Από την 1η Οκτωβρίου 2025, οι οικοδεσπότες στην Ιταλία θα υπόκεινται σε ενημερωμένες πολιτικές ακύρωσης. Επισκεφτείτε τις Πολιτικές ακύρωσης για το κατάλυμά σας, για να κατανοήσετε αυτές τις ενημερώσεις πολιτικής.
Μερικές φορές, προκύπτουν προβλήματα και οι επισκέπτες πρέπει να ακυρώσουν. Για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία της καταχώρησής σας, μπορείτε να επιλέξετε τις πολιτικές ακύρωσης για την καταχώρησή σας: μία για βραχυπρόθεσμες διαμονές και μία για τις μακροπρόθεσμες διαμονές. Όταν είστε έτοιμος/η, μάθετε πώς να ορίσετε την πολιτική ακύρωσης της καταχώρησής σας.
Για διαμονές με λιγότερες από 28 διανυκτερεύσεις, οι οικοδεσπότες μπορούν να επιλέξουν τις επιλογές ακύρωσης που θα προσφέρουν στους επισκέπτες. Για διαμονές με τουλάχιστον 28 διανυκτερεύσεις, ισχύει αυτόματα η πολιτική ακύρωσης μακροπρόθεσμων κρατήσεων. Οι παρακάτω πολιτικές ισχύουν μόνο για κρατήσεις στην Ιταλία που γίνονται πριν από την 1η Οκτωβρίου 2025. Μάθετε για τις πολιτικές ακύρωσης για όλες τις άλλες κρατήσεις. Ισχύουν πρόσθετοι όροι για τις πολιτικές ακύρωσης.
Οι πολιτικές ακύρωσης για οικοδεσπότες στην Ιταλία ενημερώνονται. Μάθετε περισσότερα για τις ενημερωμένες πολιτικές ακύρωσης για διαμονές μικρότερης διάρκειας και μακροπρόθεσμες διαμονές, οι οποίες θα τεθούν σε ισχύ την 1η Οκτωβρίου 2025. Παρακάτω θα βρείτε μια σύνοψη των βασικών ενημερώσεων:
Όλες οι τυπικές πολιτικές ακύρωσης για διαμονές μικρότερης διάρκειας (λιγότερες από 28 διανυκτερεύσεις) θα περιλαμβάνουν μια 24-ωρη περίοδο ακύρωσης που θα επιτρέπει στους επισκέπτες να ακυρώσουν με πλήρη επιστροφή χρημάτων για έως και 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, εφόσον η κράτηση επιβεβαιώθηκε τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την άφιξη (με βάση την τοπική ώρα της καταχώρησης).
Θα θέσουμε σε εφαρμογή μια νέα Μέτρια περιοριστική πολιτική, η οποία επιτρέπει στους επισκέπτες να ακυρώσουν έως και 14 ημέρες πριν από την άφιξη με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Η Αυστηρή πολιτική δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη για κρατήσεις που πραγματοποιούνται από την 1η Οκτωβρίου 2025 και μετά. Θα θέσουμε σε ισχύ την Περιοριστική πολιτική για όσες καταχωρήσεις έχουν Αυστηρή πολιτική από εκείνη την ημερομηνία.
Οι προθεσμίες ακύρωσης θα βασίζονται πλέον στην τοπική ώρα άφιξης της καταχώρησης.
Η τυπική πολιτική ακύρωσής σας ισχύει για όλες τις κρατήσεις 27 ή λιγότερων διαδοχικών διανυκτερεύσεων. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις παρακάτω τυπικές πολιτικές ακύρωσης:
Οι ακόλουθες τυπικές πολιτικές ακύρωσης είναι διαθέσιμες μόνο με πρόσκληση για συγκεκριμένους οικοδεσπότες:
Η πολιτική μακροπρόθεσμων κρατήσεων ισχύει αυτόματα για όλες τις κρατήσεις 28 ή περισσότερων διανυκτερεύσεων.
Προθεσμία έως τις 12 μ.μ. (για κρατήσεις που πραγματοποιούνται πριν από την 1η Οκτωβρίου 2025)
Τα ταξίδια θεωρείται ότι ξεκινούν στις 12 μ.μ. τοπική ώρα της καταχώρησης την ημερομηνία άφιξης, ανεξάρτητα από την πραγματική προγραμματισμένη ώρα άφιξης του επισκέπτη. Όλες οι περίοδοι ακύρωσης πριν από ένα ταξίδι υπολογίζονται με βάση αυτήν την καταληκτική ώρα στις 12 μ.μ. τοπική ώρα για την καταχώρησή σας. Για ακυρώσεις κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού, η προθεσμία ακύρωσης είναι στις 12 μ.μ. τοπική ώρα για την καταχώρηση. Μετά τις 12 μ.μ. σε μια δεδομένη ημέρα, οι συνέπειες για την ακύρωση μπορεί να είναι διαφορετικές.
Επιστροφή προμηθειών (για κρατήσεις που πραγματοποιούνται πριν από την 1η Οκτωβρίου 2025)
Οι τιμές ανά διανυκτέρευση και η προμήθεια υπηρεσιών επιστρέφονται σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως περιγράφεται σε κάθε πολιτική. Η προμήθεια υπηρεσιών της Airbnb δεν επιστρέφεται για τις ακυρώσεις που γίνονται μετά τις 12 μ.μ. (τοπική ώρα καταχώρησης) την προγραμματισμένη ημερομηνία της άφιξης.
Φόροι
Η Airbnb θα επιστρέψει τυχόν φόρους που εισπράττουμε και σχετίζονται με ποσά που επιστρέφονται στους επισκέπτες και θα υποβάλει τυχόν φόρους που οφείλονται στο μη επιστρέψιμο τμήμα των ακυρωμένων κρατήσεων στην αρμόδια φορολογική αρχή.
Προβλήματα με τον οικοδεσπότη ή την καταχώρηση
Αν ένας επισκέπτης αντιμετωπίζει προβλήματα με έναν οικοδεσπότη ή μια καταχώρηση, ο επισκέπτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Airbnb εντός 24 ωρών από την άφιξη του επισκέπτη. Αν το πρόβλημα καλύπτεται από την Πολιτική Επανακράτησης και Επιστροφής Χρημάτων για Καταλύματα, τότε ο επισκέπτης ενδέχεται να δικαιούται μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Σχέση με άλλες πολιτικές
Η πολιτική ακύρωσης ενός οικοδεσπότη υπόκειται σε και είναι πιθανό να αναιρείται από την Πολιτική Επανακράτησης και Επιστροφής Χρημάτων για Καταλύματα, την Πολιτική για Περιστατικά Ανωτέρας Βίας ή ακυρώσεις από την Airbnb που γίνονται για οποιονδήποτε άλλο λόγο που επιτρέπεται βάσει των Όρων Παροχής Υπηρεσιών.
Επισημοποίηση των ακυρώσεων
Μια κράτηση ακυρώνεται επίσημα μόνο αφού ο επισκέπτης ακολουθήσει τα βήματα στη σελίδα ακυρώσεων της Airbnb και λάβει επιβεβαίωση. Ο επισκέπτης μπορεί να βρει τη σελίδα ακύρωσης στα Ταξίδια του στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή της Airbnb.
Συμμετοχή στην Airbnb
Η Airbnb έχει τον τελευταίο λόγο σε οποιαδήποτε διαφωνία μεταξύ οικοδεσποτών και επισκεπτών σχετικά με την εφαρμογή αυτών των πολιτικών ακύρωσης.