Πώς να ενημερώσετε τους επισκέπτες σας για τη διαδικασία καθαρισμού σας

Δημιουργήσαμε τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων της Airbnb για να βοηθήσουμε τους οικοδεσπότες να καθαρίζουν τα καταλύματά τους ακόμα πιο αποτελεσματικά, τόσο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όσο και μετά από αυτήν. Η καθαριότητα ήταν ανέκαθεν η βασική προτεραιότητα των οικοδεσποτών και των επισκεπτών μας, αλλά αυτήν την περίοδο έχει γίνει πιο σημαντική από ποτέ. Γι' αυτό και θέτουμε αυστηρότερα πρότυπα για τον καθαρισμό.

Η Airbnb ανέπτυξε τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, με βάση το εγχειρίδιο καθαρισμού της Airbnb, το οποίο είχαμε δημιουργήσει σε συνεργασία με ειδικούς. Ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να ακολουθούν τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων σε όλες τις καταχωρήσεις τους μετά από κάθε διαμονή επισκέπτη. Όταν οι οικοδεσπότες δεσμεύονται στη διαδικασία καθαρισμού, θα αποκτούν ένα ειδικό σήμα στη σελίδα της καταχώρησής τους. Έτσι, οι επισκέπτες που ψάχνουν για χώρο διαμονής, θα γνωρίζουν ότι οι εν λόγω οικοδεσπότες τηρούν τα πρότυπα καθαρισμού της Airbnb.

Με τους παρακάτω τρόπους, μπορείτε να ενημερώσετε τους επισκέπτες σας σχετικά με τα πρόσθετα μέτρα που λαμβάνετε:

Ενημερώστε την περιγραφή της καταχώρησής σας για να επισημάνετε τη διαδικασία καθαρισμού. Αν αναφέρετε πώς τηρείτε τα πρότυπα καθαρισμού της Airbnb, μπορεί να βοηθήσετε τους επισκέπτες που δίνουν σημασία στην καθαριότητα να επιλέξουν μεταξύ καταχωρήσεων.

• Σας συνιστούμε να αναθεωρήσετε την περιγραφή της καταχώρησής σας, για να προσθέσετε ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο καθαρισμού και καταπολέμησης μικροβίων στον χώρο σας, σύμφωνα με τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων της Airbnb. Τι θα μπορούσατε να πείτε:

Ακολουθώ τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων της Airbnb, η οποία βασίζεται στο εγχειρίδιο καθαρισμού της Airbnb, που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με ειδικούς.

Ακολουθούν μερικά σημαντικά στοιχεία:

• Καταπολεμώ τα μικρόβια σε επιφάνειες που αγγίζουν συχνά οι επισκέπτες, μέχρι και τα πόμολα
• Χρησιμοποιώ καθαριστικά και απολυμαντικά εγκεκριμένα από παγκόσμιους οργανισμούς υγείας και φοράω προστατευτικό εξοπλισμό για την πρόληψη διασταυρούμενης επιμόλυνσης
• Ανατρέχω στις λίστες ελέγχου καθαρισμού για να καθαρίσω διεξοδικά κάθε δωμάτιο
• Παρέχω καθαριστικά προϊόντα, για να μπορείτε να καθαρίζετε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας
• Συμμορφώνομαι με την τοπική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων οδηγιών για την ασφάλεια ή τον καθαρισμό

• Προσθέστε φωτογραφίες για να αναδείξετε τον αστραφτερό και καθαρό χώρο σας

Στείλτε μήνυμα στους επισκέπτες σας για να τους δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία καθαρισμού σας. Εάν μοιραστείτε αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες, βοηθάτε τους επισκέπτες να νιώσουν πιο άνετα πριν από την άφιξή τους.

• Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το ποιος καθάρισε τον χώρο σας και τι έκανε κατά τη διάρκεια του καθαρισμού
• Ενημερώστε τους επισκέπτες σας ότι ενδιαφέρεστε όσο κι αυτοί για τη διατήρηση της καθαριότητας στον χώρο σας
• Το βασικό που πρέπει να τους πείτε είναι ότι έχετε ακολουθήσει τις διαδικασίες καθαρισμού και καταπολέμησης μικροβίων στον χώρο σας
• Για να εξοικονομήσετε χρόνο, μια καλή ιδέα είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αποθηκευμένων μηνυμάτων της Airbnb

Αφήστε καθαριστικά για τους επισκέπτες σας και αναφέρετέ τα στην περιγραφή της καταχώρησής σας. Οι επισκέπτες μάς ενημέρωσαν ότι θέλουν να έχουν τη δυνατότητα να καθαρίζουν κατά τη διαμονή τους. Δώστε στους επισκέπτες σας αυτήν τη δυνατότητα αφήνοντας καθαριστικά προϊόντα που θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν, όπως:

• Χαρτί κουζίνας
• Γάντια μίας χρήσης
• Καθαριστικό για πολλά είδη επιφανειών
• Αντισηπτικά μαντηλάκια ή αντισηπτικό σπρέι
• Αντισηπτικό χεριών με αντιβακτηριακή δράση
• Επιπλέον σαπούνι χεριών

Λάβετε υπόψη ότι δεν σας επιτρέπουμε να δηλώνετε ότι ο χώρος σας δεν έχει κοροναϊό. Παρόλο που μπορείτε να μοιραστείτε λεπτομέρειες σχετικά με τις μεθόδους καθαρισμού που ακολουθείτε, μην ξεχνάτε ότι δεν υπάρχει τρόπος να εγγυηθείτε ότι ο ιός δεν υπάρχει στον χώρο σας.

• Μη διαφημίζετε τον χώρο σας ως "χώρο χωρίς COVID" ή "κατάλληλο για καραντίνα". Για την ακρίβεια, ζητάμε από τους οικοδεσπότες να αφαιρέσουν οποιαδήποτε αναφορά στη νόσο "COVID-19", τον "κοροναϊό" ή την "καραντίνα" από τον τίτλο της καταχώρησής τους.
• Επίσης, σας ζητούμε να μη χρησιμοποιείτε τις ελλείψεις σε υγρό απολύμανσης χεριών, χαρτί υγείας και άλλα απαραίτητα είδη για να δελεάσετε τους επισκέπτες. Μάθετε περισσότερα

Εάν ακολουθείτε τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων της Airbnb, μπορείτε να βοηθήσετε τους επισκέπτες να νιώθουν πιο άνετα κατά τη διαμονή τους στον χώρο σας και να διασφαλίσετε ότι κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε για την υγεία και την ευημερία της κοινότητάς μας. Όπως πάντα, σας ευχαριστούμε που είστε οικοδεσπότης και μέλος της κοινότητας της Airbnb.

ΕΠΟΜΕΝΟ: Απαντάμε στις πιο σημαντικές ερωτήσεις για τη διαδικασία καθαρισμού πέντε βημάτων

Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του. Για οδηγίες καθαρισμού που αφορούν συγκεκριμένα την περιοχή σας, προσθέστε αυτό το άρθρο του Κέντρου Βοήθειας στους σελιδοδείκτες σας.