Από βίλες μέχρι δεντρόσπιτα, ανεξάρτητα από τη μορφή τους, τα καταλύματα που καταχωρούνται στην Airbnb θα πρέπει να είναι ασφαλείς χώροι διαμονής. Οι οικοδεσπότες πρέπει να παρέχουν έναν ασφαλή χώρο και υποχρεούνται να γνωστοποιούν και να αντιμετωπίζουν ορισμένους κινδύνους για την ασφάλεια.
Μάθετε περισσότερα για τις οδηγίες ασφαλείας για υπηρεσίες και εμπειρίες.
Οι οικοδεσπότες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση ενός ασφαλούς καταλύματος, συμπεριλαμβανομένων τυχόν χώρων στους οποίους έχει πρόσβαση ο επισκέπτης κατά τη διάρκεια της διαμονής του (π.χ. παροχές εντός του καταλύματος, όπως γυμναστήρια ή παιδικές χαρές, και κοινόχρηστοι χώροι, όπως κλιμακοστάσια και είσοδοι). Συγκεκριμένα, οι οικοδεσπότες θα πρέπει:
Στο πλαίσιο της παροχής ενός ασφαλούς καταλύματος, οι οικοδεσπότες πρέπει να αντιμετωπίσουν γνωστούς κινδύνους που θα μπορούσαν να προκαλέσουν τραυματισμό πριν αποδεχτούν κρατήσεις. Οι πιθανοί κίνδυνοι για την ασφάλεια περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα εξής:
Επιπλέον, οι οικοδεσπότες πρέπει να γνωστοποιούν τυχόν κινδύνους για την ασφάλεια που ενέχει το κατάλυμα, συμπεριλαμβάνοντάς τους στην περιγραφή της καταχώρησης (π.χ.: πρόσβαση σε υψηλά σημεία, πισίνα ή υδάτινο σώμα).
Αν διαπιστώσουμε ότι οι οικοδεσπότες δεν γνωστοποιούν ή δεν μετριάζουν γνωστούς κινδύνους ή ότι σημειώνονται σοβαρά ή επανειλημμένα περιστατικά ασφάλειας στις καταχωρήσεις τους, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την απαίτηση από τους οικοδεσπότες να αντιμετωπίσουν προβλήματα, την ενημέρωση των οικοδεσποτών και των επισκεπτών σχετικά με τις πολιτικές μας, την αποστολή προειδοποιήσεων ή την αναστολή ή την αφαίρεση καταχωρήσεων ή λογαριασμών που παραβιάζουν τους κανόνες. Ενδέχεται επίσης να ακυρώσουμε μελλοντικές ή ενεργές κρατήσεις ή να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι οι οικοδεσπότες έχουν επιλύσει προβλήματα, προτού μπορέσουν να αποδεχτούν κρατήσεις. Οι οικοδεσπότες είναι υπόλογοι για παραβιάσεις από τους συνοικοδεσπότες τους, τους υπαλλήλους τους και άλλα άτομα στα οποία επιτρέπουν να τους βοηθήσουν με τη φιλοξενία.
Στην απίθανη περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα ασφάλειας κατά τη διάρκεια της κράτησής σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε:
Για περισσότερες συμβουλές ασφάλειας και βέλτιστες πρακτικές, οι οικοδεσπότες μπορούν να ανατρέξουν στις παρακάτω πηγές: