Πηγές για ταξιδιώτες

Βήμα 1: Εγγραφή

Κάντε κλικ στην "Εγγραφή" στην επάνω δεξιά γωνία αυτής της σελίδας.
Συμπληρώστε το επαγγελματικό email σας.
Αν έχετε ήδη λογαριασμό στην Airbnb, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή έναν από τους τρόπους σύνδεσης που παρέχονται.
Αν δεν έχετε λογαριασμό στην Airbnb, δημιουργήστε έναν χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή έναν από τους τρόπους σύνδεσης που παρέχονται. Μη δημιουργήσετε επιπλέον λογαριασμό στην Airbnb, αν έχετε ήδη.

Βήμα 2: Ολοκληρώστε το προφίλ σας

Μετά την εγγραφή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τον λογαριασμό σας προτού κάνετε μια κράτηση. Για να κάνουν κράτηση, οι επισκέπτες πρέπει να παρέχουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Επιβεβαιωμένο αριθμό τηλεφώνου
• Εισαγωγικό μήνυμα
• Αποδοχή των κανόνων σπιτιού
• Στοιχεία πληρωμής

Ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες να έχουν φωτογραφία προφίλ. Ωστόσο, αυτό το βήμα δεν είναι υποχρεωτικό. Οι οικοδεσπότες δεν θα μπορούν να δουν τη διεύθυνση email των επισκεπτών, ακόμη και μετά την κράτηση. Τα μηνύματα που στέλνετε μέσω της Airbnb αποστέλλονται αυτόματα μέσω email στον επισκέπτη.
Επίσης, ορισμένοι οικοδεσπότες ενδέχεται να ζητούν από τους επισκέπτες να υποβάλουν ένα έγγραφο ταυτοποίησής τους μέσω της Airbnb, πριν κάνουν κράτηση στον χώρο τους.

Τα ταξίδια μέσω Airbnb προσφέρουν την ευκαιρία να μείνετε στον χώρο ενός άλλου ατόμου και να αποκτήσετε άμεση σχέση με τα μέλη της κοινότητας της Airbnb. Για να προετοιμαστείτε καλύτερα, διαβάστε μερικές συμβουλές που μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία σας στην Airbnb.

Πριν κάνετε κράτηση

• Δημιουργήστε ένα σύντομο βιογραφικό στο προφίλ σας στην Airbnb και βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας, όπως η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και το επίσημο έγγραφο ταυτοποίησής σας, είναι ενημερωμένα.
• Η Airbnb διαθέτει πολλά είδη καταχωρήσεων, όπως κοινόχρηστα δωμάτια ή ολόκληρα καταλύματα. Βεβαιωθείτε ότι ο χώρος, οι κανόνες σπιτιού και το στιλ φιλοξενίας του οικοδεσπότη ταιριάζουν με τις ανάγκες σας.
• Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε την καταχώρηση του οικοδεσπότη και να βεβαιωθείτε ότι ο χώρος είναι κατάλληλος για εσάς.
• Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη για να κάνετε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε για την καταχώρηση.

Πριν από το ταξίδι σας

• Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη και μοιραστείτε με σαφήνεια μαζί του τυχόν προσδοκίες ή ειδικές απαιτήσεις που μπορεί να έχετε.
• Σας συνιστούμε να ενημερώσετε τον οικοδεσπότη πότε περίπου θα φτάσετε στον χώρο.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού

• Τηρήστε τους κανόνες σπιτιού που παρέχονται.
• Απολαύστε τον χώρο του οικοδεσπότη, όπως ακριβώς θα τον απολαμβάνατε αν ανήκε σε έναν φίλο σας. Δείξτε σεβασμό στους γείτονες.
• Εξερευνήστε τη γειτονιά και στηρίξτε τοπικές επιχειρήσεις. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να νιώσετε περισσότερο σαν ντόπιος. Μη διστάσετε να ρωτήσετε τον οικοδεσπότη ποια είναι τα δικά του αγαπημένα μέρη στη γειτονιά!
• Ζητήστε την άδεια του οικοδεσπότη πριν προσκαλέσετε άλλα άτομα στον χώρο.
• Αν έχετε αμφιβολίες για κάτι, επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη για να ρωτήσετε ή να αναφέρετε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν.

Μετά το ταξίδι

• Η κριτική που αφήνετε για τον οικοδεσπότη θα πρέπει να είναι πάντα ειλικρινής, διότι μπορεί να καθοδηγήσει μελλοντικούς επισκέπτες. Η Airbnb βασίζεται στην κοινότητά της και ο οικοδεσπότης θα αφήσει επίσης μια κριτική για εσάς.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με μια καταχώρηση ή έναν οικοδεσπότη, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη από την ιστοσελίδα της Airbnb.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στην καταχώρηση του οικοδεσπότη με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε.

Από τη σελίδα της καταχώρησης, κάντε κλικ ή πατήστε στην επιλογή Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη.

Ελέγξτε τις πληροφορίες στην ενότητα "Τι να περιμένετε από τη διαμονή σας". Αν θέλετε ακόμη να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη, πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ ή πατήστε στο κουμπί Αποστολή μηνύματος.

Οι περισσότεροι οικοδεσπότες και επισκέπτες καταφέρνουν να επιλύσουν γρήγορα τα προβλήματα μόνοι τους. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να βρείτε τη βοήθεια που χρειάζεστε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από ένα ταξίδι:

Βρείτε απαντήσεις στο Κέντρο Βοήθειας
Στο Κέντρο Βοήθειας, θα βρείτε άμεσα απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για θέματα όπως την επιστροφή χρημάτων, τις κριτικές, τις πληρωμές και τις ακυρώσεις.

Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη
Επιλύστε ένα πρόβλημα με την καταχώρηση ή την κράτησή σας επικοινωνώντας άμεσα με τον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη. Συνήθως, αυτός είναι ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να βρείτε τη λύση. Στείλτε μήνυμα στον επισκέπτη ή τον οικοδεσπότη ή δοκιμάστε να τον καλέσετε.

Πηγαίνετε στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων
Αν χρειάζεται να στείλετε ή να ζητήσετε χρήματα για κάτι που δεν συμπεριλαμβανόταν στο κόστος της κράτησης, χρησιμοποιήστε το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων για να στείλετε ή να ζητήσετε χρήματα με ασφάλεια μέσω της Airbnb. Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια κατά τη διευθέτηση του θέματος με τον επισκέπτη ή τον οικοδεσπότη, μπορούμε να μεσολαβήσουμε.

Επικοινωνήστε με την Airbnb
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στη σελίδα επικοινωνίας για να σας βοηθήσουμε μέσω τηλεφώνου, email ή συνομιλίας.