Ασφαλέστερη επιστροφή στα ταξίδια
Ενημερωθείτε με τις πιο πρόσφατες συμβουλές σχετικά με τα ταξίδια κατά τη διάρκειατης πανδημίας COVID-19, αλλά και μετά από αυτήν.
Μάθετε πώς σας υποστηρίζουμε με προγράμματα και πολιτικές που εξελίσσονται συνεχώς.
Διαβάστε τις οδηγίες για οικοδεσπότες και επισκέπτες στην περιοχή ή τον προορισμό σας.
Επεξήγηση των επιλογών ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων.
Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε τα φίλτρα για να βρείτε καταλύματα με ευελιξία ακύρωσης.
Η ασφάλεια αποτελεί ευθύνη όλων μας
Ζητάμε από την κοινότητα της Airbnb να ακολουθεί τις πρακτικές υγείας και ασφάλειας για τη νόσο COVID-19.
Χρήση μάσκας
Οι επισκέπτες και οι οικοδεσπότες πρέπει να ακολουθούν την τοπική νομοθεσία και τις οδηγίες που σχετίζονται με τη χρήση μάσκας στις μεταξύ τους συναναστροφές.
Κανόνες τήρησης αποστάσεων
Όταν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία ή τις οδηγίες, οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει να διατηρούν απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους.
Αυστηρός καθαρισμός
Οι οικοδεσπότες πρέπει να ακολουθούν τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών.
Αναβαθμισμένα πρότυπα για κάθε διαμονή
Η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών, περιλαμβάνει επιπλέον διαδικασίες, πέραν του βασικού καθαρισμού, και αποτελεί ένα σημαντικό μέτρο που μπορούν να λάβουν οι οικοδεσπότες για την ασφάλεια της κοινότητάς μας.
Ιδιωτικός χώρος, μακριά από τα πλήθη
Ιδιωτικά καταλύματα. Άφιξη χωρίς επαφή με τον οικοδεσπότη. Ανοιχτοί εξωτερικοί χώροι. Ευρύχωροι χώροι διαμονής. Βρείτε χώρους διαμονής με τις παροχές που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας
Ποιοι πρέπει να τηρούν τις νέες οδηγίες για την ασφάλεια και τον καθαρισμό;
Όλοι οι οικοδεσπότες είναι υποχρεωμένοι να ακολουθούν τις πρακτικές ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19. Μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού της Airbnb. Όταν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία ή τις οδηγίες, όλοι οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκα ή κάλυμμα προσώπου όταν επικοινωνούν δια ζώσης και να διατηρούν απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους. Και, φυσικά, σας συνιστούμε να μη φιλοξενείτε επισκέπτες και να μην ταξιδεύετε, αν έχετε εκτεθεί στη νόσο COVID-19 ή αν έχετε εκδηλώσει συμπτώματα. Διαβάστε τις απαιτήσεις για την υγεία και την ασφάλεια για τα καταλύματα.Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε με έναν οικοδεσπότη μέσω της εφαρμογής της Airbnb, αν έχετε συγκεκριμένες απορίες σχετικά με τις πρακτικές υγείας και ασφάλειας που εφαρμόζει.
Ποιες πολιτικές για τη νόσο COVID-19 έχουν δημιουργηθεί για τις εμπειρίες στην Airbnb;
Οι εμπειρίες στην Airbnb ξαναρχίζουν σε χώρες όπου το επιτρέπουν οι σχετικοί κρατικοί κανονισμοί. Ζητάμε από τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες να τηρούν συγκεκριμένα πρωτόκολλα ασφάλειας για τις εμπειρίες δια ζώσης. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται οι κανόνες τήρησης αποστάσεων και η χρήση μάσκας, όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία και τις οδηγίες. Και, φυσικά, αν έχετε εκτεθεί στη νόσο COVID-19 ή αισθάνεστε άρρωστοι, μείνετε στο σπίτι. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες μας για την υγεία και την ασφάλεια που αφορούν τις εμπειρίες.Αν προτιμάτε να συμμετάσχετε στην εμπειρία μόνο με άτομα που θα επιλέξετε εσείς, έχετε την επιλογή της ιδιωτικής κράτησης. Αν δεν νιώθετε άνετα να βρεθείτε στον ίδιο χώρο με άλλους ανθρώπους ή αν οι εμπειρίες δια ζώσης δεν έχουν ξαναρχίσει στην περιοχή σας, μπορείτε να δείτε τις διαδικτυακές εμπειρίες μας.
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια υπάρχουσα κράτηση;
Αν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, μεταβείτε στην ενότητα Ταξίδια στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Airbnb για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές που έχετε για ακύρωση. Έχουμε δημιουργήσει αυτές τις πηγές για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να εξοικειωθούν με τις διαδικασίες και τις πολιτικές ακύρωσης.Επιπλέον, οι επισκέπτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν επειδή έχουν νοσήσει με COVID-19 μπορεί να έχουν δικαίωμα να ακυρώσουν την κράτησή τους με πλήρη επιστροφή χρημάτων, επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική ειδικών περιστάσεων.
Ποιες επιλογές ευέλικτης κράτησης προσφέρονται στην Airbnb;
Οι πολιτικές ακύρωσης επιλέγονται από οικοδεσπότες και διαφέρουν ανάλογα με την καταχώρηση. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης για κάθε χώρο διαμονής στη βασική σελίδα κάθε καταχώρησης. Έχουμε προσθέσει ένα νέο φίλτρο για να σας διευκολύνουμε στην αναζήτηση χώρων με ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης. Μάθετε περισσότερα για το νέο φίλτρο.