Τελευταία ενημέρωση: 13 Μαΐου 2025
Η κοινότητα της Airbnb αποτελείται από εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο, με διαφορετικές κουλτούρες, αξίες και συνήθειες. Η αφοσίωσή μας να συνδέουμε τους ανθρώπους προωθώντας κοινές και ουσιαστικές εμπειρίες έχει ως βάση τις αρχές του σεβασμού και της συμπερίληψης. Σε αυτό το πλαίσιο, ζητάμε από τους χρήστες μας:
Η Πολιτική κατά των Διακρίσεων της Airbnb ισχύει για όλες τις καταχωρήσεις, δηλαδή τα καταλύματα, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες στην Airbnb.
Απαγορεύουμε στους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των συνοικοδεσποτών και των συνταξιδιωτών, να κάνουν διακρίσεις εις βάρος άλλων βάσει των ακόλουθων προστατευόμενων χαρακτηριστικών:
Οι χρήστες της Airbnb δεν πρέπει να αντιμετωπίζουν με διαφορετικό τρόπο τα μέλη της κοινότητας της Airbnb ή να αρνούνται την παροχή υπηρεσιών σε κάποιο μέλος με βάση τα προστατευόμενα χαρακτηριστικά του ή επειδή πιστεύουν ότι έχει ένα προστατευόμενο χαρακτηριστικό. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα διαφορετικής αντιμετώπισης:
Για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να αποφασίσουν πιο εύκολα, ενθαρρύνουμε τους οικοδεσπότες να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με το κατάλυμα, την υπηρεσία ή την εμπειρία. Ωστόσο, ο επισκέπτης πρέπει να έχει τον τελευταίο λόγο για το κατά πόσο μια καταχώρηση είναι κατάλληλη για τον ίδιο, την οικογένειά του ή τους συνταξιδιώτες του. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες συμβουλές σχετικά με θέματα που αφορούν την ηλικία και την οικογενειακή κατάσταση, την αναπηρία και την ταυτότητα φύλου.
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb μπορούν:
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb δεν μπορούν:
Παροτρύνουμε τους επισκέπτες να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με το κατάλυμα, την υπηρεσία ή την εμπειρία, έτσι ώστε οι επισκέπτες με αναπηρία να ενημερώνονται κατάλληλα, προτού αποφασίσουν αν μια καταχώρηση είναι κατάλληλη για τους ίδιους, την οικογένειά τους ή άλλους συνταξιδιώτες τους.
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb μπορούν:
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb δεν μπορούν:
Η Airbnb αναμένει από τα μέλη της κοινότητας να σέβονται την ταυτότητα φύλου με την οποία αυτοπροσδιορίζονται οι χρήστες μας. Θεωρούμε ότι η ταυτότητα φύλου ενός ατόμου είναι αυτή που το εκφράζει ή αυτή που προτιμά. Εάν ένας χρήστης δηλώσει ότι προτιμά μια συγκεκριμένη αντωνυμία (για παράδειγμα, "αυτός", "αυτή" ή "αυτό"), θα πρέπει να σεβαστείτε αυτήν την προτίμηση.
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb μπορούν:
Οι οικοδεσπότες στην Airbnb δεν μπορούν:
Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών απαιτούν από τους χρήστες να κατανοούν και να ακολουθούν τους νόμους ή τους κανονισμούς που ισχύουν για αυτούς. Επιπλέον, στις περιπτώσεις όπου αυτή η πολιτική παρέχει περισσότερα μέτρα προστασίας και δεν αντίκειται στο εφαρμοστέο δίκαιο ή τους ισχύοντες κανονισμούς, αναμένουμε από τους χρήστες να τηρούν αυτήν την πολιτική.
Εάν δεν υπάρχει εφαρμοστέο δίκαιο ή κανονισμός για ένα συγκεκριμένο ζήτημα, το θέμα αυτό θα διέπεται από την παρούσα πολιτική.
Αν πιστεύετε ότι έχετε υποστεί κάποια διάκριση ή θέλετε να αναφέρετε έναν χρήστη, ένα προφίλ, μια καταχώρηση ή ένα μήνυμα για την έκφραση διακρίσεων, έχετε στη διάθεσή σας ορισμένους τρόπους για να μας στείλετε την αναφορά σας. Μπορείτε:
Αν ένας επισκέπτης αισθάνεται ότι αντιμετώπισε διακρίσεις που του στέρησαν την πρόσβαση σε ένα κατάλυμα, μια υπηρεσία ή μια εμπειρία ή δεν μπόρεσε να κάνει κράτηση ή να παραμείνει σε ένα κατάλυμα ή να συμμετάσχει σε μια υπηρεσία ή εμπειρία, η Airbnb θα διερευνήσει την αναφορά. Παράλληλα, σύμφωνα με την Πολιτική ανοιχτών θυρών, η Airbnb προσφέρει έμπρακτη υποστήριξη για κρατήσεις, αν χρειαστεί, για να βοηθήσει τους επισκέπτες να βρουν άλλον χώρο διαμονής. Διαθέτουμε ειδικές ομάδες που εφαρμόζουν την Πολιτική κατά των Διακρίσεων και λαμβάνουν σοβαρά υπόψη κάθε αναφορά για διακρίσεις.
Βρείτε περισσότερες πληροφορίες για συνήθεις ερωτήσεις που αφορούν την Πολιτική κατά των Διακρίσεων.