιβεβαίωση της κράτησης. Μάθετε περισσότερα για τις πληρωμές οικοδεσπότη.  

Φροντίστε να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες

Σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες σας πριν από την άφιξή τους. Θα βρείτε τα στοιχεία τους στο δρομολόγιο του ταξιδιού.

• Μήνυμα μέσω Airbnb: Βρείτε το μήνυμα των επισκεπτών και στείλτε τους ένα σύντομο μήνυμα. Οι ειδοποιήσεις για μηνύματα εμφανίζονται ως ειδοποιήσεις εφαρμογής, ενώ αποστέλλονται και στη διεύθυνση email τους
• Τηλέφωνο: Μπορείτε να βρείτε τους αριθμούς τηλεφώνου στις Κρατήσεις

Λάβετε υπόψη ότι πολλοί επισκέπτες δεν έχουν πρόσβαση σε τηλέφωνο όταν ταξιδεύουν ή μπορεί να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις που θα επηρεάσουν την ώρα άφιξής τους.