Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    13 Μαΐου: Ήρθε η στιγμή να σκεφτείτε το μέλλον

    13 Μαΐου: Ήρθε η στιγμή να σκεφτείτε το μέλλον

    Ενημερωθείτε για το μέλλον των ταξιδιών και το πώς σχεδιάζει να προσαρμοστεί η Airbnb.
    Από την Airbnb στις 13 Μαϊ 2020
    βίντεο 22 λεπτών
    Ενημερώθηκε στις 14 Μαϊ 2020

    Σημαντικότερα σημεία

    • Οι επισκέπτες θα αναζητούν ιδιωτικούς χώρους σε κοντινή απόσταση από το σπίτι τους και η καθαριότητα, η τιμή και η ευελιξία θα είναι ιδιαίτερα σημαντικές

    • Η δέσμευση στο πρωτόκολλο αυστηρού καθαρισμού είναι καθαρά προαιρετική, αλλά παροτρύνουμε όλους τους οικοδεσπότες να υιοθετήσουν πιο αυστηρά πρότυπα καθαρισμού

    • Παρά τη μείωση του προσωπικού της Airbnb, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην υποστήριξη της κοινότητάς μας όσο ποτέ άλλοτε

    Στην τελευταία Ενημέρωση για Οικοδεσπότες, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Airbnb, Brian Chesky, επικεντρώθηκε στο μέλλον. Μίλησε για τη δύσκολη απόφαση μείωσης του προσωπικού της Airbnb, μοιράστηκε πληροφορίες για το πώς εξελίσσεται ο ταξιδιωτικός κλάδος και απάντησε σε περισσότερες από τις πιο σημαντικές ερωτήσεις σας. Ακολουθούν τα πιο σημαντικά σημεία.

    Προσαρμοζόμαστε στο μέλλον των ταξιδιών

    Ο ταξιδιωτικός κλάδος είναι μια βιομηχανία με σταθερές βάσεις και προοπτικές για ανάκαμψη. Η ανάκαμψη θα πάρει χρόνο, αλλά παρατηρούμε ήδη ότι σημειώνεται πρόοδος. Αλλά είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας ότι τα ταξίδια μπορεί να αλλάξουν σε σχέση με την εποχή πριν από την πανδημία COVID-19. Ακολουθούν ορισμένες από τις τελευταίες τάσεις στην Airbnb:

    • Οι επισκέπτες θα κάνουν κράτηση για καταλύματα σε κοντινή απόσταση από το σπίτι τους. Από την αρχή της πανδημίας, το ποσοστό των επισκεπτών που κάνουν κράτηση σε καταλύματα σε κοντινή απόσταση από το σπίτι τους υπερδιπλασιάστηκε από το 13% στο 30%.
    • Οι ταξιδιώτες θα θέλουν πιο οικονομικές επιλογές. Η παγκόσμια οικονομία περνάει ένα ισχυρό σοκ και πολλοί άνθρωποι έχουν χάσει την εργασία τους. Επομένως, η αύξηση της ζήτησης για οικονομικά καταλύματα, με τιμή κάτω από 50 δολάρια ΗΠΑ ανά διανυκτέρευση, είναι αναμενόμενη.
    • Θα αυξηθεί η ζήτηση για πιο ιδιωτικούς χώρους. Η πλειοψηφία των επισκεπτών που έχουν ταξιδέψει ή πρόκειται να ταξιδέψουν μαζί μας μας έχουν αναφέρει ότι νιώθουν πιο άνετα να μείνουν με την οικογένειά τους σε έναν χώρο που έχει καταχωρηθεί στην Airbnb παρά σε ξενοδοχείο.
    • Η καθαριότητα θα είναι σημαντικότερη από ποτέ. Τα καλά νέα είναι ότι η καθαριότητα είναι ήδη ένα από τα δυνατά σημεία των οικοδεσποτών. Στο 94% των κριτικών, οι επισκέπτες έχουν βαθμολογήσει τις καταχωρήσεις σας με 4 στα 5 αστέρια για την καθαριότητα. Τώρα με το νέο πρωτόκολλο αυστηρού καθαρισμού, θα μπορείτε να προστατεύσετε ακόμη περισσότερο εσάς και τους επισκέπτες σας και να ξεχωρίσετε.
    • Οι ταξιδιώτες θα κάνουν περισσότερες κρατήσεις την τελευταία στιγμή. Το ποσοστό των κρατήσεων που γίνονται την τελευταία στιγμή έχει διπλασιαστεί από την αρχή της νόσου COVID-19.

    Πώς υποστηρίζουμε τους οικοδεσπότες ενώ εργαζόμαστε με μειωμένο προσωπικό

    Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι παρά τη μείωση του προσωπικού μας, έχουμε στη διάθεσή μας τα απαραίτητα άτομα για να σας υποστηρίζουμε. Θα συνεχίσουμε να απαντάμε στις ερωτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο Κέντρο Κοινότητας και μέσω της ομάδας υποστήριξης κοινότητας, καθώς και να ζητάμε τα σχόλια και τη γνώμη σας τόσο διαδικτυακά όσο και στις τηλεδιασκέψεις με οικοδεσπότες. Ωστόσο, θα χρειαστούμε την υπομονή σας και πολλή κατανόηση εκ μέρους σας τις επόμενες εβδομάδες. Έγιναν μεγάλες αλλαγές στις ομάδες μας και θα υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια της προσαρμογής μας. Αλλά, ακριβώς όπως η ομάδα υποστήριξης κοινότητας έμαθε να εργάζεται διαφορετικά όταν ξεκίνησε αυτή η κρίση, θα συνεχίσουμε και εμείς να κάνουμε αλλαγές και προσαρμογές, για να προσφέρουμε στους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες την υποστήριξη που χρειάζονται.

    Εξισορρόπηση των αναγκών οικοδεσποτών και επισκεπτών

    Ορισμένοι από εσάς ρωτήσατε γιατί οι πολιτικές και τα προγράμματά μας φαίνεται να ευνοούν τους επισκέπτες περισσότερο από τους οικοδεσπότες. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι έχουμε δεσμευτεί να στηρίζουμε και τις δύο πλευρές. Δεν θα τα καταφέρναμε χωρίς εσάς. Γνωρίζουμε, όμως, ότι επισκέπτες που δεν είναι ικανοποιημένοι δεν θα κάνουν και πάλι κρατήσεις. Επομένως, χρειάζεται να εστιάσουμε και στην ικανοποίηση των επισκεπτών. Μπορεί να εκπλαγείτε όταν μάθετε ότι πολλά αρνητικά σχόλια για την πολιτική ειδικών περιστάσεων γίνονται στην πραγματικότητα από επισκέπτες.

    Η εξισορρόπηση των αναγκών σε μια πλατφόρμα με δύο μέρη, όπως είναι η Airbnb, θα είναι πάντα μια πρόκληση. Ωστόσο, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να καλύψουμε τις ανάγκες οικοδεσποτών και επισκεπτών. Συνεχίστε να μας στέλνετε τα σχόλιά σας καθώς μας είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να πετύχουμε τη σωστή ισορροπία. Το Κέντρο Κοινότητας εξακολουθεί να είναι το κατάλληλο μέρος για να μας λέτε τη γνώμη σας.

    Συμμετοχή στο πρωτόκολλο αυστηρού καθαρισμού της Airbnb

    Πρόσφατα παρουσιάσαμε το προτεινόμενο πρωτόκολλο καθαρισμού, στο οποίο προσφέρονται αναλυτικές οδηγίες καθαρισμού για τους οικοδεσπότες. Ορισμένοι οικοδεσπότες αναρωτιούνται αν θα υποστούν ποινές σε περίπτωση που δεν δεχτούν να δεσμευτούν στο πρωτόκολλο που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με ειδικούς. Παρόλο που ελπίζουμε ότι όλοι οι οικοδεσπότες στην Airbnb θα εκμεταλλευτούν αυτήν την ευκαιρία για να προστατεύσουν καλύτερα τους ίδιους και τους επισκέπτες τους, η δέσμευση στο πρωτόκολλο είναι προαιρετική και δεν θα υπάρξουν ποινές για τους οικοδεσπότες που επιλέγουν να μη συμμετάσχουν.

    Με αυτά τα δεδομένα, είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας ότι οι επισκέπτες θα αναζητούν ακόμη καλύτερα πρότυπα καθαριότητας και πιστεύουμε ότι η δέσμευσή σας στο πρωτόκολλο θα σας δώσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η διαδικασία να είναι προσβάσιμη στους περισσότερους οικοδεσπότες. Οι οικοδεσπότες που δεν θα μπορούν να δεσμευτούν στο πρωτόκολλο, θα μπορούν να επιλέξουν τη λειτουργία αποκλεισμού μεταξύ των κρατήσεων. Μάθετε περισσότερα

    Επιστροφή στις ρίζες μας

    Όταν τελειώσει αυτή η κρίση, οι άνθρωποι θα λαχταρούν την ανθρώπινη επαφή και σε αυτό ξεχωρίζει πάντα η Airbnb. Η αποστολή μας να δημιουργήσουμε δεκτικότητα και ανθρώπινη επαφή δεν θα ήταν εφικτή χωρίς όλους τους οικοδεσπότες που φιλοξενούν καθημερινά επισκέπτες στα σπίτια τους και προσφέρουν εμπειρίες - οικοδεσπότες όπως εσάς. Αυτήν την περίοδο, επικεντρωνόμαστε και πάλι στην αποστολή μας και διπλασιάζουμε τις προσπάθειές μας για να σας υποστηρίξουμε.

    Η συνεργασία μαζί σας μας δίνει δύναμη να δημιουργήσουμε μια ακόμη πιο δυνατή και συγκροτημένη Airbnb. Σας ευχαριστούμε που είστε οικοδεσπότης και για όλα όσα κάνετε.

    Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.

    Σχετικά με το βίντεο ενημέρωσης από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο: Το βίντεο διατίθεται στις εξής γλώσσες: Πορτογαλικά Βραζιλίας, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Ιαπωνικά, Κορεατικά, Ρωσικά, Απλοποιημένα Κινεζικά και Ισπανικά. Μπορείτε να επιλέξετε την επιθυμητή γλώσσα από το μενού στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Η ταυτόχρονη διερμηνεία στο βίντεο της ενημέρωσης με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, Brian Chesky, έχει ως σκοπό τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και δεν αποτελεί αυθεντική ή επί λέξη καταγραφή της ομιλίας. Αυθεντική είναι μόνο η ομιλία στην Αγγλική γλώσσα.

    Σημαντικότερα σημεία

    • Οι επισκέπτες θα αναζητούν ιδιωτικούς χώρους σε κοντινή απόσταση από το σπίτι τους και η καθαριότητα, η τιμή και η ευελιξία θα είναι ιδιαίτερα σημαντικές

    • Η δέσμευση στο πρωτόκολλο αυστηρού καθαρισμού είναι καθαρά προαιρετική, αλλά παροτρύνουμε όλους τους οικοδεσπότες να υιοθετήσουν πιο αυστηρά πρότυπα καθαρισμού

    • Παρά τη μείωση του προσωπικού της Airbnb, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην υποστήριξη της κοινότητάς μας όσο ποτέ άλλοτε

    Airbnb
    13 Μαϊ 2020
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα