Τι πρέπει να γνωρίζετε για τη φιλοξενία οικογενειών

Καθώς όλο και περισσότερα γραφεία, σχολεία και κέντρα φύλαξης παιδιών κλείνουν σε όλο τον κόσμο, οι γονείς έχουν πλέον μεγαλύτερη ευελιξία με τον τόπο διαμονής και εργασίας τους. Πολλές οικογένειες ενδιαφέρονται να ταξιδεύουν πιο συχνά ή ακόμη και να μετακομίζουν προσωρινά σε μέρη με περισσότερο χώρο και πρόσβαση στην εξοχή.

Ορισμένοι χώροι δεν είναι κατάλληλα προσαρμοσμένοι για τα παιδιά. Παρακάτω θα βρείτε κάποια πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε αν είστε ανοιχτοί σε αυτό το ενδεχόμενο.

Αν έχετε αμφιβολίες για τη φιλοξενία παιδιών στον χώρο σας, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να νιώσετε πιο άνετα.

Ενημερώστε τους επισκέπτες εκ των προτέρων σχετικά με το τι είναι διαθέσιμο στον χώρο σας και τι όχι.

Βοηθήστε τους γονείς να οργανώσουν το ταξίδι τους, ενημερώνοντάς τους για όλες τις παροχές που έχετε για οικογένειες. Επιπλέον, μπορείτε να συμπεριλάβετε συστάσεις στον ταξιδιωτικό οδηγό σας για τα καταστήματα όπου μπορούν οι επισκέπτες να προμηθευτούν ή να αναπληρώσουν τις σχετικές προμήθειες.

Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε να φιλοξενείτε οικογένειες, δείτε πώς μπορείτε να προετοιμάσετε τον χώρο σας με την πάροδο του χρόνου:

• Επιλέξτε ανθεκτικά και ασφαλή έπιπλα και, αν μπορείτε, αποφύγετε τα γυάλινα
• Κάντε τη διαδικασία καθαρισμού πιο εύκολη, αποφεύγοντας τα περιττά αντικείμενα και διακοσμητικά
• Μετακινήστε τα εύθραυστα και αιχμηρά αντικείμενα σε σημεία που δεν μπορούν να φτάσουν μικρά παιδιά
• Αποφύγετε το σπάσιμο των πιάτων, εφοδιάζοντας την κουζίνα σας με επαναχρησιμοποιήσιμα πλαστικά ποτήρια και πιάτα
• Μια καλή ιδέα είναι να προσθέσετε μάνταλα ασφαλείας στα ντουλάπια και προστατευτικά καλύμματα στις πρίζες
• Επιλέξτε ανθεκτικά υφάσματα που καθαρίζονται εύκολα, όπως υλικά που χρησιμοποιούνται για μαξιλάρια εξωτερικού χώρου
• Καλύψτε τα ξύλινα πατώματα με χαλιά που πλένονται

Λάβετε βασικές προφυλάξεις ασφαλείας για να συμβάλλετε στην προστασία των επισκεπτών και του καταλύματός σας.

• Μπορείτε να καθησυχάσετε τους επισκέπτες και τον εαυτό σας, εγκαθιστώντας ανιχνευτές καπνού και μονοξειδίου του άνθρακα και πυροσβεστήρα κοντά στην κουζίνα
• Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε αυτές τις παροχές στην καταχώρησή σας και να αντικαθιστάτε τακτικά τις μπαταρίες
• Συμπεριλάβετε τους τοπικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης στο εγχειρίδιο σπιτιού σας και σε μια κάρτα στην οποία θα μπορούν να ανατρέχουν γρήγορα οι επισκέπτες

Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να χρεώνετε κόστος καθαρισμού.
Πολλοί οικοδεσπότες προσθέτουν κόστος καθαρισμού για να αντισταθμίσουν το κόστος των καθαριστικών προϊόντων ή της επαγγελματικής υπηρεσίας καθαρισμού. Εδώ μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς να χρεώσετε κόστος καθαρισμού, αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

Πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα.
Όσο προετοιμασμένος/η και αν είστε, μπορεί να συμβούν ατυχήματα. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί τρόποι για να προστατευτείτε, όταν φιλοξενείτε επισκέπτες στην Airbnb.

• Ζητήστε χρήματα μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων: Στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων μπορείτε να βρείτε λύσεις σε διάφορα θέματα, όπως αντικείμενα που έχουν χαθεί ή καταστραφεί, πρόσθετες υπηρεσίες ή άλλα προβλήματα σχετικά με το ταξίδι σας, όπως αν χάσετε το κλειδί για το σπίτι. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε σε έναν επισκέπτη χρήματα για να τον αποζημιώσετε για διάφορα ζητήματα, όπως αν ο χώρος σας δεν ήταν έτοιμος κατά την άφιξη.
• Γνωρίστε το AirCover για οικοδεσπότες: Το AirCover για οικοδεσπότες περιλαμβάνει την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες και την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Συμπεριλαμβάνεται πάντα και είναι πάντα δωρεάν.
  

Αν σας ενδιαφέρει να προσελκύσετε ταξιδιώτες με οικογένεια, με μερικές προσεγμένες πινελιές μπορείτε να ξεχωρίσετε ως ο ιδανικός οικοδεσπότης. Για να κάνετε τους επισκέπτες να νιώθουν σαν στο σπίτι τους, θα πρέπει να τους προσφέρετε παροχές που αναζητούν συχνά, όπως επιπλέον πετσέτες και σεντόνια. Επίσης, είναι χρήσιμο να εφοδιαστείτε με επιπλέον χαρτί υγείας και βασικά είδη για την κουζίνα, όπως αλάτι, μαύρο πιπέρι και άλλα απαραίτητα είδη μαγειρικής. 

Ανακαλύψτε περισσότερες ιδέες από την Elsie, οικοδεσπότη στο Νάσβιλ του Τενεσί, η οποία μοιράστηκε μαζί μας πώς δημιουργεί έναν χώρο κατάλληλο για οικογένειες:

Συμβουλή: Είναι πάντα καλή ιδέα να εφοδιάσετε τον χώρο σας με πολλά καθαριστικά προϊόντα, ειδικά χαρτί υγείας, μαντηλάκια απολύμανσης και καθαριστικό αφαίρεσης λεκέδων, ή να τον προετοιμάσετε για διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας.

Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα προετοιμασίας του χώρου σας για οικογένειες, είναι ώρα να αναδείξετε τον χώρο σας, ανανεώνοντας τα στοιχεία της καταχώρησής σας και ενημερώνοντας τις παροχές που προσφέρετε.

• Με έναν ενημερωμένο τίτλο και περιγραφή καταχώρησης, μπορεί να προσελκύσετε πιο εύκολα τους ταξιδιώτες που σας ταιριάζουν και να διαμορφώσετε σαφείς προσδοκίες
• Οι επισκέπτες που θα ταξιδέψουν με παιδιά μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα φίλτρα αναζήτησης για να περιορίσουν τις επιλογές τους. Γι' αυτό, μην ξεχνάτε επίσης να ενημερώνετε τις παροχές σας. (Αν έχετε περισσότερες από μία καταχωρήσεις, μπορείτε να ενημερώνετε τις παροχές σε όλους τους χώρους σας από τη σελίδα καταχωρήσεων.) Οι απαραίτητες παροχές για επισκέπτες με βρέφη είναι ένα βρεφικό κρεβάτι και καρεκλάκι.
• Συμπεριλάβετε παροχές όπως κλιματισμό, πλυντήριο/στεγνωτήριο και κουζίνα, αν υπάρχουν στον χώρο σας
• Εάν παρέχετε πλυντήριο ρούχων, αναφέρετε αν παρέχετε απορρυπαντικό πλυντηρίου και αν ισχύει πρόσθετη χρέωση
• Οι γονείς μπορούν να κάνουν πιο εύκολα μπάνιο τα παιδιά τους σε μπανιέρα. Αν ο χώρος σας διαθέτει μπανιέρα, φροντίστε να την αναφέρετε και να συμπεριλάβετε μια φωτογραφία στη συλλογή φωτογραφιών σας
• Ελέγξτε ξανά ότι οι φωτογραφίες σας είναι αντιπροσωπευτικές για όλα όσα περιγράφετε. Ρίξτε μια ματιά στο αναλυτικό βίντεο με οδηγίες φωτογράφισης για να μάθετε πώς να αναδείξετε όλα όσα κάνετε για να ανταποκριθείτε στις ανάγκες των ταξιδιωτών αυτήν την περίοδο.

Παρόλο που η προετοιμασία του χώρου σας για να φιλοξενήσετε οικογένειες με παιδιά μπορεί να απαιτεί επιπλέον κόπο, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ικανοποιήσετε όλους τους επισκέπτες σας είναι να προσθέσετε αυτές τις προσεγμένες παροχές.

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες δεν καλύπτουν τους οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές ή εμπειρίες στην Ιαπωνία, όπου ισχύουν η Ασφάλεια Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία και η Ασφάλεια Προστασίας για Εμπειρίες στην Ιαπωνία, ούτε οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές μέσω της Airbnb Travel LLC. Για τους οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα ή εμπειρίες στην ηπειρωτική Κίνα, ισχύει το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ.

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες. Αν είστε οικοδεσπότης στο Ηνωμένο Βασίλειο, το συμβόλαιο της Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και το συμβόλαιο της Ασφάλισης αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από την εταιρεία Zurich Insurance Company Ltd. ενώ διατίθενται και συνάπτονται χωρίς επιπλέον κόστος για τους οικοδεσπότες του Ηνωμένου Βασιλείου μέσω της Airbnb UK Services Limited, την ορισμένη εκπρόσωπο της Aon UK Limited, με άδεια από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) και υπό την εποπτεία της εν λόγω αρχής. Ο αριθμός μητρώου της Aon στην FCA είναι 310451. Για να ελέγξετε τα παραπάνω στοιχεία, μεταβείτε στο Μητρώο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (Financial Services Register) που βρίσκεται στην ιστοσελίδα της FCA ή καλέστε την FCA στο 0800 111 6768. Τα συμβόλαια Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και Ασφάλισης αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες υπόκεινται στον έλεγχο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες δεν υπόκεινται σε κανονιστικό πλαίσιο και δεν διατίθενται μέσω της Airbnb UK Services Limited. FPAFF610LC 

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν αποτελεί ασφάλιση και δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, αποζημιώνεστε για ορισμένες ζημιές που προκλήθηκαν από επισκέπτες στο κατάλυμα και τα προσωπικά σας αντικείμενα, αν ο επισκέπτης δεν πληρώσει για αυτές τις ζημιές. Για καταχωρήσεις στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, οι συμβατικές υποχρεώσεις της Airbnb στο πλαίσιο της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτονται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει προμηθευτεί η Airbnb. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα εκτός της Αυστραλίας, ισχύουν αυτοί οι Όροι για την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα στην Αυστραλία, η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες υπόκειται στους Όρους της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες που ισχύουν για χρήστες στην Αυστραλία.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.