ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗ ΝΟΣΟ COVID-19

Αυστηρότερα πρότυπα για κάθε διαμονή

ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΑ ΠΡΌΤΥΠΑ

Η ασφάλεια αποτελεί ευθύνη όλων μας

Η ασφάλεια της κοινότητας είναι προτεραιότητά μας. Οι οικοδεσπότες στην Airbnb σε όλο τον κόσμο δεσμεύονται να ακολουθούν τις ενημερωμένες διαδικασίες ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19, ώστε να νιώθετε σιγουριά και ασφάλεια στις αποδράσεις σας. Πρόκειται για μια νέα εξέλιξη στα πρότυπα ασφάλειας της Airbnb και ζητήσαμε από όλους τους οικοδεσπότες* να δεσμευτούν σε αυτές τις νέες πρακτικές μέχρι τις 20 Νοεμβρίου 2020.

Η ασφάλεια της κοινότητας είναι προτεραιότητά μας. Οι οικοδεσπότες στην Airbnb σε όλο τον κόσμο δεσμεύονται να ακολουθούν τις ενημερωμένες διαδικασίες ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19, ώστε να νιώθετε σιγουριά και ασφάλεια στις αποδράσεις σας. Πρόκειται για μια νέα εξέλιξη στα πρότυπα ασφάλειας της Airbnb και ζητήσαμε από όλους τους οικοδεσπότες* να δεσμευτούν σε αυτές τις νέες πρακτικές μέχρι τις 20 Νοεμβρίου 2020.

Χρήση μάσκας
Οι επισκέπτες και οι οικοδεσπότες πρέπει να φορούν μάσκες όταν επικοινωνούν δια ζώσης.
Κανόνες τήρησης αποστάσεων
Οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει να τηρούν απόσταση δύο μέτρων και άνω, όπως συνιστάται από τους παγκόσμιους οργανισμούς υγείας.
Αυστηρός καθαρισμός
Οικοδεσπότες σε όλο τον κόσμο δεσμεύονται στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών.

ΑΥΣΤΗΡΟΣ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ

Σιγουριά μέσα από την καθαριότητα

Ζητάμε από τους οικοδεσπότες να δεσμευτούν στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, η οποία, εκτός από τον βασικό καθαρισμό, περιλαμβάνει και την καταπολέμηση μικροβίων σε ολόκληρο το κατάλυμα. Αυτή η διαδικασία, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών, είναι ένα σημαντικό βήμα για την ασφάλεια της κοινότητάς μας.

Ζητάμε από τους οικοδεσπότες να δεσμευτούν στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, η οποία, εκτός από τον βασικό καθαρισμό, περιλαμβάνει και την καταπολέμηση μικροβίων σε ολόκληρο το κατάλυμα. Αυτή η διαδικασία, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών, είναι ένα σημαντικό βήμα για την ασφάλεια της κοινότητάς μας.

ΚΟΝΤΙΝΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ

Ιδιωτικός χώρος, μακριά από τα πλήθη

Ιδιωτικά καταλύματα. Άφιξη χωρίς επαφή με τον οικοδεσπότη. Ανοιχτοί εξωτερικοί χώροι. Ευρύχωροι χώροι διαμονής. Βρείτε χώρους διαμονής με τις παροχές που σας ενδιαφέρουν περισσότερο όταν σχεδιάζετε το επόμενο ταξίδι σας.

Ιδιωτικά καταλύματα. Άφιξη χωρίς επαφή με τον οικοδεσπότη. Ανοιχτοί εξωτερικοί χώροι. Ευρύχωροι χώροι διαμονής. Βρείτε χώρους διαμονής με τις παροχές που σας ενδιαφέρουν περισσότερο όταν σχεδιάζετε το επόμενο ταξίδι σας.

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Πώς μπορώ να μάθω αν οι νέες οδηγίες ασφάλειας και καθαρισμού τηρούνται σε μια καταχώρηση;

Από τις 20 Νοεμβρίου, όλοι οι οικοδεσπότες (εκτός από τους οικοδεσπότες στην Κίνα) θα πρέπει να δεσμευτούν στις νέες πρακτικές ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19, διαφορετικά οι λογαριασμοί τους ενδέχεται να λάβουν προειδοποιήσεις, να ανασταλούν ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, να καταργηθούν από την πλατφόρμα της Airbnb. Μπορείτε να ελέγξετε αν ένας οικοδεσπότης έχει δεσμευτεί στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, αναζητώντας το εικονίδιο αστραφτερής καθαριότητας και το ειδικό σήμα "Αυστηρού καθαρισμού" στο πάνω μέρος της σελίδας της καταχώρησής του. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Διαδικασία Αυστηρού Καθαρισμού της Airbnb.

Κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, όλοι οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει επίσης να τηρούν ορισμένες βασικές πρακτικές ασφάλειας για τη νόσο COVID-19, τις οποίες συνιστά ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας και τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (CDC) των ΗΠΑ. Σε αυτές τις πρακτικές περιλαμβάνονται η χρήση μάσκας και οι κανόνες τήρησης αποστάσεων, όταν επικοινωνείτε δια ζώσης με άτομα που είναι εκτός της κράτησής σας, όπως τον οικοδεσπότη σας. Και, φυσικά, σας συνιστούμε να μη φιλοξενείτε επισκέπτες και να μην ταξιδεύετε αν έχετε εκτεθεί στη νόσο COVID-19 ή αν εμφανίζετε συμπτώματά της. Διαβάστε τις οδηγίες σχετικά με τη νόσο COVID-19 για την υγεία της κοινότητας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε με έναν οικοδεσπότη μέσω της εφαρμογής της Airbnb, αν έχετε συγκεκριμένες απορίες σχετικά με τις πρακτικές υγείας και ασφάλειας που εφαρμόζει.

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια υπάρχουσα κράτηση;

Αν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, μεταβείτε στην ενότητα Ταξίδια στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Airbnb για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές που έχετε για ακύρωση. Επίσης, έχουμε συγκεντρώσει αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να εξοικειωθούν με τις διαδικασίες και τις πολιτικές ακύρωσης. Οι επισκέπτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν λόγω της νόσου COVID-19 με κρατήσεις που έχουν γίνει έως και τις 14 Μαρτίου 2020 ενδέχεται να έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν χωρίς χρεώσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική ειδικών περιστάσεων.

Ως ταξιδιώτης, πώς θα βρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα της Airbnb για τη νόσο COVID-19;

Μεταβείτε στο Κέντρο Πληροφοριών για τη νόσο COVID-19 για να ανακαλύψετε άρθρα και πληροφορίες σχετικά με ταξιδιωτικούς περιορισμούς, πολιτικές και άλλα.

Ποιες πολιτικές για τη νόσο COVID-19 έχουν δημιουργηθεί για τις Εμπειρίες στην Airbnb;

Οι Εμπειρίες στην Airbnb ξαναρχίζουν σε χώρες όπου το επιτρέπουν οι σχετικοί κρατικοί κανονισμοί. Ζητάμε από τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες να τηρούν συγκεκριμένα πρωτόκολλα ασφάλειας για τις εμπειρίες δια ζώσης. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται οι κανόνες τήρησης αποστάσεων, η χρήση μάσκας και η παραμονή στο σπίτι, σε περίπτωση που εκτεθείτε στη νόσο COVID-19 ή αισθάνεστε άρρωστος/η. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες μας για την υγεία και την ασφάλεια που αφορούν τις Εμπειρίες.

Αν προτιμάτε να συμμετάσχετε στην εμπειρία μόνο με άτομα που θα επιλέξετε εσείς, έχετε την επιλογή της ιδιωτικής κράτησης. Αν δεν νιώθετε άνετα να βρεθείτε στον ίδιο χώρο με άλλους ανθρώπους ή αν οι εμπειρίες δια ζώσης δεν έχουν ξαναρχίσει στην περιοχή σας, μπορείτε να κάνετε κράτηση στις διαδικτυακές εμπειρίες μας.

Ποιες επιλογές ευέλικτης κράτησης προσφέρονται στην Airbnb;

Οι οικοδεσπότες επιλέγουν την Πολιτική ακύρωσης η οποία, ανάλογα με την καταχώρηση, μπορεί να είναι ευέλικτη, μέτρια ή αυστηρή. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης για κάθε χώρο διαμονής στη βασική σελίδα κάθε καταχώρησης. Έχουμε προσθέσει ένα νέο φίλτρο για να σας διευκολύνουμε στην αναζήτηση χώρων με ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης. Μάθετε περισσότερα για το νέο φίλτρο.

Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα ως οικοδεσπότης;

Οι οικοδεσπότες μπορούν να μεταβούν στο Κέντρο Πληροφοριών για τη νόσο COVID-19 για να ανακαλύψουν άρθρα και πληροφορίες που θα τους βοηθήσουν με τη φιλοξενία κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, αλλά και μετά από αυτήν. Εναλλακτικά, ανατρέξτε στον οδηγό αυστηρού καθαρισμού για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων της Airbnb.

Από τις 20 Νοεμβρίου, όλοι οι οικοδεσπότες θα πρέπει να δεσμευτούν στις νέες πρακτικές ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19. Αν δεν δηλώσετε ότι θα συμμορφώνεστε με αυτές τις απαιτήσεις μέχρι αυτήν την ημερομηνία, ενδέχεται ο λογαριασμός σας να λάβει προειδοποιήσεις, να τεθεί σε αναστολή ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, να καταργηθεί από την Airbnb.

Άλλες πληροφορίες

Οδηγίες σχετικά με τη νόσο COVID-19 για την υγεία της κοινότητας

Παγκόσμιοι περιορισμοί και προειδοποιήσεις για τα ταξίδια

Πολιτικές ακύρωσης

Πληροφορίες για οικοδεσπότες