Επιλογή πολιτικών ακύρωσης

Οι ταξιδιώτες θέλουν ευελιξία. Στην πραγματικότητα, το 44% των επισκεπτών στην Airbnb λένε ότι η δωρεάν ακύρωση είναι μία από τις πιο σημαντικές ανάγκες τους όταν επιλέγουν έναν χώρο διαμονής.* Για αυτόν τον λόγο, οι καταχωρήσεις που προσφέρουν περίοδο δωρεάν ακύρωσης για περισσότερο από 48 ώρες μετά την κράτηση επισημαίνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.  

Η κατάλληλη πολιτική ακύρωσης μπορεί να υποστηρίξει τους στόχους σας, ενώ παράλληλα προσελκύει κρατήσεις. Επιλέξτε τις τυπικές πολιτικές ακύρωσης και τις πολιτικές ακύρωσης για μακροπρόθεσμες κρατήσεις που σας εξυπηρετούν καλύτερα. Μπορείτε να αλλάξετε την πολιτική σας ανά πάσα στιγμή.**

Η τυπική πολιτική ακύρωσής σας ισχύει για κρατήσεις με 27 ή λιγότερες συνεχόμενες διανυκτερεύσεις.

• Ευέλικτη: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν έως και 24 ώρες πριν από την άφιξη, για να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς δεν πληρώνεστε. Αν ακυρώσουν λιγότερο από 24 ώρες πριν από την άφιξη και δεν εισέλθουν ποτέ στον χώρο, θα πληρωθείτε για την πρώτη διανυκτέρευση. Αν ακυρώσουν αφού εισέλθουν στον χώρο σας, θα πληρωθείτε για κάθε διανυκτέρευση που πραγματοποιήθηκε, συν 1 επιπλέον διανυκτέρευση.
• Μέτρια: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν έως και 5 ημέρες πριν από την άφιξη, για να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς δεν πληρώνεστε. Αν ακυρώσουν αφού παρέλθει αυτό το διάστημα, θα πληρωθείτε για κάθε διανυκτέρευση που πραγματοποιήθηκε, συν 1 επιπλέον διανυκτέρευση και 50% για όλες τις υπόλοιπες που δεν πραγματοποιήθηκαν.
• Μέτρια περιοριστική: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν έως και 14 ημέρες πριν από την άφιξη, για να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς δεν πληρώνεστε. Αν ακυρώσουν από 7 έως 14 ημέρες πριν από την άφιξη, θα πληρωθείτε το 50% για όλες τις διανυκτερεύσεις. Αν ακυρώσουν λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την άφιξη, θα πληρωθείτε το 100% για όλες τις διανυκτερεύσεις.
• Περιοριστική: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν έως και 30 ημέρες πριν από την άφιξη και δεν θα πληρωθείτε. Αν ακυρώσουν από 7 έως 30 ημέρες πριν από την άφιξη, θα πληρωθείτε το 50% για όλες τις διανυκτερεύσεις. Αν ακυρώσουν λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την άφιξη, θα πληρωθείτε το 100% για όλες τις διανυκτερεύσεις.

Για όλες τις τυπικές πολιτικές, οι επισκέπτες λαμβάνουν πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών από την κράτηση, εφόσον η ακύρωση γίνει τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την άφιξη.

Ορισμένοι οικοδεσπότες κερδίζουν περισσότερα χρήματα προσθέτοντας μια επιλογή χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων στην τυπική πολιτική ακύρωσής τους. Αυτή η επιλογή επιτρέπει στους επισκέπτες να επιλέξουν μια πιο αυστηρή πολιτική με μειωμένη τιμή, συνήθως με 10% έκπτωση επί της βασικής τιμής σας. Αν ακυρώσουν την κράτηση, θα πληρωθείτε ολόκληρο το ποσό για όλες τις διανυκτερεύσεις της κράτησης.

Η πολιτική ακύρωσης μακροπρόθεσμων κρατήσεων ισχύει για μηνιαίες διαμονές, δηλαδή για κρατήσεις με τουλάχιστον 28 συνεχόμενες διανυκτερεύσεις.

• Περιοριστική: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν την κράτηση έως και 30 ημέρες πριν από την άφιξη για να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν ένας επισκέπτης ακυρώσει αφού παρέλθει αυτό το διάστημα, θα λάβετε το 100% της πληρωμής για όλες τις διανυκτερεύσεις που πραγματοποιήθηκαν, συν 30 επιπλέον διανυκτερεύσεις. Αν απομένουν λιγότερες από 30 διανυκτερεύσεις στην κράτηση όταν την ακυρώσει ο επισκέπτης, θα λάβετε το 100% της πληρωμής για όλες τις υπόλοιπες διανυκτερεύσεις.
• Αυστηρή: Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν εντός 48 ωρών από την κράτηση και τουλάχιστον 28 ημέρες πριν από την άφιξη, για να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν ένας επισκέπτης ακυρώσει αφού παρέλθει αυτό το διάστημα, θα πληρωθείτε 100% για όλες τις διανυκτερεύσεις που πραγματοποιήθηκαν συν 30 επιπλέον διανυκτερεύσεις από την ημερομηνία της κράτησης. Αν απομένουν λιγότερες από 30 διανυκτερεύσεις στην κράτηση όταν την ακυρώσει ο επισκέπτης, θα λάβετε το 100% της πληρωμής για όλες τις υπόλοιπες διανυκτερεύσεις.

Το κόστος καθαρισμού επιστρέφεται πλήρως αν ένας επισκέπτης ακυρώσει κατά τη διάρκεια της περιόδου δωρεάν ακύρωσης. Αν ακυρώσει αφού παρέλθει αυτό το διάστημα, το κόστος καθαρισμού θεωρείται μέρος της τιμής ανά διανυκτέρευση και τυχόν επιστροφή χρημάτων βασίζεται στην πολιτική ακύρωσής σας.***

Σκεφτείτε τις ανάγκες, τους στόχους και τους ιδανικούς επισκέπτες σας και επιλέξτε την πολιτική που σας ταιριάζει καλύτερα. Για να προσελκύσετε επισκέπτες, μια καλή ιδέα είναι να ξεκινήσετε με την πιο ευέλικτη πολιτική ακύρωσης που εξυπηρετεί την επιχείρησή σας ως οικοδεσπότη.

Η ευέλικτη πολιτική μπορεί να είναι η σωστή επιλογή αν:

• Είναι περίοδος με χαμηλή ζήτηση και θέλετε να προσελκύσετε επισκέπτες με ευέλικτα ταξιδιωτικά σχέδια.
• Είναι περίοδος με υψηλή ζήτηση και νιώθετε αρκετά σίγουροι ότι ο χώρος σας θα δεχτεί νέα κράτηση σε περίπτωση ακύρωσης.
• Η καταχώρησή σας είναι σε ανταγωνιστική τοποθεσία και δεν ανησυχείτε για ακυρώσεις που γίνονται λίγο καιρό πριν από την άφιξη.

Η μέτρια πολιτική μπορεί να είναι η σωστή επιλογή εάν:

• Θέλετε να αποφύγετε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
• Προτιμάτε να έχετε στη διάθεσή σας λίγο χρόνο για να δεχτείτε άλλη κράτηση, σε περίπτωση που ακυρώσει ο επισκέπτης.
• Θέλετε να προσελκύσετε επισκέπτες που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς σκοπούς και άλλους επισκέπτες που πρέπει να κάνουν κράτηση σε καταχώρηση με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Η μέτρια περιοριστική πολιτική μπορεί να είναι η σωστή επιλογή αν:

• Θέλετε να αποφύγετε τις ακυρώσεις, αλλά μπορείτε να τις διαχειριστείτε αν το γνωρίζετε τουλάχιστον 2 εβδομάδες νωρίτερα.
• Θέλετε να έχετε κάποιο χρονικό διάστημα για να δεχτείτε άλλη κράτηση, σε περίπτωση που ακυρώσει ο επισκέπτης.
• Ο χώρος σας έχει ζήτηση, αλλά θέλετε να προσελκύσετε επισκέπτες που αναζητούν κάποια ευελιξία.

Η περιοριστική πολιτική μπορεί να είναι η σωστή επιλογή αν:

• Θέλετε να αποφύγετε τις ακυρώσεις, αλλά μπορείτε να τις διαχειριστείτε αν το γνωρίζετε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. 
• Χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να δεχτείτε άλλη κράτηση, σε περίπτωση που ακυρώσει ο επισκέπτης.
• Υπάρχει ζήτηση για τον χώρο σας όλο τον χρόνο.

*Με βάση έρευνα της Airbnb σε ταξιδιώτες από 11 περιοχές σε όλο τον κόσμο το 2024.

**Ενδέχεται να υπάρχουν ειδικές περιπτώσεις στις οποίες ισχύουν διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης για την καταχώρησή σας. Μάθετε περισσότερα

***Για κρατήσεις που έχουν γίνει πριν από τις 21 Απριλίου 2025, το κόστος καθαρισμού επιστρέφεται πλήρως αν ένας επισκέπτης ακυρώσει πριν από την άφιξη, ανεξάρτητα από την πολιτική ακύρωσής σας.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.