Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στη γλώσσα που έχετε επιλέξει και γι' αυτό εμφανίζεται στην πλησιέστερη διαθέσιμη γλώσσα προς το παρόν.

    Τι περιμένει η Airbnb από τους οικοδεσπότες;

    Από τη γρήγορη απόκριση μέχρι την αποφυγή ακυρώσεων, δείτε σε ποιους τομείς πρέπει να εστιάσετε.
    Από την Airbnb στις 24 Αυγ 2020
    Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
    Ενημερώθηκε στις 24 Αυγ 2020

    Σημαντικότερα σημεία

    • Απαντήστε σε μηνύματα επισκεπτών και σε τυχόν μηνύματα που σχετίζονται με κρατήσεις σε διάστημα 24 ωρών

    • Ορίστε απαιτήσεις κράτησης για να νιώσετε άνετα και να αποδέχεστε περισσότερους επισκέπτες

    • Αποφύγετε τις ακυρώσεις, διατηρώντας πάντα ενημερωμένο το ημερολόγιό σας

    • Λάβετε εξαιρετικές κριτικές, ακολουθώντας τα πρότυπα φιλοξενίας της Airbnb

    Ως οικοδεσπότης στην Airbnb, δεν θα κερδίζετε μόνο χρήματα από την ιδιοκτησία σας, αλλά θα γνωρίσετε και ενδιαφέροντες ανθρώπους από όλο τον κόσμο. "Γνωρίσαμε έναν κατασκευαστή ΣμηΕΑ, έναν επαγγελματία τραγουδιστή-τραγουδοποιό και έναν καλλιτέχνη τσίρκου", μας λένε οι οικοδεσπότες Beverlee και Suzie από το Όουκλαντ της Καλιφόρνια. "Η ζωή και των δύο μας έχει γίνει πιο όμορφη". Όποιος/α έχει να μοιραστεί έναν χώρο μπορεί να γίνει οικοδεσπότης στην Airbnb. Πρέπει να είστε διατεθειμένος/η να ικανοποιήσετε τα βασικά πρότυπα που έχει ορίσει η Airbnb για να διασφαλίσετε μια άνετη, αξιόπιστη εμπειρία για κάθε επισκέπτη. Ακολουθούν κάποιες βασικές συμβουλές για το τι κάνουν οι σπουδαίοι οικοδεσπότες:

    Απαντήστε σε κάθε ερώτημα και αίτημα κράτησης εντός 24 ωρών

    Απαντώντας γρήγορα στους επισκέπτες που επικοινωνούν μαζί σας, δείχνετε ότι είστε οικοδεσπότης που νοιάζεται. Είναι σημαντικό να απαντάτε στα μηνύματα που σχετίζονται με κρατήσεις σε διάστημα 24 ωρών. Ο υψηλός ρυθμός απάντησης δεν δείχνει μόνο ότι είστε εξαιρετικός οικοδεσπότης, αλλά είναι και ένα από τα κριτήρια για να γίνετε Superhost.

    Εξετάστε το ενδεχόμενο να κατεβάσετε την εφαρμογή της Airbnb για να μπορείτε να απαντάτε στα μηνύματα από όπου και αν βρίσκεστε. Και για να είμαστε πιο σαφείς, αν και σίγουρα είναι καλή πρακτική να απαντάτε ως οικοδεσπότης σε κάθε μήνυμα επισκέπτη, ο ρυθμός απάντησής σας βασίζεται συγκεκριμένα στις απαντήσεις που δίνετε στα μηνύματα που σχετίζονται με τις κρατήσεις.

    Αποδεχτείτε αιτήματα κράτησης

    Τα δεδομένα που συλλέγει η Airbnb δείχνουν ότι οι οικοδεσπότες τείνουν να αποδέχονται την πλειοψηφία των αιτημάτων κράτησης που λαμβάνουν για τις διαθέσιμες ημερομηνίες τους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις διαθεσιμότητας στο ημερολόγιό σας για να αποκλείσετε τυχόν μέρες κατά τις οποίες δεν είστε σίγουρος/η ότι μπορείτε να φιλοξενήσετε επισκέπτες.

    Αν απορρίπτετε πολλά αιτήματα κράτησης, η Airbnb μπορεί να θεωρήσει ότι δεν είστε σε θέση να φιλοξενήσετε επισκέπτες και να απενεργοποιήσει προσωρινά την καταχώρησή σας μέχρι να έχετε περισσότερο χρόνο. Για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να αποδεχτείτε όσο το δυνατόν περισσότερα αιτήματα και παράλληλα να νιώθετε άνετα με κάθε κράτηση, εξετάστε αυτές τις επιλογές:

    • Προσθέστε ως προϋπόθεση την επαλήθευση ταυτότητας στις απαιτήσεις σας για την κράτηση
    • Προσθέστε Κανόνες Σπιτιού για να διαμορφώσετε τις προσδοκίες των επισκεπτών
    • Αν έχετε ενεργοποιημένη την Άμεση Κράτηση, μπορείτε επίσης να απαιτήσετε να έχουν λάβει οι επισκέπτες θετικές κριτικές από άλλους οικοδεσπότες, πριν κάνουν κράτηση στον χώρο σας

    Αποφύγετε τις ακυρώσεις

    Η Airbnb λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη τις ακυρώσεις. Εκτός του ότι αποδιοργανώνουν ιδιαίτερα τους επισκέπτες, καθώς τα σχέδιά τους εξαρτώνται από εσάς, κλονίζουν και την εμπιστοσύνη τους σε ολόκληρη την κοινότητα. Για τον λόγο αυτό, οι ακυρώσεις πρέπει να αποφεύγονται, εκτός και αν οφείλονται σε ειδικές περιστάσεις. Για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο ακύρωσης:

    • Βεβαιωθείτε ότι η διαθεσιμότητα και οι τιμές σας είναι πάντα ενημερωμένες
    • Αναζητήστε ειδικές εκδηλώσεις ή αργίες όπου μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον χώρο σας για προσωπικούς λόγους ή να αυξήσετε την τιμή σας ανά διανυκτέρευση
    • Αν, για κάποιο λόγο, το ημερολόγιό σας δεν είναι πλήρως ενημερωμένο ή απλώς προτιμάτε να εγκρίνετε κάθε αίτημα κράτησης που λαμβάνετε, εξετάστε το ενδεχόμενο να απενεργοποιήσετε την Άμεση Κράτηση
    • Αν καταχωρήσετε τον χώρο σας και σε άλλους ιστότοπους, ενεργοποιήστε τη λειτουργία συγχρονισμού ημερολογίου, για να αποτρέψετε τις πολλαπλές κρατήσεις για τις ίδιες ημερομηνίες

    Διατήρηση μιας συνολικά υψηλής αξιολόγησης

    Στο τέλος κάθε διαμονής, οι επισκέπτες θα αφήσουν κριτική για την εμπειρία τους μαζί σας. Οι θετικές κριτικές μπορούν να σας βοηθήσουν να εξασφαλίσετε περισσότερες κρατήσεις και να αποκτήσετε την ιδιότητα του Superhost. Οι οικοδεσπότες που λαμβάνουν εξαιρετικές κριτικές συνήθως επικεντρώνονται στα εξής:

    • Καθαριότητα: Οι επισκέπτες θα περιμένουν να δουν τον καθαρό και τακτοποιημένο χώρο που βλέπουν στις φωτογραφίες σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο να καθαρίσετε τον χώρο για τον επόμενο επισκέπτη, ιδίως αν έχετε απανωτές κρατήσεις.
    • Απαραίτητες παροχές: Οι επισκέπτες εκτιμούν την παροχή βασικών πρώτων ειδών. Η Airbnb σας προτείνει να εφοδιαστείτε με χαρτί τουαλέτας, σαπούνι χεριών και σώματος, κλινοσκεπάσματα/σεντόνια και τουλάχιστον μία πετσέτα και ένα μαξιλάρι για κάθε άτομο.
    • Ακριβή στοιχεία καταχώρησης: Βοηθήστε τους ταξιδιώτες να αποφασίσουν αν ο χώρος σας ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους, παρέχοντάς τους ξεκάθαρες πληροφορίες και λεπτομέρειες που θα πρέπει να γνωρίζουν.
    • Εύκολη άφιξη: Μια ξεκάθαρη και απλή διαδικασία άφιξης θα βοηθήσει τους επισκέπτες να νιώσουν άνετα, μετά από μια ημέρα ταξιδιού.
    • Κατατοπιστική επικοινωνία: Το γεγονός ότι είστε διαθέσιμος/η κατά τη διάρκεια της διαμονής τους είναι κάτι που αρέσει στους επισκέπτες. Επικοινωνήστε μαζί τους εγκαίρως για να συντονίσετε την άφιξή τους.

    Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τη διατήρηση μιας υψηλής συνολικής αξιολόγησης, ανατρέξτε στη σελίδα Φιλοξενίας μας.

    Αυτό που μετρά είναι η συνολική εικόνα

    Η Airbnb δεν έχει την απαίτηση κάθε διαμονή να κυλάει ομαλά από την αρχή έως το τέλος. Όσο αποκτάτε εμπειρία, τόσα περισσότερα θα μαθαίνετε και τόσο περισσότερο θα βελτιώνετε το στιλ φιλοξενίας σας. Η τήρηση αυτών των οδηγιών είναι το πρώτο σημαντικό βήμα για ικανοποιημένους επισκέπτες, θετικές κριτικές και ένα επιτυχημένο ταξίδι στον κόσμο της φιλοξενίας.

    Σημαντικότερα σημεία

    • Απαντήστε σε μηνύματα επισκεπτών και σε τυχόν μηνύματα που σχετίζονται με κρατήσεις σε διάστημα 24 ωρών

    • Ορίστε απαιτήσεις κράτησης για να νιώσετε άνετα και να αποδέχεστε περισσότερους επισκέπτες

    • Αποφύγετε τις ακυρώσεις, διατηρώντας πάντα ενημερωμένο το ημερολόγιό σας

    • Λάβετε εξαιρετικές κριτικές, ακολουθώντας τα πρότυπα φιλοξενίας της Airbnb

    Airbnb
    24 Αυγ 2020
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα