Διαμορφώστε σαφείς προσδοκίες για κάθε επισκέπτη

Στο πλαίσιο των κύριων κανόνων για οικοδεσπότες, η σελίδα της καταχώρησής σας θα πρέπει να περιγράφει με ακρίβεια τον χώρο σας, αντικατοπτρίζοντας τα χαρακτηριστικά και τις παροχές που είναι διαθέσιμες από την άφιξη μέχρι την αναχώρηση του επισκέπτη. Οι επισκέπτες θα απογοητευτούν αν η εμπειρία τους δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του χώρου σας.

Μην υπερβάλλετε για τον χώρο σας και μην παραλείπετε σημαντικά στοιχεία. Καλύτερα να είστε ειλικρινείς σχετικά με τα πιθανά μειονεκτήματα του χώρου και της γειτονιάς σας, όπως αν οι κουρτίνες σας επιτρέπουν να μπει πολύ φως το πρωί ή ο χώρος σας βρίσκεται κοντά σε εργοτάξιο.

Βεβαιωθείτε ότι διαμορφώνετε σωστά τις προσδοκίες με αυτές τις συμβουλές:

• Πείτε στους επισκέπτες τι ακριβώς μπορούν να περιμένουν στην περιγραφή της καταχώρησής σας και προσθέστε φωτογραφίες με λεζάντες. Αν υπάρχει σκύλος στην ιδιοκτησία ή αν οι σκάλες τρίζουν, ενημερώστε τους.
• Αναφέρετε τον σωστό αριθμό δωματίων και μπάνιων. Ο τύπος της καταχώρησής σας θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζει τον πραγματικό χώρο σας. Αν βρίσκεται σε συγκρότημα διαμερισμάτων, μην τον περιγράφετε ως αγροτική κατοικία.
• Μην υπερβάλλετε για τις παροχές σας. Αν ο χώρος βρίσκεται μία ώρα μακριά από ένα δημοφιλές αξιοθέατο, μην αναφέρετε ότι είστε κοντά, αλλά πείτε συγκεκριμένα πόσο μακριά είναι. Αν η πισίνα ή το υδρομασάζ σας λειτουργεί συγκεκριμένες εποχές ή ώρες, συμπεριλάβετέ τις στην καταχώρησή σας.

Οι πετυχημένοι οικοδεσπότες υπόσχονται λιγότερα από όσα προσφέρουν. Αυτό σημαίνει ότι αποφεύγουν να τονίζουν τα στοιχεία της καταχώρησής τους και ξεπερνούν τις προσδοκίες για να προσφέρουν εξαιρετική φιλοξενία.

Δοκιμάστε αυτές τις προτάσεις για να εντυπωσιάσετε τους επισκέπτες σας κατά την άφιξη:

• Προσφέρετε ρεαλιστικές φωτογραφίες. Αποφύγετε τις υπερβολικά ευρείες γωνίες λήψης και την υπερβολική επεξεργασία, οι οποίες κάνουν το χώρο να φαίνεται μεγαλύτερος ή φωτεινότερος από ό,τι είναι. Μπορείτε να προσλάβετε επαγγελματία φωτογράφο από την Airbnb σε ορισμένες περιοχές.
• Πραγματοποιήστε τακτική συντήρηση. Ελέγξτε συχνά τον χώρο σας για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία που αναφέρετε είναι διαθέσιμα και λειτουργούν. Αν έχετε υδρομασάζ, πισίνα, πλυντήριο πιάτων και άλλα, βεβαιωθείτε ότι είναι πεντακάθαρα και λειτουργούν καλά, πριν φτάσουν οι επισκέπτες.
• Προσφέρετε κάτι επιπλέον ως ένδειξη ευγνωμοσύνης για τους επισκέπτες σας. Μπορεί να είναι κάτι απλό, όπως ένα χειρόγραφο σημείωμα καλωσορίσματος ή ένα κουτί μπισκότα.