Μετάβαση στο περιεχόμενο
Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα

    Πώς επικοινωνώ με έναν οικοδεσπότη;

    Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με έναν οικοδεσπότη πριν κάνετε κράτηση, στείλτε του ένα μήνυμα μέσω της Airbnb. Αφού επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να στείλετε μήνυμα ή να καλέσετε τον οικοδεσπότη, αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί του μέχρι το τέλος του ταξιδιού.

    Πριν κάνετε κράτηση

    Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με μια καταχώρηση, έναν οικοδεσπότη ή μια εμπειρία πριν κάνετε κράτηση, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη στην Airbnb. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη σελίδα της καταχώρησης ή την περιγραφή της εμπειρίας, για να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε από τον οικοδεσπότη.

    Για να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη πριν κάνετε κράτηση:

    1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στην καταχώρηση του οικοδεσπότη με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε.
    2. Αν θέλετε να ρωτήσετε σχετικά με συγκεκριμένες λεπτομέρειες μιας κράτησης, εισαγάγετε τις ημερομηνίες και τον αριθμό των επισκεπτών για το ταξίδι σας (μπορείτε να προσαρμόσετε αυτές τις πληροφορίες πριν κάνετε κράτηση).
    3. Στη σελίδα της καταχώρησης, κάντε κλικ ή πατήστε στην επιλογή Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη.
    4. Στην επόμενη σελίδα, ελέγξτε τις πληροφορίες στην ενότητα Τι να περιμένετε από τη διαμονή σας. Αν θέλετε ακόμα να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη σας, κάντε κλικ ή πατήστε στο κουμπί Στείλτε μήνυμα.

    Για την ασφάλεια και την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, δεν μπορείτε να καλέσετε οικοδεσπότες πριν γίνει δεκτό το αίτημά σας. Μάθετε περισσότερα για τους λόγους που πρέπει να διατηρείτε την επικοινωνία και τις συναλλαγές σας εντός της Airbnb.

    Μετά την επιβεβαίωση μιας κράτησης ή εμπειρίας

    Εάν έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση ή εμπειρία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη μεταβαίνοντας στην ενότητα Ταξίδια, βρίσκοντας την κράτηση και επικοινωνώντας με τον οικοδεσπότη από εκεί.

    Θα βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του οικοδεσπότη στη συνομιλία μέσω μηνυμάτων για το ταξίδι σας, όπου μπορείτε επίσης να συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα.

    Μετά το ταξίδι ή την εμπειρία σας

    Μετά από ένα ταξίδι, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη σας από τα Εισερχόμενα αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί του για κάτι.

    Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα που πρέπει να λυθούν, μπορείτε να διευθετήσετε θέματα πληρωμής στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων στον ιστότοπο.

    Σημείωση: Μπορείτε να στείλετε 25 μηνύματα την ημέρα ή 10 μηνύματα την ώρα. Οι επισκέπτες που προσθέτετε στην κράτηση δεν μπορούν να στείλουν μήνυμα στον οικοδεσπότη στη συνομιλία μέσω μηνυμάτων σας.

    Λάβατε τη βοήθεια που χρειαζόσασταν;

    Σχετικό περιεχόμενο