Φιλοξενία

Νέες γρήγορες απαντήσεις, απαντήσεις σε νήματα συνομιλίας και εργαλεία επεξεργασίας έρχονται σύντομα.

Τα μηνύματα για τη φιλοξενία, για τα ταξίδια και από το τμήμα υποστήριξης είναι πλέον συγκεντρωμένα σε ένα μέρος.

Οικοδεσπότες με καταχωρήσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά μπορούν να προσθέσουν κλειδαριές που είναι συμβατές.

Προσθέστε μια έξυπνη κλειδαριά, μια κλειδαριά-πληκτρολόγιο ή ένα κουτί φύλαξης κλειδιών για εύκολη πρόσβαση στην ιδιοκτησία σας.

Δημιουργήστε πρότυπα μηνυμάτων για να απαντάτε σε συνηθισμένες ερωτήσεις επισκεπτών.

Χαρίστε σε κάθε επισκέπτη σας μια διαμονή που θα του μείνει αξέχαστη.

Ενημερώστε το ημερολόγιό σας, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας και μάθετε ποιες υποχρεώσεις έχετε.

Απαντήστε σε αρνητικά σχόλια με σαφείς λεπτομέρειες για βελτιώσεις που κάνατε.

Οι κριτικές στην Airbnb συμβάλλουν στην προώθηση της επιχείρησής σας και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης.

Από την τακτοποίηση των μαξιλαριών έως την προσθήκη παροχών, οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά.

Εντυπωσιάστε τους επισκέπτες σας, αναβαθμίζοντας τις παροχές σας.

Δώστε αναλυτικές οδηγίες και ένα εγκάρδιο καλωσόρισμα.

Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία σας με τους επισκέπτες από την άφιξη έως την αναχώρηση.

Βοηθήστε τους επισκέπτες να γνωρίσουν την περιοχή σας με έναν εξατομικευμένο, ψηφιακό ταξιδιωτικό οδηγό.

Ζητήστε την αφαίρεση μιας εκδικητικής κριτικής, όποτε κι αν δημοσιεύτηκε.

Ακολουθήστε μια λίστα με τις εργασίες καθαριότητας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναχώρησης και ενημερώστε τις παροχές σας.

Προστατέψτε το κατάλυμά σας και χαρίστε μια καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες σας.

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να επηρεάσετε θετικά τους επισκέπτες και τις κριτικές τους.

Η Diana, Superhost, μοιράζεται συμβουλές για να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις της φιλοξενίας.

Τι να περιμένετε με την πληρωμή οικοδεσπότη όταν αλλάζουν τα ταξιδιωτικά σχέδια των επισκεπτών σας.

Βρείτε οδηγίες από έμπειρους οικοδεσπότες, από την ενημέρωση της καταχώρησής σας μέχρι τις κριτικές επισκεπτών.

Ειδικοί προτείνουν χρήσιμες στρατηγικές και προσφέρουν καθοδήγηση στους οικοδεσπότες.

Μια πρώην διευθύντρια δημιουργικού μοιράζεται τις καλύτερες συμβουλές διακόσμησης.

Εξοικονομήστε χρόνο και παρέχετε σημαντικές πληροφορίες με οδηγίες που έχετε γράψει εκ των προτέρων.

Μια έμπειρη οικοδεσπότης μοιράζεται τη γλυκιά στρατηγική της για μια εγκάρδια υποδοχή.

Από ένα σημείωμα για θερμό καλωσόρισμα μέχρι φρέσκα λουλούδια, αυτοί είναι μερικοί δημιουργικοί τρόποι να υποδεχτείτε τους επισκέπτες σας.