Οι απόψεις της κοινότητας ενέπνευσαν αυτές τις ενημερώσεις στην Airbnb

Από την έκδοση του Μαΐου 2023, έχουμε κάνει αρκετές αλλαγές με βάση κορυφαίες προτάσεις από επισκέπτες και οικοδεσπότες. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Brian Chesky σήμερα παρουσίασε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα σημαντικότερα σημεία. Δείτε τι σημαίνει η ανακοίνωση για τους οικοδεσπότες.

Οι επισκέπτες έχουν αναφέρει ότι μπορεί να είναι δύσκολο να βρουν διαθέσιμα καταλύματα σε δημοφιλείς ημερομηνίες. Ένα νέο καρουζέλ στο κάτω μέρος των αποτελεσμάτων αναζήτησης εμφανίζει αυτόματα στους επισκέπτες περισσότερες καταχωρήσεις που πληρούν τα κριτήριά τους, αν το ταξίδι τους είναι ευέλικτο. Τα αποτελέσματα εμφανίζονται στην ενότητα "Διαθεσιμότητα για παρόμοιες ημερομηνίες". Οι διευρυμένες επιλογές μπορεί να οδηγήσουν σε περισσότερες κρατήσεις για τους οικοδεσπότες με διαθεσιμότητα κατά τη διάρκεια αυτών των ημερομηνιών.

Προσθέσαμε δύο από τα φίλτρα αναζήτησης που ζητούσαν συχνότερα οι χρήστες, για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να βρίσκουν καταλύματα κατάλληλα για κατοικίδια καθώς και καταχωρήσεις με υπέρδιπλα κρεβάτια. Πάνω από το ένα τέταρτο των καταχωρήσεων στην Airbnb επιτρέπουν τα κατοικίδια και πάνω από 1 εκατομμύριο προσφέρουν υπέρδιπλα κρεβάτια. Ενημερώστε τους κανόνες σπιτιού σας για να επιτρέψετε τα κατοικίδια ή προσθέστε ένα υπέρδιπλο κρεβάτι στις παροχές σας, για να βοηθήσετε την καταχώρησή σας να εμφανίζεται σε αναζητήσεις για αυτά τα χαρακτηριστικά.

Πάνω από 8 εκατομμύρια επισκέπτες έχουν κάνει κρατήσεις για ταξίδια με χρήση της εμφάνισης συνολικής τιμής από τότε που την εγκαινιάσαμε, τον Δεκέμβριο του 2022. Οι συνολικές τιμές περιλαμβάνουν την τιμή ανά διανυκτέρευση και όλες τις χρεώσεις χωρίς φόρους για τις επιλεγμένες ημερομηνίες ταξιδιού. (Οι φόροι περιλαμβάνονται όπου απαιτείται από τους τοπικούς κανονισμούς.) Με αυτόν τον τρόπο, οι επισκέπτες καταλαβαίνουν καλύτερα το ποσό που θα πληρώσουν για το ταξίδι τους.

Ορισμένοι οικοδεσπότες προσαρμόζουν τις συνολικές τιμές τους ανάλογα με τη ζήτηση. Οι καταχωρήσεις με τιμές που ενημερώθηκαν τέσσερις φορές το 2022 είχαν πάνω από 30% περισσότερες ημερομηνίες με κράτηση πέρυσι από τις καταχωρήσεις με τιμές που δεν άλλαξαν.*

Τα τελευταία δεδομένα της Airbnb δείχνουν ακόμα τα εξής:

• Η τιμή ενός χώρου με ένα υπνοδωμάτιο στην Airbnb τον Ιούλιο του 2023 ήταν κατά 1% χαμηλότερη σε σχέση με τον Ιούλιο του 2022. Κατά την ίδια χρονική περίοδο, οι τιμές για τα δωμάτια ξενοδοχείων παγκοσμίως αυξήθηκαν κατά 10%, σύμφωνα με την CoStar, έναν κορυφαίο πάροχο πληροφοριών για εμπορικά ακίνητα.

• Οι οικοδεσπότες περισσότερων από 260.000 καταχωρήσεων έχουν αφαιρέσει ή μειώσει το κόστος καθαρισμού τους από την 1η Ιανουαρίου 2023. Παράλληλα, σχεδόν 3 εκατομμύρια καταχωρήσεις στην Airbnb που προς το παρόν δεν έχουν κόστος καθαρισμού.

Τα εργαλεία τιμολόγησης στο ημερολόγιό σας μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις τάσεις στην περιοχή σας. Μπορείτε να συγκρίνετε τις μέσες τιμές παρόμοιων καταχωρήσεων κοντά σας και να ενημερώνετε την τιμή, τις εκπτώσεις ή το κόστος καθαρισμού σας όποτε θέλετε.

Βρείτε συμβουλές για να αναπτύξετε τη στρατηγική τιμολόγησής σας στην εκπαιδευτική σειρά μας.

Οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες θέλουν μικρότερους χρόνους αναμονής και ταχύτερες λύσεις όταν καλούν την Υποστήριξη Κοινότητας. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε πάντοτε εξαιρετική υποστήριξη πελατών χωρίς καθυστέρηση, την πρώτη φορά που θα καλέσετε.

Αυτό το καλοκαίρι, απαντήσαμε στο 94% των κλήσεων μέσα σε δύο λεπτά, στα Αγγλικά και σε εννέα ακόμα γλώσσες.** Τον Νοέμβριο θα ξεκινήσουμε να σας συνδέουμε με τον καλύτερο εκπρόσωπο για την ταχύτερη επίλυση του συγκεκριμένου προβλήματός σας. Κάθε άτομο που θα αναλαμβάνει να προσφέρει επιπλέον υποστήριξη θα έχει πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό της υπόθεσής σας, οπότε δεν θα χρειάζεται να το επαναλαμβάνετε.

Οι επισκέπτες δεν θέλουν να ανησυχούν αν το παραθαλάσσιο μπανγκαλόου για το οποίο έκαναν κράτηση είναι πραγματικά στην παραλία. Οι ανακριβείς και ψεύτικες καταχωρήσεις διαβρώνουν την εμπιστοσύνη στην Airbnb και βλάπτουν ολόκληρη την κοινότητά μας.

Θα ξεκινήσουμε να επαληθεύουμε την τοποθεσία κάθε καταχώρησης στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γαλλία αργότερα φέτος, ενώ το επόμενο φθινόπωρο θα ακολουθήσουν άλλες 30 χώρες. Τα σήματα θα αρχίσουν να εμφανίζονται στις σελίδες των επαληθευμένων καταχωρήσεων τον Φεβρουάριο του 2024.

Οι περισσότερες καταχωρήσεις θα επαληθευτούν αυτόματα. Οι οικοδεσπότες δε χρειάζεται να προβούν σε κάποια ενέργεια προς το παρόν. Αν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες νέες δυνατότητες από τον Νοέμβριο.

*Σύμφωνα με καταχωρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο (εκτός από την Κίνα, τη Λευκορωσία, τη Ρωσία και την Ουκρανία) που είχαν μία ή περισσότερες διαθέσιμες διανυκτερεύσεις από τον Ιανουάριο έως τον Δεκέμβριο του 2022 και δεν είχαν ενεργοποιημένη την Έξυπνη Τιμολόγηση. Πρόσθετοι παράγοντες επηρεάζουν τις ημερομηνίες με κράτηση.

**Οι άλλες γλώσσες είναι οι εξής: Ισπανικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ρωσικά, Μανδαρινικά, Κορεατικά και Ιαπωνικά.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.