Συμβουλές για να κάνετε πιο απλή τη φιλοξενία κατά την περίοδο υψηλής ζήτησης

Αν προγραμματίσετε εκ των προτέρων την περίοδο υψηλής ζήτησης, μπορεί να εξοικονομήσετε χρόνο και να προσφέρετε διαμονές 5 αστεριών. Λάβετε υπόψη τις παρακάτω συμβουλές όταν διαχειρίζεστε διαδοχικές κρατήσεις.

Οι επισκέπτες περιμένουν να έχουν μια ομαλή διαδικασία αναχώρησης. Αναζητήστε τρόπους για να διατηρήσετε τη διαδικασία αναχώρησης όσο το δυνατόν πιο απλή. 

• Ελαχιστοποιήστε τις εργασίες. Οι επισκέπτες συχνά προτιμούν μια εύκολη διαδικασία αναχώρησης. Εξηγήστε τι πρέπει να κάνουν πριν από την αναχώρησή τους, όπως πώς να κλειδώσουν.
• Δώστε σαφείς οδηγίες. Προσθέστε τις οδηγίες αναχώρησης στον οδηγό άφιξης της καταχώρησής σας. Η Airbnb θα στέλνει αυτόματα τις οδηγίες αναχώρησης στους επισκέπτες το βράδυ πριν από την αναχώρησή τους.
• Στείλτε ένα ευχαριστήριο μήνυμα. Μπορείτε να προσκαλέσετε τους επισκέπτες να σας προτιμήσουν ξανά και να τους πείτε ότι εκτιμάτε τη γνώμη τους. Μια καλή ιδέα είναι να τους ρωτήσετε τι θα ήθελαν να έχουν στην επόμενη επίσκεψή τους.

Εάν δημιουργήσετε μια διαδικασία καθαρισμού, μπορεί να γίνουν πιο εύκολες και αποτελεσματικές οι δουλειές για την προετοιμασία του χώρου μεταξύ των κρατήσεων.

• Δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου. Αν ακολουθείτε τα ίδια βήματα πριν από κάθε άφιξη, θα είναι δυσκολότερο να παραβλέψετε κάτι.
• Εφοδιαστείτε με επιπλέον κλινοσκεπάσματα. Μπορείτε να έχετε ένα επιπλέον σετ με κλινοσκεπάσματα και πετσέτες για να μη χρειάζεται να βάλετε πλυντήριο μεταξύ των κρατήσεων. 
• Εγγραφείτε σε υπηρεσίες παράδοσης. Προγραμματίστε μια επαναλαμβανόμενη παραγγελία για προϊόντα καθαρισμού και άλλες βασικές παροχές, όπως χαρτί υγείας και σαπούνι, για να μην ξεμείνετε από αυτά. 
• Δημιουργήστε μια ομάδα υποστήριξης. Μια καλή ιδέα είναι να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο για τον καθαρισμό και τη συντήρηση ή να προσθέσετε έναν συνοικοδεσπότη που θα σας βοηθά με την προετοιμασία του χώρου.

"Μια λίστα ελέγχου με βοηθάει να είμαι συγκεντρωμένη και να μην ξεχάσω τίποτα", λέει η Robin, Superhost στο Mount Barker της Αυστραλίας. "Όταν θυμάμαι όλες τις μικρές λεπτομέρειες, η φιλοξενία γίνεται καλύτερη εμπειρία τόσο για τους επισκέπτες όσο και για μένα."

Βοηθήστε την καταχώρησή σας να ξεχωρίσει προσθέτοντας τυχόν εποχιακές παροχές που προσφέρει ο χώρος σας.

• Ανανεώστε τις φωτογραφίες σας. Τους πιο ζεστούς μήνες, μπορείτε να αναδείξετε στους επισκέπτες την πισίνα, την ψησταριά, την αιώρα ή την πρόσβαση στην παραλία. Τους πιο κρύους μήνες, μπορείτε να τονίσετε το εσωτερικό τζάκι, το τζακούζι ή την πρόσβαση που ίσως προσφέρει ο χώρος σας σε χιονοδρομικό κέντρο.
• Αναφέρετε όλες τις παροχές σας. Πολλοί επισκέπτες αναζητούν στην Airbnb χώρους με τις παροχές και τα χαρακτηριστικά που θέλουν. Βεβαιωθείτε ότι η καταχώρησή σας είναι ολοκληρωμένη.
• Ενημερώστε την περιγραφή της καταχώρησής σας. Στις καταχωρήσεις υψηλής ποιότητας περιγράφεται με ακρίβεια η συνολική εμπειρία των επισκεπτών κατά τη διαμονή τους.

"Κάθε χρόνο, προσθέτουμε μια νέα παροχή: Κάτι που θα είναι ξεχωριστό και θα παρακινήσει προηγούμενους επισκέπτες να μας επισκεφτούν ξανά", λέει ο Fred, Superhost στην Placencia της Μπελίζ. "Προσθέσαμε ένα κιόσκι, ένα παρατηρητήριο και έναν χώρο με μπαρ πάνω στο νερό."

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.