Έχουν αλλάξει τα σχέδιά σας και τώρα θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας για διαμονή. Κανένα πρόβλημα.
Οι πολιτικές ακύρωσης για καταλύματα ορίζονται από τον οικοδεσπότη και διαφέρουν ανάλογα με την καταχώρηση. Αν ένας οικοδεσπότης έχει επιλέξει μια πολιτική με δυνατότητα πλήρους επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση δωρεάν. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει πριν από την αναγραφόμενη ώρα και ημερομηνία. Οι προθεσμίες ακύρωσης για να λάβετε επιστροφή χρημάτων υπολογίζονται από την ώρα άφιξης για την καταχώρηση στην τοπική ζώνη ώρας ή στις 15:00 αν δεν καθορίζεται ώρα άφιξης.
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να μην επιστρέφονται χρήματα ή να δίνεται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων σε ορισμένες καταχωρήσεις, αφού παρέλθουν συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν. Στις σπάνιες περιπτώσεις όπου ένα συμβάν μεγάλης κλίμακας στον προορισμό σας εμποδίζει την ολοκλήρωση της κράτησής σας, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Πολιτική για Περιστατικά Ανωτέρας Βίας της Airbnb.
Εάν έχετε κάνει κράτηση για άλλες υπηρεσίες στο κατάλυμα που ακυρώνετε, θα πρέπει να τις ακυρώσετε ξεχωριστά ή να κανονίσετε κάτι άλλο με τον οικοδεσπότη της υπηρεσίας.
Μάθετε περισσότερα για το ποσό που επιστρέφεται όταν ακυρώνετε μια κράτηση διαμονής. Να θυμάστε ότι το ποσό που σας επιστρέφεται δεν θα είναι ποτέ μεγαλύτερο από το ποσό που πληρώσατε τη στιγμή της ακύρωσης. Μπορείτε να βρείτε το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας πριν ή μετά την ακύρωση της κράτησής σας.
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας μετά την άφιξή σας, θα πρέπει να αναχωρήσετε αμέσως από την ιδιοκτησία.
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα κατά τη διαμονή σας, μπορείτε να ζητήσετε από τον οικοδεσπότη σας να το διορθώσει, να ζητήσετε μερική επιστροφή χρημάτων ή την ακύρωση της κράτησής σας με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Πριν ακυρώσετε, μάθετε ποιες είναι οι επιλογές σας αν παρουσιαστεί πρόβλημα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
Εάν αγοράσατε ταξιδιωτική ασφάλιση ή Προστασία διαμονής για την κράτησή σας, ενδέχεται να καλύπτονται ορισμένα έξοδα που σχετίζονται με την ακύρωσή σας. Για να υποβάλετε αξίωση στην ασφαλιστική σας εταιρεία, ελέγξτε πρώτα το ασφαλιστήριό σας. Θα πρέπει να έχετε λάβει ένα email με λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης, το οποίο:
Στη σελίδα με τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου σας, μπορείτε να ακυρώσετε το ασφαλιστήριό σας, να υποβάλετε αξίωση και να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες.
Θέλετε να ακυρώσετε μια υπηρεσία ή εμπειρία; Συνήθως, μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν έως και 1 ημέρα (24 ώρες) πριν από την ώρα έναρξης της υπηρεσίας ή της εμπειρίας, αλλά σε ορισμένες υπηρεσίες και εμπειρίες μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 3 ημέρες (72 ώρες) πριν από την ώρα έναρξης. Μάθετε πώς να ακυρώσετε την κράτηση υπηρεσίας ή εμπειρίας ως επισκέπτης.