Τι είναι η ταξιδιωτική ασφάλιση για επισκέπτες στην Airbnb

Στα ταξίδια, προκύπτουν απρόοπτα και επείγοντα περιστατικά. Γι' αυτό, η Airbnb προσφέρει ταξιδιωτική ασφάλιση για επισκέπτες. 

Οι επισκέπτες που ζουν στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε 8 χώρες της ΕΕ μπορούν να ασφαλίσουν τις κρατήσεις τους έναντι ορισμένων κινδύνων, όταν κάνουν κράτηση για ταξίδι, με ένα πρόσθετο κόστος. Όταν οι επισκέπτες που αγοράζουν ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο ακυρώνουν για έναν λόγο που καλύπτεται, θα έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν αξίωση ασφάλισης για να ζητήσουν αποζημίωση για το κόστος που δεν έχει επιστραφεί από την κράτησή τους στην Airbnb.

Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να μειωθεί η πιθανότητα να ζητήσουν οι επισκέπτες επιστροφή χρημάτων από τους οικοδεσπότες, κατ' εξαίρεση των όρων της πολιτικής ακύρωσής τους.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι διαθέσιμη για επισκέπτες που ζουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, την Αυστρία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ολλανδία, την Πορτογαλία και την Ισπανία. 

Οι επισκέπτες σε αυτές και σε άλλες χώρες που πληρούν τις προϋποθέσεις έχουν την επιλογή να αγοράσουν ασφάλιση στην Airbnb πριν επιβεβαιώσουν και πληρώσουν για μια κράτηση. Τα ασφάλιστρα του επισκέπτη αποτελούν ένα ποσοστό του συνολικού κόστους της κράτησής του. Πριν από την αγορά, οι επισκέπτες μπορούν να ελέγξουν τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου τους και τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Οι επισκέπτες που αγοράζουν ασφάλιση λαμβάνουν επιβεβαίωση μέσω email με τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου τους και πληροφορίες σχετικά με το πώς να υποβάλουν αξίωση. Ανάλογα με την τοποθεσία του επισκέπτη, οι πολιτικές εκδίδονται από τα υποκαταστήματα της Europ Assistance στο Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ιρλανδία. Η Europ Assistance είναι θυγατρική του ομίλου Generali, μιας κορυφαίας πολυεθνικής ασφαλιστικής εταιρείας.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση βοηθά στην παροχή προστασίας στους επισκέπτες, όπως καταβολή έως και 100% του κόστους της κράτησης που δεν επιστρέφεται, σε περίπτωση που το ταξίδι τους επηρεαστεί από ορισμένα συμβάντα που περιλαμβάνονται στην κάλυψη, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή σοβαρές ασθένειες.

Για παράδειγμα, αν ένας οικοδεσπότης επιστρέψει το 50% του κόστους της κράτησης ενός επισκέπτη σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη, η ταξιδιωτική ασφάλιση μπορεί να επιστρέψει έως και το 50% που υπολείπεται, εάν ο επισκέπτης ακυρώσει για λόγο που περιλαμβάνεται στην κάλυψη. Η ασφαλιστική εταιρεία δεν θα ζητήσει χρήματα από τον οικοδεσπότη για να εξοφλήσει την αξίωση του επισκέπτη.

Η κάλυψη και οι όροι διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο Κέντρο Βοήθειας.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση διαφέρει από το AirCover για επισκέπτες, το οποίο παρέχεται με κάθε κράτηση. Το AirCover προσφέρει στους επισκέπτες προστασία για απρόοπτα προβλήματα, όπως ανακρίβειες στα στοιχεία μιας καταχώρησης ή αδυναμία εισόδου σε έναν χώρο διαμονής.

Για κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου: Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από τη Europ Assistance S.A. UK Branch. Η Europ Assistance S.A. εποπτεύεται από τη γαλλική εποπτική αρχή (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Γαλλία. Το υποκατάστημα της Europ Assistance S.A. στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει λάβει άδεια λειτουργίας από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης (Prudential Regulation Authority). Υπόκειται στο κανονιστικό πλαίσιο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (Financial Conduct Authority, FCA) και το περιορισμένο κανονιστικό πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης. Λεπτομέρειες σχετικά με την έκταση του κανονισμού μας από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Ο αριθμός μητρώου της Europ Assistance S.A. UK Branch στην FCA είναι 203084. Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται μέσω της Airbnb UK Services Limited. Η Airbnb UK Services Limited είναι διορισμένη εκπρόσωπος της Aon UK Limited, η οποία είναι εγκεκριμένη και ενεργεί σύμφωνα με τους κανονισμούς της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Ο αριθμός μητρώου της Aon UK Limited στην FCA είναι 310451. Μπορείτε να τον ελέγξετε μεταβαίνοντας στο Μητρώο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (Financial Services Register) ή καλώντας στο 0800 111 6768. Η ταξιδιωτική ασφάλιση ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες δεν ρυθμίζονται από την Airbnb UK Services Limited. Ισχύουν οι πλήρεις όροι. FPAIR20243LC

Για κατοίκους της ΕΕ: Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από τη Europ Assistance S.A. (EASA), η οποία ενεργεί μέσω του παραρτήματός της στην Ιρλανδία, της Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB). Η κύρια έδρα της βρίσκεται στη διεύθυνση Block B, Riverside IV, SJRQ, ισόγειο, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία, DO2 RR77 και είναι εγγεγραμμένη στο Γραφείο Μητρώου Εταιρειών της Ιρλανδίας με αριθμό 907089. Η EASA έχει λάβει άδεια λειτουργίας από τη γαλλική εποπτική αρχή. Η εποπτική αρχή Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Γαλλία, και η EAIB υπόκεινται στο ρυθμιστικό πλαίσιο της Κεντρικής Τράπεζας της Ιρλανδίας σχετικά με τους κανόνες διεξαγωγής επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από την Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U., (ASIASL), μια μη συνδεδεμένη ασφαλιστική εταιρεία που είναι εγγεγραμμένη στην Ισπανία, με αριθμό AJ0364 στο Διοικητικό Μητρώο Διαμεσολαβητών Ασφαλίσεων της Γενικής Διεύθυνσης Ασφαλίσεων και Συνταξιοδοτικών Ταμείων. Η έδρα της ASIASL είναι στην Ισπανία, στη διεύθυνση Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Βαρκελώνη. Οι παροχές και οι υπηρεσίες του ασφαλιστήριου συμβολαίου περιγράφονται συνοπτικά και υπόκεινται σε ορισμένους όρους και εξαιρέσεις.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.