Ασφαλέστερη επιστροφή στα ταξίδια

Ενημερωθείτε με τις πιο πρόσφατες συμβουλές σχετικά με τα ταξίδια κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, αλλά και μετά από αυτήν.

Η ασφάλεια αποτελεί ευθύνη όλων μας

Ζητάμε από την κοινότητα της Airbnb να δεσμευτεί στις ενημερωμένες πρακτικές υγείας και ασφάλειας για τη νόσο COVID-19.

Χρήση μάσκας

Οι επισκέπτες και οι οικοδεσπότες πρέπει να ακολουθούν την τοπική νομοθεσία και τις οδηγίες που σχετίζονται με τη χρήση μάσκας στις μεταξύ τους συναναστροφές.

Κανόνες τήρησης αποστάσεων

Όταν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία ή τις οδηγίες, οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει να διατηρούν απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους.

Αυστηρός καθαρισμός

Οικοδεσπότες σε όλο τον κόσμο δεσμεύονται στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών.

Αυστηρότερα πρότυπα για κάθε διαμονή

Η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, την οποία δημιουργήσαμε με την υποστήριξη ειδικών, περιλαμβάνει επιπλέον διαδικασίες πέραν του βασικού καθαρισμού και αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την ασφάλεια της κοινότητάς μας.

Ιδιωτικός χώρος, μακριά από τα πλήθη

Ιδιωτικά καταλύματα. Άφιξη χωρίς επαφή με τον οικοδεσπότη. Ανοιχτοί εξωτερικοί χώροι. Ευρύχωροι χώροι διαμονής. Βρείτε χώρους διαμονής με τις παροχές που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Πώς μπορώ να μάθω αν οι νέες οδηγίες ασφάλειας και καθαρισμού τηρούνται σε μια καταχώρηση;

Από τις 20 Νοεμβρίου 2020, ζητήθηκε από όλους τους οικοδεσπότες (εκτός από τους οικοδεσπότες στην Κίνα) να δεσμευτούν στις νέες πρακτικές ασφάλειας και καθαρισμού για τη νόσο COVID-19. Διαφορετικά, οι λογαριασμοί τους ενδέχεται να λάβουν προειδοποιήσεις, να ανασταλούν ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, να καταργηθούν από την πλατφόρμα της Airbnb. Μπορείτε να ελέγξετε αν ένας οικοδεσπότης έχει δεσμευτεί στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, αναζητώντας την ένδειξη "Δέσμευση στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού της Airbnb", στην ενότητα για την υγεία και την ασφάλεια στη σελίδα καταχώρησης του οικοδεσπότη. Μάθετε περισσότερα για τα εξής: Διαδικασία αυστηρού καθαρισμού της Airbnb.

Όταν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία ή τις οδηγίες, όλοι οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκα ή κάλυμμα προσώπου όταν επικοινωνούν δια ζώσης και να διατηρούν απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους. Και, φυσικά, σας συνιστούμε να μη φιλοξενείτε επισκέπτες και να μην ταξιδεύετε, αν έχετε εκτεθεί στη νόσο COVID-19 ή αν εμφανίζετε συμπτώματά της. Διαβάστε τις απαιτήσεις για την υγεία και την ασφάλεια για τα καταλύματα.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε με έναν οικοδεσπότη μέσω της εφαρμογής της Airbnb, αν έχετε συγκεκριμένες απορίες σχετικά με τις πρακτικές υγείας και ασφάλειας που εφαρμόζει.

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια υπάρχουσα κράτηση;

Αν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, μεταβείτε στην ενότητα Ταξίδια στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Airbnb για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές που έχετε για ακύρωση. Επίσης, έχουμε συγκεντρώσει αυτές τις πηγές για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να εξοικειωθούν με τις διαδικασίες και τις πολιτικές ακύρωσης. Οι επισκέπτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν λόγω της νόσου COVID-19 με κρατήσεις που έχουν γίνει έως και τις 14 Μαρτίου 2020 ενδέχεται να έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν χωρίς χρεώσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική ειδικών περιστάσεων.

Ποιες πολιτικές για τη νόσο COVID-19 έχουν δημιουργηθεί για τις Εμπειρίες στην Airbnb;

Οι Εμπειρίες στην Airbnb ξαναρχίζουν σε χώρες όπου το επιτρέπουν οι σχετικοί κρατικοί κανονισμοί. Ζητάμε από τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες να τηρούν συγκεκριμένα πρωτόκολλα ασφάλειας για τις εμπειρίες δια ζώσης. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται οι κανόνες τήρησης αποστάσεων και η χρήση μάσκας, όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία και τις οδηγίες. Και, φυσικά, αν έχετε εκτεθεί στη νόσο COVID-19 ή αισθάνεστε άρρωστοι, μείνετε στο σπίτι. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες μας για την υγεία και την ασφάλεια που αφορούν τις Εμπειρίες.

Αν προτιμάτε να συμμετάσχετε στην εμπειρία μόνο με άτομα που θα επιλέξετε εσείς, έχετε την επιλογή της ιδιωτικής κράτησης. Αν δεν νιώθετε άνετα να βρεθείτε στον ίδιο χώρο με άλλους ανθρώπους ή αν οι εμπειρίες δια ζώσης δεν έχουν ξαναρχίσει στην περιοχή σας, μπορείτε να κάνετε κράτηση στις διαδικτυακές εμπειρίες μας.

Ποιες επιλογές ευέλικτης κράτησης προσφέρονται στην Airbnb;

Οι οικοδεσπότες επιλέγουν την Πολιτική ακύρωσης η οποία, ανάλογα με την καταχώρηση, μπορεί να είναι ευέλικτη, μέτρια ή αυστηρή. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης για κάθε χώρο διαμονής στη βασική σελίδα κάθε καταχώρησης. Έχουμε προσθέσει ένα νέο φίλτρο για να σας διευκολύνουμε στην αναζήτηση χώρων με ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης. Μάθετε περισσότερα για το νέο φίλτρο.

Άλλες πληροφορίες

Πολιτική Ειδικών Περιστάσεων

Πολιτικές ακύρωσης

Πληροφορίες για οικοδεσπότες