Διαμορφώστε τις σωστές προσδοκίες προσθέτοντας την τοποθεσία με ακρίβεια

Η τοποθεσία μιας καταχώρησης μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο όταν οι επισκέπτες προσπαθούν να αποφασίσουν αν θα κάνουν κράτηση ή όχι. Αφού οι επισκέπτες κάνουν κράτηση, πρέπει να γνωρίζουν την τοποθεσία του χώρου σας με ακρίβεια για να φτάσουν χωρίς πρόβλημα.

Είναι πολύ σημαντικό να εμφανίζεται με ακρίβεια η τοποθεσία στην καταχώρησή σας στην Airbnb. Επίσης, μια καλή ιδέα είναι να παρέχετε τέτοιου είδους πληροφορίες και στην περιγραφή της καταχώρησής σας. "Αναφέρω με λεπτομέρειες πού βρίσκεται το κατάλυμα στην περιγραφή", λέει η Juliette, μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών από το Ναϊρόμπι της Κένυας.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στη διεύθυνσή σας μόνο μέχρι να αποδεχτείτε την πρώτη σας κράτηση. Μετά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Κοινότητας και να ζητήσετε βοήθεια.

Όσο πιο σαφείς είναι οι οδηγίες που στέλνετε για τον χώρο σας πριν την άφιξη, τόσο το καλύτερο. Η Juliette στέλνει τις συντεταγμένες από το GPS στους επισκέπτες. Επίσης, τους στέλνει συγκεκριμένες λεπτομέρειες, όπως το χρώμα της εισόδου και τι είναι γραμμένο πάνω της.

Τέλος, παραμένει διαθέσιμη όταν πλησιάζει η ώρα της άφιξης, σε περίπτωση που οι επισκέπτες δυσκολευτούν να βρουν τον χώρο. "Έχουν τα στοιχεία επικοινωνίας μας κι έτσι συνήθως μας καλούν αν έχουν κάποιο πρόβλημα", λέει.

Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα στοιχεία, όπως λεπτομέρειες για τη γειτονιά και το πάρκινγκ, στην περιγραφή της καταχώρησής σας. Οι πληροφορίες αυτές, μαζί με τον χάρτη, μπορεί να βοηθήσουν τους επισκέπτες να γνωρίζουν τι να περιμένουν, έτσι ώστε να νιώθουν σιγουριά και να πάρουν την απόφαση να κάνουν κράτηση.

You can add directions and other details in the Listings tab. Along with the map, this information can help check-ins go smoothly.

• Arrival guide: Provide directions with tips for guests traveling by car or public transit. Include parking options. Your arrival guide is automatically shared with guests once their booking is confirmed.
• Neighborhood description: Share highlights about the neighborhood, such as whether it’s busy or quiet, or has sidewalks with or without curb ramps.
• Getting around: Let guests who haven’t booked yet know how to get around locally and what parking is typically like.

There’s no such thing as being too specific when it comes to directions. Juliette, a Superhost in Nairobi, Kenya, shares her place’s GPS coordinates with guests, as well as the color of the gate and what’s written on it.

Other tactics for making navigation easier include affixing large house numbers to the front door and installing better lighting along the driveway.

Keshav, a Host Advisory Board member in New Delhi, India, gets even more creative to help guests find their way. “Our mud houses are difficult to locate,” he says. “We’ve started to think about how we can put up signage on the main street.”

Αν οι επισκέπτες δυσκολευτούν να βρουν τον χώρο σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να προσθέσετε τον αριθμό της οδού στην εξώπορτα ή καλύτερο φωτισμό κατά μήκος του ιδιωτικού σας δρόμου.

Μερικές φορές ίσως χρειάζεται να γίνετε λίγο πιο δημιουργικοί. "Δεν είναι εύκολο να βρουν τα σπίτια μας που είναι φτιαγμένα από λάσπη", λέει ο Keshav, μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών στο Νέο Δελχί της Ινδίας. "Οι δρόμοι έχουν λίγο διαφορετική οργάνωση. Πραγματικά, χρειάζεσαι ένα άτομο για να σε οδηγήσει στο κατάλυμα."

Ο Keshav προσπαθεί να βρει λύσεις για να διευκολύνει τους επισκέπτες, ώστε να βρίσκουν τον χώρο του χωρίς βοήθεια. "Έχουμε αρχίσει να σκεφτόμαστε πώς να τοποθετήσουμε σήμανση στον κεντρικό δρόμο, μια μικρή πινακίδα που θα είναι εκεί μόνιμα", αναφέρει.