Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα

    Έκδοση Airbnb Καλοκαίρι 2022: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι οικοδεσπότες

    Δημιουργούμε νέους τρόπους για να ανακαλύπτουν οι επισκέπτες τις καταχωρήσεις σας και προσθέτουμε το AirCover για επισκέπτες.
    Από την Airbnb στις 11 Μαΐ 2022
    βίντεο 8 λεπτών
    Ενημερώθηκε: 11 Μαΐ 2022

    Σημαντικότερα σημεία

    Μήνυμα από τον Brian Chesky, Διευθύνοντα Σύμβουλο και Συνιδρυτή της Airbnb

    Κάθε κατάλυμα στην Airbnb είναι μοναδικό. Ωστόσο, ο κλασικός τρόπος αναζήτησης για ταξίδια των τελευταίων 25 χρόνων δεν διευκολύνει πια τους ταξιδιώτες να βρουν αυτό που ψάχνουν. Αυτό συμβαίνει διότι, αφού εισάγουν μια τοποθεσία και ημερομηνίες στο πλαίσιο αναζήτησης, βλέπουν μόνο τα αποτελέσματα που ταιριάζουν με αυτά που πληκτρολογούν στο πλαίσιο.

    Από σήμερα, οι ταξιδιώτες θα μπορούν να ανακαλύπτουν τα καταλύματά σας πιο εύκολα από ποτέ, με τις Κατηγορίες στην Airbnb. Στο εξής, όταν οι επισκέπτες ανοίγουν την Airbnb, θα βλέπουν αμέσως πάνω από 4 εκατομμύρια καταλύματα σε 50 κατηγορίες, οι οποίες αναδεικνύουν όσα κάνουν τους χώρους σας εξαιρετικούς, δηλαδή το στιλ, τις παροχές, την τοποθεσία ή τις κοντινές δραστηριότητες, όπως το γκολφ, το σερφ και το σκι.

    Ακόμα και αν οι επισκέπτες αναζητούν έναν συγκεκριμένο προορισμό, θα τους δείχνουμε κατηγορίες με επιπλέον καταλύματα, τα οποία ίσως δεν θα μπορούσαν να ανακαλύψουν διαφορετικά. Πιστεύουμε ότι υπάρχει μια κατηγορία για κάθε κατάλυμα και κάθε οικοδεσπότη και, γι' αυτόν τον λόγο, θα προσθέσουμε ακόμη περισσότερες κατηγορίες με την πάροδο του χρόνου. Και οι αλλαγές μας δεν σταματούν εκεί.

    Καθώς οι άνθρωποι αναζητούν διαμονές με μεγαλύτερη διάρκεια τώρα περισσότερο από ποτέ, θέλαμε να προσφέρουμε ακόμη περισσότερες επιλογές για τέτοιου είδους κρατήσεις. Για αυτόν τον λόγο, σας παρουσιάζουμε τις Συνδυαστικές διαμονές: Μια νέα, πρωτοποριακή λειτουργία που συνδυάζει δύο καταλύματα σε ένα ταξίδι. Με αυτόν τον τρόπο, οι επισκέπτες θα βλέπουν κατά μέσο όρο έως και 40% περισσότερα καταλύματα όταν αναζητούν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας. Επίσης, τα μέτρα προστασίας του AirCover, τα οποία προσφέρουμε για τους οικοδεσπότες από το περασμένο φθινόπωρο, πλέον θα προσφέρονται και για τους επισκέπτες.

    Με όλες αυτές τις νέες λειτουργίες σε μία ενημέρωση, αυτή η νέα έκδοση θα αποτελεί τη μεγαλύτερη αλλαγή της δεκαετίας για την Airbnb.

    —Brian Chesky

    Κατηγορίες στην Airbnb

    Σας παρουσιάζουμε έναν νέο τρόπο αναζήτησης, που σχεδιάστηκε με βάση τις Κατηγορίες στην Airbnb. Όταν οι επισκέπτες εξερευνούν την Airbnb, θα εμφανίζονται 56 κατηγορίες που ομαδοποιούν τα καταλύματα σε επιμελημένες συλλογές, με βάση το μοναδικό στιλ τους, την τοποθεσία ή τις δραστηριότητες που προσφέρονται κοντά τους.

    Οι κατηγορίες αναδεικνύουν χώρους με εκπληκτική θέα ή εντυπωσιακό design, χώρους που βρίσκονται κοντά σε λίμνες ή εθνικά πάρκα και προσφέρουν πρόσβαση σε εμβληματικές πόλεις ή δραστηριότητες όπως το γκολφ. Αυτές είναι μόνο μερικές από τις κατηγορίες στις οποίες ανήκουν 4 εκατομμύρια μοναδικά καταλύματα, χάρη σε οικοδεσπότες όπως εσάς.

    Όταν οι επισκέπτες αναζητούν διαμονή σε έναν συγκεκριμένο προορισμό, θα ανακαλύπτουν καταχωρήσεις που ανήκουν σε μια κατηγορία που ονομάζεται "Όλα τα καταλύματα". Επίσης, θα εμφανίζονται περισσότερες κατηγορίες με βάση την τοποθεσία που επέλεξαν, πράγμα που θα τους βοηθήσει να ανακαλύψουν εντυπωσιακά καταλύματα στη συγκεκριμένη περιοχή ή σε μικρή απόσταση από αυτήν. Επίσης, οι καταχωρήσεις θα μπορούν να εμφανίζονται σε περισσότερες από μία κατηγορίες. Επομένως, αν το κατάλυμά σας στη λίμνη Τάχο περιλαμβάνει επαγγελματική κουζίνα, η καταχώρηση μπορεί να εμφανίζεται στις Κατηγορίες "Κοντά σε λίμνη" και "Επαγγελματικές κουζίνες", εκτός από τα αποτελέσματα αναζήτησης για τη λίμνη Τάχο.

    Τα οφέλη είναι ακόμα μεγαλύτερα για όσους από εσάς έχετε καταχωρήσεις χώρων που δεν βρίσκονται σε πολύ δημοφιλείς, τουριστικούς προορισμούς. Οι Κατηγορίες διευκολύνουν τους επισκέπτες να ανακαλύπτουν μοναδικά καταλύματα σε μέρη που δεν θα είχαν αναζητήσει διαφορετικά. Για παράδειγμα, ένας επίδοξος μουσικός που αναζητά καταλύματα στην Κατηγορία "Καλλιτεχνικοί χώροι" μπορεί να βρει ένα κατάλυμα στην Τζόρτζια με ένα πλήρως εξοπλισμένο στούντιο ηχογράφησης.

    Οι Κατηγορίες μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να εμπνεύσετε τους επισκέπτες να μείνουν σε νέες περιοχές. Με τις παλιότερες δυνατότητες αναζήτησης, όταν ένας επισκέπτης έκανε κράτηση για διακοπές στο Ηνωμένο Βασίλειο, πιθανότατα θα σκεφτόταν να μείνει μόνο στο Λονδίνο ή σε μέρη που γνωρίζει. Σήμερα, θα μπορεί να αναζητήσει κατηγορίες που τον ενδιαφέρουν και να ανακαλύψει προτάσεις για να μείνει σε ένα κατάλυμα στην εξοχή κοντά στην Οξφόρδη ή σε ένα από τα μικροσκοπικά σπίτια κοντά στο Μάντσεστερ.

    Τα καταλύματα κάθε κατηγορίας υποβάλλονται σε μια διαδικασία επιλογής. Εκατομμύρια ενεργές καταχωρήσεις στην Airbnb αξιολογούνται με μηχανική μάθηση για να αναλυθούν τίτλοι, περιγραφές, λεζάντες σε φωτογραφίες, δομημένα δεδομένα από οικοδεσπότες και κριτικές.

    Και αυτές οι νέες κατηγορίες είναι μόνο η αρχή για αυτόν τον νέο τρόπο εξερεύνησης: Με την πάροδο του χρόνου, θα προσθέσουμε ακόμη περισσότερες κατηγορίες που θα αναδεικνύουν τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά και τη μοναδική τοποθεσία των χώρων σας.

    Τι μπορείτε να κάνετε ως οικοδεσπότης:

    • Οι καταχωρήσεις εξακολουθούν να κατατάσσονται με βάση διάφορους παράγοντες, όπως την ποιότητα, την τιμή, τη δημοτικότητα, την ποιότητα των φωτογραφιών και το πόσο κοντά βρίσκονται σε μια τοποθεσία που επιλέχθηκε κατά την αναζήτηση. Βεβαιωθείτε, λοιπόν, ότι η καταχώρησή σας είναι ενημερωμένη, ολοκληρωμένη και ακριβής.
    • Οι φωτογραφίες καταχώρησης που είναι αντιπροσωπευτικές για μια κατηγορία και μπορούν να εμπνεύσουν τους επισκέπτες συνήθως εμφανίζονται σε υψηλότερη θέση στην αντίστοιχη κατηγορία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει εξαιρετικές φωτογραφίες στην καταχώρησή σας.
    • Αναδείξτε μοναδικά χαρακτηριστικά του χώρου σας, όπως την ιστορική σημασία ή τα χαρακτηριστικά στο design του χώρου, από τις ρυθμίσεις της καταχώρησής σας.
    • Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Κατηγορίες στην Airbnb.

    Συνδυαστικές διαμονές

    Καθώς περισσότεροι επισκέπτες αναζητούν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας, ενδέχεται να βρίσκουν περιορισμένη διαθεσιμότητα χώρων για ολόκληρο το ταξίδι τους.

    Επομένως, ένας επισκέπτης δεν θα είχε ανακαλύψει την καταχώρησή σας, αν δεν ήταν διαθέσιμη για όλη τη διάρκεια διαμονής που είχε επιλέξει. Γι' αυτόν τον λόγο, δημιουργήσαμε τις Συνδυαστικές διαμονές: Μια νέα, πρωτοποριακή λειτουργία που επιτρέπει στους επισκέπτες να μοιράσουν το ταξίδι τους σε δύο καταλύματα, με αποτέλεσμα να βρίσκουν έως και 40% περισσότερες καταχωρήσεις, όταν αναζητούν κατάλυμα για 14 ή περισσότερες διανυκτερεύσεις.*

    Όταν ένας επισκέπτης κάνει αναζήτηση για ένα ταξίδι διάρκειας τουλάχιστον μίας εβδομάδας, οι Συνδυαστικές διαμονές εμφανίζονται αυτόματα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Στη συνέχεια, ο επισκέπτης θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει ανάμεσα σε μεμονωμένες καταχωρήσεις που είναι διαθέσιμες για όλη τη διάρκεια της διαμονής του, ή επιλογές που μοιράζουν το ταξίδι σε δύο καταχωρήσεις στον ίδιο προορισμό.

    Στο παρελθόν, αν οι επισκέπτες έκαναν αναζήτηση για ένα ταξίδι διάρκειας ενός μήνα, αλλά είχατε διαθεσιμότητα μόνο για δύο εβδομάδες σε αυτό το χρονικό διάστημα, το κατάλυμά σας δεν θα εμφανιζόταν στα αποτελέσματα αναζήτησης. Με τις Συνδυαστικές διαμονές, η καταχώρησή σας μπορεί να συνδυαστεί με μια άλλη καταχώρηση για να καλύψει ολόκληρο το ταξίδι, ώστε να εμφανίζεται ως επιλογή για περισσότερους επισκέπτες.

    Σε κάθε Συνδυαστική διαμονή, συνδυάζονται δύο καταχωρήσεις που ταιριάζουν με την περιοχή, τον τύπο ιδιοκτησίας και τις παροχές που επιλέχθηκαν κατά την αναζήτηση. Για παράδειγμα, αν μια οικογένεια αναζητήσει έναν χώρο με χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, όπως μια είσοδο επισκέπτη χωρίς σκαλοπάτια ή πόρτα με μεγαλύτερο πλάτος, οι Συνδυαστικές διαμονές θα περιλαμβάνουν δύο καταχωρήσεις που διαθέτουν αυτά τα χαρακτηριστικά.

    Όταν οι Συνδυαστικές διαμονές επιλέγονται στον χάρτη, μια κινούμενη γραμμή συνδέει παραστατικά τους δύο χώρους, για να δείξει στους επισκέπτες την απόσταση μεταξύ τους και τη σειρά που θα ακολουθήσουν οι διαμονές. Αφού επιλέξει μια Συνδυαστική διαμονή, ο επισκέπτης θα ακολουθήσει ορισμένες οδηγίες σε ένα εύχρηστο περιβάλλον για να κάνει κράτηση σε κάθε κατάλυμα ξεχωριστά, με τον ίδιο τρόπο που γινόταν κράτηση στην καταχώρησή σας έως και σήμερα.

    Τι μπορείτε να κάνετε ως οικοδεσπότης:

    • Οι καταχωρήσεις θα πληρούν τις προϋποθέσεις για τις Συνδυαστικές διαμονές, αν έχουν τουλάχιστον τρεις διαθέσιμες διανυκτερεύσεις. Επομένως, σας προτείνουμε να προσαρμόσετε το ημερολόγιό σας αντίστοιχα.
    • Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ακόμη περισσότερες Συνδυαστικές διαμονές, σας συνιστούμε να αυξήσετε τη μέγιστη διάρκεια διαμονής σε τουλάχιστον επτά διανυκτερεύσεις.
    • Επίσης, είναι μια καλή ευκαιρία να αναδείξετε τις δημοφιλείς παροχές που προσφέρετε για διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας, όπως γρήγορο και αξιόπιστο wifi, χώρο εργασίας για φορητό υπολογιστή και χαρακτηριστικά προσβασιμότητας.
    • Μάθετε περισσότερα για το πώς να προσελκύσετε επισκέπτες που ενδιαφέρονται για διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας.

    AirCover – Προστασία για κάθε οικοδεσπότη και επισκέπτη

    Η δύναμη της Airbnb πηγάζει από την αφοσίωση με την οποία οι οικοδεσπότες προσφέρουν στους επισκέπτες εξαιρετικές διαμονές. Καθώς περισσότεροι επισκέπτες ανακαλύπτουν περισσότερους χώρους στην Airbnb, θέλουμε να γνωρίζουν ότι, αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα, θα συνεργαστείτε μαζί τους για να βρείτε μια λύση.

    Στη σπάνια περίπτωση που συμβεί κάτι εκτός του ελέγχου σας και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, η Airbnb είναι κοντά σας για να σας βοηθήσει. Γι' αυτόν τον λόγο, προσθέτουμε ακόμη περισσότερα μέτρα προστασίας στο AirCover, ώστε να συμπεριλάβουμε κάθε οικοδεσπότη και επισκέπτη. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε ότι όλοι νιώθουν τη σιγουριά που χρειάζονται για να φιλοξενήσουν επισκέπτες ή να βρουν διαμονή μέσω της Airbnb.

    Τον Νοέμβριο του 2021, παρουσιάσαμε το AirCover για οικοδεσπότες, ένα πρόγραμμα προστασίας από το Α ως το Ω, δωρεάν για κάθε οικοδεσπότη, μόνο στην Airbnb. Το AirCover για οικοδεσπότες παρέχει Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων και Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων.**

    Στο εξής, αν προκύψει κάποιο σοβαρό πρόβλημα κατά τη διάρκεια της διαμονής ενός επισκέπτη και δεν μπορείτε να το επιλύσετε, το AirCover θα προσφέρει τέσσερα μέτρα προστασίας για κάθε επισκέπτη, σε κάθε διαμονή:

    1. Εγγύηση προστασίας κράτησης: Στη σπάνια περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτηση ενός επισκέπτη εντός 30 ημερών από την άφιξη, θα βρούμε ένα παρόμοιο ή καλύτερο κατάλυμα για τον επισκέπτη αναλαμβάνοντας τα έξοδα, ή θα του επιστρέψουμε χρήματα.
    2. Εγγύηση άφιξης: Αν ένας επισκέπτης δεν μπορεί να εισέλθει στο κατάλυμά σας και εσείς δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, για παράδειγμα, αν ο επισκέπτης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον χώρο σας και δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας, θα βρούμε ένα παρόμοιο ή καλύτερο κατάλυμα για τη διάρκεια της αρχικής διαμονής του αναλαμβάνοντας τα έξοδα, ή θα του επιστρέψουμε χρήματα.
    3. Εγγύηση ακρίβειας στοιχείων: Αν οποιαδήποτε στιγμή στη διαμονή του ο επισκέπτης σας διαπιστώσει ότι η καταχώρηση δεν είναι όπως παρουσιάζεται στην πλατφόρμα, για παράδειγμα αν το ψυγείο σταμάτησε να λειτουργεί και εσείς δεν μπορείτε να το φτιάξετε εύκολα ή αν το κατάλυμα έχει λιγότερα υπνοδωμάτια από όσα είναι καταχωρημένα, ο επισκέπτης θα μπορεί να αναφέρει το πρόβλημα εντός τριών ημερών, και θα του βρούμε ένα παρόμοιο ή καλύτερο κατάλυμα αναλαμβάνοντας τα έξοδα, ή θα του επιστρέψουμε χρήματα.
    4. 24-ωρη γραμμή ασφάλειας: Εάν ο επισκέπτης αισθανθεί ποτέ σε κίνδυνο, θα έχει πρόσβαση κατά προτεραιότητα σε ειδικά εκπαιδευμένους εκπρόσωπους ασφαλείας, ανά πάσα στιγμή.

      Ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με το πώς το AirCover προστατεύει την κράτηση κάθε επισκέπτη, καθώς και όλες τις εξαιρέσεις που ισχύουν.

      Σας υπενθυμίζουμε ότι το AirCover συμπεριλαμβάνεται πάντα και είναι πάντα δωρεάν, τόσο για εσάς όσο και για τους επισκέπτες σας. Οι λειτουργίες που παρέχονται στο πλαίσιο του προγράμματος είναι επίσης διαθέσιμες απευθείας από την εφαρμογή και την ιστοσελίδα της Airbnb, έτσι ώστε οι επισκέπτες να επικοινωνούν μαζί σας ή να λαμβάνουν βοήθεια από την Υποστήριξη Κοινότητας πιο εύκολα, όποτε είναι απαραίτητο.

      Τι μπορείτε να κάνετε ως οικοδεσπότης:

      • Συνεχίστε να απαντάτε εγκαίρως στους επισκέπτες σας, διότι είστε πάντα το πιο κατάλληλο άτομο για να δώσει απαντήσεις στους προβληματισμούς των επισκεπτών.
      • Βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το AirCover για επισκέπτες.
      • Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ελέγξτε τα δωρεάν προνόμια που έχετε στη διάθεσή σας με το AirCover για οικοδεσπότες.

      *Σύμφωνα με δεδομένα από εσωτερικές δοκιμές της Airbnb στις 14/4/2022.

      **Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες δεν καλύπτουν οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα μέσω της Airbnb Travel, LLC ή οικοδεσπότες με καταλύματα στην ηπειρωτική Κίνα ή την Ιαπωνία, όπου ισχύουν το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα, η Ασφάλεια Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία και η Ασφάλεια Προστασίας για Εμπειρίες στην Ιαπωνία. Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ και ότι υπάρχουν άλλοι όροι και εξαιρέσεις.

      Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.

      Σημαντικότερα σημεία

      Airbnb
      11 Μαΐ 2022
      Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

      Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

      Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

      Εξερευνήστε περισσότερα θέματα