This property manager increased bookings with Airbnb tools

Για την Candace, η διαχείριση περισσότερων από 120 ενοικιαζόμενων ιδιοκτησιών για λογαριασμό ιδιωτών ιδιοκτητών στο πολυσύχναστο χιονοδρομικό θέρετρο της πόλης Μπρέκενριτζ του Κολοράντο, είναι μια σύνθετη δουλειά που δεν τελειώνει ποτέ.

Ως διευθύντρια πωλήσεων της εταιρείας διαχείρισης ακινήτων VisitBreck, η Candace πρέπει να είναι εξοικειωμένη με τους ιδιοκτήτες και τις ανάγκες τους. Πρέπει να θυμάται κάθε ακίνητο, από το αρχοντικό στην πλαγιά μέχρι την ορεινή έπαυλη με τα εννέα υπνοδωμάτια και να γνωρίζει καλά τις παροχές και τις ανάγκες συντήρησής τους. Επίσης, πρέπει να παρακολουθεί τη διαθεσιμότητά τους, προσαρμόζοντας συνεχώς τις τιμές για κάθε κατάλυμα ώστε να αυξάνει την πληρότητα.

"Προκειμένου να έχουν ένα όμορφο δεύτερο σπίτι για να περάσουν ευχάριστα χρόνο με την οικογένειά τους, πολλοί από τους ιδιοκτήτες μας το νοικιάζουν για να μπορέσουν να το διατηρήσουν οικονομικά", αναφέρει η Candace, η οποία ήρθε στην πρώην πόλη χρυσοθήρων μετά τις σπουδές της, για να κάνει σνόουμπορντ και δεν έφυγε ποτέ. "Αλλά για πολλούς, ισχύει επίσης το γεγονός ότι υπάρχει κάποιος που φροντίζει το κατάλυμά τους όταν αυτοί δεν είναι εδώ." Και, σε ένα κρύο περιβάλλον, αν μπορείς να ξέρεις πότε έσπασε ένας σωλήνας, για παράδειγμα, είναι "μεγάλη υπόθεση", όπως μας είπε.

Η Candace στράφηκε στην Airbnb πριν από περίπου πέντε χρόνια, προκειμένου να μπορεί να παρακολουθεί τις περιόδους απουσίας των ιδιοκτητών και να τους βρίσκει σταθερή ροή επισκεπτών. Εκείνη την εποχή, η VisitBreck επεδίωκε να επεκτείνει την εμβέλειά της και να ενισχύσει τις προωθητικές ενέργειές της. "Επιλέξαμε την Airbnb επειδή γνώριζε ανάπτυξη", δηλώνει. "Σκεφτήκαμε ότι θα ήταν μια σπουδαία πλατφόρμα για τα ακίνητά μας."

Αυτή η κίνηση απέδωσε και με το παραπάνω. Από τότε που άρχισε να χρησιμοποιεί την Airbnb, η Candace λέει ότι οι κρατήσεις έχουν αυξηθεί.* Η ίδια το αποδίδει όχι μόνο στην εμβέλεια της Airbnb, αλλά και στα διάφορα εργαλεία διαχείρισης που παρέχει, τα οποία έχουν επίσης απλοποιήσει πολλές σύνθετες διαδικασίες που είναι εγγενείς στη δουλειά της. Για παράδειγμα, όταν συνδέεται στον πίνακα διαχείρισης της πλατφόρμας, μπορεί να κάνει κλικ σε ένα ημερολόγιο πολλαπλών καταχωρήσεων που της επιτρέπει να βλέπει όλες τις ιδιοκτησίες μαζί, που ξεπερνούν τις 120 στον αριθμό. "Ήταν μια ωραία προσθήκη στις υπάρχουσες λειτουργίες", προσθέτει.

Το ημερολόγιο είναι χρήσιμο όταν προσπαθεί να διαχειριστεί τις διαφορετικές τιμές ενοικίασης σε τόσες πολλές ιδιοκτησίες και σε διαφορετικές περιόδους, η καθεμία με το δικό της είδος επισκέπτη (χειμερινοί σκιέρ, φθινοπωρινοί επισκέπτες, καλοκαιρινοί πεζοπόροι). "Εάν έχω ιδιοκτησίες με χαμηλή απόδοση, μπορώ να μπω στο ημερολόγιο, να επιλέξω οποιαδήποτε ιδιοκτησία και να προσθέσω μια προσφορά στην τιμή ενοικίασης", προσθέτει.

Τα σύνολα κανόνων της Airbnb για την τιμολόγηση της επιτρέπουν να αυξάνει και να μειώνει τις τιμές για συγκεκριμένες ημερομηνίες με βάση στοιχεία όπως την εποχική ζήτηση. Τα διάφορα εργαλεία τιμολόγησης, αναφέρει, έχουν διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην αύξηση των ποσοστών πληρότητας της VisitBreck κατά περίπου 30%. "Μπορούμε να διαχειριζόμαστε τις τιμές με μεγαλύτερη ευκολία", εξηγεί, "και έτσι έχουμε γνωρίσει πραγματική ανάπτυξη."

Χάρη στην επιτυχία της, η VisitBreck αποκτά νέες ιδιοκτησίες και έχει επεκτείνει την γκάμα των υπηρεσιών της για να συμπεριλάβει και ιδιοκτήτες. Επιπλέον, προσφέρει υπηρεσίες διακόσμησης εσωτερικών χώρων και έχει δημιουργήσει το δικό της τμήμα λιανικής πώλησης επίπλων, με έπιπλα από ντόπιους τεχνίτες και πολλούς άλλους κατασκευαστές.

*Η εμπειρία κάθε οικοδεσπότη που φιλοξενεί επισκέπτες στην Airbnb είναι μοναδική. Τα έσοδα των οικοδεσποτών ποικίλλουν σημαντικά ανάλογα με πολλούς παράγοντες, όπως τη διαθεσιμότητα, την τιμή, τα ποσοστά αποδοχής και ακύρωσης, το ποσοστό πληρότητας και τη ζήτηση στην τοποθεσία της καταχώρησης.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.