Εξηγήστε την τιμή σας με μια ενημερωμένη καταχώρηση

Ως οικοδεσπότης, είναι σημαντικό να είστε ακριβής. Μια λεπτομερής καταχώρηση μπορεί να εξηγήσει την τιμή σας στους επισκέπτες, να τους ενημερώσει τι να περιμένουν και να τους βοηθήσει να προετοιμαστούν εκ των προτέρων.

Μπορείτε να βοηθήσετε τους επισκέπτες να αποφασίσουν αν ο χώρος σας θα είναι κατάλληλος για αυτούς, διατηρώντας την καταχώρησή σας λεπτομερή και ενημερωμένη.

• Να είστε σαφείς σχετικά με τα βασικά. Γράψτε μια λεπτομερή περιγραφή καταχώρησης για να μοιραστείτε στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουν οι επισκέπτες και διευκρινίστε πόσα δωμάτια και κρεβάτια είναι διαθέσιμα στα στοιχεία της καταχώρησής σας.
• Αναφέρετε όλες τις παροχές σας. Οι επισκέπτες συχνά φιλτράρουν τα αποτελέσματα της αναζήτησής τους για να βρουν τις πιο δημοφιλείς παροχές, όπως wifi, κλιματισμό και δωρεάν πάρκινγκ. Προσθέστε ή ενημερώστε τις δικές σας για να ξεχωρίσετε.

• Χρησιμοποιήστε τωρινές εικόνες. Προσφέρετε στους επισκέπτες μια εικονική περιήγηση, προσθέτοντας φωτογραφίες για κάθε χώρο όπου έχουν πρόσβαση και επισημαίνοντας τυχόν χαρακτηριστικά προσβασιμότητας που προσφέρει η καταχώρησή σας. Οι επαγγελματικές φωτογραφίες μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε επισκέπτες.

Εάν δείχνετε το στιλ σας ως οικοδεσπότη, δίνετε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της αξίας που προσφέρετε στους επισκέπτες.

• Γράψτε σαφείς κανόνες. Με τους κανόνες σπιτιού σας μπορείτε να μοιραστείτε απαραίτητες πληροφορίες, όπως ότι δεν επιτρέπεται το κάπνισμα, με πιθανούς επισκέπτες. Επίσης, δημιουργούν προσδοκίες και δίνουν μια ιδέα για το στιλ σας ως οικοδεσπότη.
• Δείξτε τη δεκτικότητά σας με όσα γράφετε. Διευκρινίστε στην περιγραφή της καταχώρησής σας ότι καλωσορίζετε άτομα από οποιοδήποτε υπόβαθρο.
• Αναδείξτε προσωπικές πινελιές. Φωτογραφίες με λεπτομέρειες, όπως χειρόγραφες σημειώσεις, μια γωνιά ανάγνωσης ή έργα τέχνης και διακόσμηση, μπορούν να σας βοηθήσουν να αναδείξετε το στιλ σας.

Εξετάστε τις εμπειρίες των επισκεπτών σας, καθώς και άλλων οικοδεσποτών, για να ενημερώνετε και να βελτιώνετε τακτικά τις παροχές που προσφέρετε και τον τρόπο που φιλοξενείτε επισκέπτες.

• Απαντήστε γρήγορα. Με τις γρήγορες απαντήσεις μπορείτε να απαντάτε σε συχνές ερωτήσεις με έτοιμα μηνύματα, εξοικονομώντας χρόνο. Και όταν απαντάτε με εποικοδομητικό τρόπο στις κριτικές των επισκεπτών, δείχνετε ότι λαμβάνετε σοβαρά υπόψη την ικανοποίηση και τη γνώμη τους.

• Γίνετε επισκέπτης. Είτε είστε νέος είτε έμπειρος οικοδεσπότης, μπορείτε να επωφεληθείτε μένοντας στον χώρο σας. Μπορείτε να βρείτε την είσοδο στο σκοτάδι; Είναι άνετο το κρεβάτι; Θα μάθετε από πρώτο χέρι πού υπάρχει περιθώριο για βελτίωση.

• Γίνετε μέλος της ομάδας. Επικοινωνήστε με άλλους οικοδεσπότες μέσω της τοπικής ομάδας οικοδεσποτών για να κάνετε ερωτήσεις και να μοιραστείτε συμβουλές σχετικά με τη φιλοξενία στην περιοχή σας.

"Προτείνω πάντα στους οικοδεσπότες να μένουν στον δικό τους χώρο για να βιώνουν την εμπειρία μέσα από τα μάτια των επισκεπτών", λέει η Katie Kay, μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών και Superhost στη λίμνη Arrowhead της Καλιφόρνια. "Χρειάζεστε άλλο γάντζο έξω από το ντους για το μπουρνούζι σας; Δεν σας αφήνει να κοιμηθείτε ένας αεραγωγός θέρμανσης που κάνει θόρυβο; Οι προσεγμένες αναβαθμίσεις και επισκευές μπορούν να βοηθήσουν μια καλή διαμονή να γίνει υπέροχη."

Η Pamellah, Επικεφαλής Κοινότητας και μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών στο Μαλίντι της Κένυας, λέει ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραμείνει δραστήρια και να κάνει έρευνα: "Τι προσφέρουν οι γείτονές σας; Τι προσφέρει η περιοχή σας; Και τι ψάχνουν τώρα οι ταξιδιώτες; Έτσι θα εξελιχθείτε. Για να κάνετε την καταχώρησή σας να ξεχωρίσει, πρέπει να επενδύσετε χρόνο σε αυτήν."

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.