Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία καθαρισμού 5 βημάτων

    Απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία καθαρισμού 5 βημάτων

    Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε σχετικά με τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού 5 βημάτων.
    Από την Airbnb στις 24 Απρ 2020
    ανάγνωση 6 λεπτών
    Ενημερώθηκε στις 7 Οκτ 2020

    Σημαντικότερα σημεία

    Οι επισκέπτες ενδιαφέρονται για την καθαριότητα. Θέλουν να γνωρίζουν τι κάνετε για να τους βοηθήσετε να παραμείνουν ασφαλείς, από τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε μέχρι τα επιπλέον μέτρα που λαμβάνετε για τον καθαρισμό του καταλύματος. Και δεν είναι μόνο αυτοί. Κυβερνητικοί αξιωματούχοι και υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής επικεντρώνονται στις πρακτικές καθαρισμού όσο ποτέ άλλοτε, σε μια προσπάθεια να προστατεύσουν τις κοινότητές τους όταν ανοίξουν οι επιχειρήσεις και αρχίσουν τα ταξίδια ξανά.

    Θεωρούμε απολύτως λογικό ότι τόσοι πολλοί από εσάς ζητήσατε περισσότερη καθοδήγηση σχετικά με τον καθαρισμό και την καταπολέμηση των μικροβίων στον χώρο σας. Ήταν ένα από τα πιο περιζήτητα αιτήματα στις πρόσφατες τηλεδιασκέψεις μας με οικοδεσπότες από όλο τον κόσμο, ενώ οι συμβουλές καθαρισμού εξακολουθούν να είναι δημοφιλές θέμα σε συζητήσεις που γίνονται στο Κέντρο Κοινότητας και εδώ, στο Κέντρο Πληροφοριών.

    Γι' αυτό, δημιουργήσαμε τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων, η οποία βοηθά οικοδεσπότες όπως εσάς να καθαρίζουν πιο αποτελεσματικά κατά τη διάρκεια της νόσου COVID-19 και μετά από αυτήν. Η διαδικασία πέντε βημάτων βασίζεται στο εγχειρίδιο καθαρισμού της Airbnb το οποίο δημιουργήθηκε σε συνεργασία με ειδικούς. Γνωρίζουμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο να υιοθετήσετε μια νέα διαδικασία καθαρισμού και γι' αυτό το ολοκληρωμένο εγχειρίδιο περιλαμβάνει οδηγίες από ειδικούς, συμβουλές ασφαλείας και λίστες ελέγχου.

    Γνωρίζουμε ότι ίσως έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, τις οποίες προσπαθήσαμε να απαντήσουμε εδώ.

    Πού μπορώ να βρω τις πληροφορίες για τον αυστηρό καθαρισμό;
    Η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων βασίζεται στο εγχειρίδιο καθαρισμού της Airbnb, το οποίο δημιουργήθηκε σε συνεργασία με ειδικούς. Το ολοκληρωμένο εγχειρίδιο περιλαμβάνει οδηγίες από ειδικούς, μια λίστα με προϊόντα που πρέπει να προμηθευτείτε, συμβουλές ασφαλείας και λίστες ελέγχου. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες συμβουλές, εξατομικευμένες λίστες ελέγχου και άλλα, στην ενότητα καθαρισμού της καρτέλας Απόδοσης.

    Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων και τις πρακτικές ασφαλείας για τη νόσο COVID-19;
    Η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων αποτελεί μόνο ένα μέρος των πρακτικών ασφαλείας για τη νόσο COVID-19. Οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες πρέπει επίσης να φορούν μάσκα και να τηρούν τους κανόνες αποστάσεων όταν επικοινωνούν δια ζώσης.

    Ισχύουν οι πρακτικές ασφαλείας για τη νόσο COVID-19 για τους επισκέπτες;
    Ναι, σύμφωνα με τις πρακτικές ασφαλείας, οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκα και να τηρούν απόσταση 2 μέτρων όταν επικοινωνούν δια ζώσης με οικοδεσπότες και άλλους επισκέπτες που δεν ανήκουν στην ομάδα ταξιδιωτών τους.

    Γιατί πρέπει όλοι οι οικοδεσπότες πλέον να ακολουθούν τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων;
    Καθώς η πανδημία συνεχίζει να υπάρχει, είναι σημαντικό να συμβάλλουμε όλοι στον περιορισμό της εξάπλωσης της νόσου COVID-19. Γνωρίζουμε ότι ίσως είναι δύσκολο να υιοθετήσετε μια νέα διαδικασία καθαρισμού και, γι' αυτόν τον λόγο, έχουμε συντάξει ένα ολοκληρωμένο εγχειρίδιο καθαρισμού που περιλαμβάνει οδηγίες από ειδικούς, συμβουλές ασφαλείας και λίστες ελέγχου.

    Πώς θα γνωρίζουν οι επισκέπτες ότι έχω δεσμευτεί στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων;
    Μόλις οι οικοδεσπότες δεσμευτούν στη διαδικασία, θα αποκτούν ένα ειδικό σήμα στη σελίδα της καταχώρησής τους, με το οποίο οι επισκέπτες θα γνωρίζουν ότι τηρούν υψηλά πρότυπα καθαρισμού με συνέπεια. Ακολουθούν ορισμένες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το ειδικό σήμα της καταχώρησης:

    • Για να λάβουν το σήμα, οι οικοδεσπότες θα πρέπει να δηλώσουν ότι θα ακολουθούν τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων για όλες τις καταχωρήσεις τους μετά από κάθε διαμονή
    • Οι οικοδεσπότες ιδιωτικών δωματίων θα πρέπει να ακολουθούν πρόσθετες οδηγίες για να δεσμευτούν στο πρωτόκολλο καθαρισμού και να λάβουν το ειδικό σήμα στην καταχώρησή τους
    • Αφού δεσμευτείτε στη διαδικασία, το ειδικό σήμα θα εμφανιστεί στη σελίδα της καταχώρησής σας εντός 24 ωρών

    Πώς θα διασταυρώσει η Airbnb ότι οι οικοδεσπότες ακολουθούν τη διαδικασία καθαρισμού;
    Οι οικοδεσπότες είναι υποχρεωμένοι να ακολουθούν τη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων. Το σύστημα κριτικών μας προσφέρει πρόσθετες δυνατότητες ελέγχου: Αν ένας οικοδεσπότης δεν πληροί τις απαιτήσεις, οι επισκέπτες θα μπορούν να το αναφέρουν στις κριτικές τους για το κατάλυμα.

    Τι γίνεται αν δεν δηλώσω ότι θα πληρώ τις απαιτήσεις ασφαλείας για τη νόσο COVID-19;
    Από τις 12 Οκτωβρίου 2020, οι οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα θα λάβουν ένα μήνυμα στην εφαρμογή ή στον πίνακα διαχείρισής τους, στο οποίο θα περιλαμβάνεται η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων και μια σελίδα στην οποία θα μπορείτε να δηλώσετε ότι θα πληροίτε τις απαιτήσεις ασφαλείας για τη νόσο COVID-19. Αν δεν δηλώσετε ότι θα πληροίτε αυτές τις απαιτήσεις μέχρι τις 20 Νοεμβρίου 2020, ενδέχεται να λάβετε προειδοποιήσεις, να γίνει αναστολή ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, και κατάργηση του λογαριασμού σας από την Airbnb.

    Τι γίνεται αν ένας επισκέπτης αναφέρει έναν οικοδεσπότη που έχει δεσμευτεί στη διαδικασία καθαρισμού πέντε βημάτων αλλά δεν τηρεί τα πρότυπα;
    Πιστεύουμε ότι τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν μέσα από την περαιτέρω εκπαίδευση και υποστήριξη των οικοδεσποτών. Ωστόσο, οι οικοδεσπότες που παραβιάζουν επανειλημμένα ή σοβαρά τα πρότυπα καθαρισμού ενδέχεται να λάβουν προειδοποιήσεις, να γίνει αναστολή ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, κατάργηση του λογαριασμού τους από την πλατφόρμα της Airbnb.

    Αν δεσμευτώ στη διαδικασία καθαρισμού πέντε βημάτων, ο καθαρισμός θα κοστίζει περισσότερο. Πώς θα καλύψω τα έξοδα;
    Ως οικοδεσπότης, έχετε την επιλογή να προσθέσετε ένα κόστος καθαρισμού στην καταχώρησή σας και το ποσό που χρεώνετε εξαρτάται από εσάς. Μπορείτε να αντισταθμίσετε τα πρόσθετα έξοδα καθαρισμού που προκύπτουν από την τήρηση αυτών των οδηγιών, προσθέτοντας κόστος καθαρισμού ή προσαρμόζοντας το κόστος που χρεώνατε ως τώρα.

    Φιλοξενώ επισκέπτες σε ιδιωτικό δωμάτιο. Μπορώ να συμμετάσχω;

    Ναι, οι οικοδεσπότες καταλυμάτων πρέπει να ακολουθούν τη διαδικασία καθαρισμού πέντε βημάτων και θα λάβουν ένα ειδικό σήμα στην καταχώρησή τους, αφού δεσμευτούν ότι θα τηρούν τη διαδικασία. Γνωρίζουμε ότι οι οικοδεσπότες με κοινόχρηστους χώρους αντιμετωπίζουν ιδιαίτερες προκλήσεις όσον αφορά τον καθαρισμό και την τήρηση των κανόνων αποστάσεων. Γι' αυτό, έχουμε συμπεριλάβει πρόσθετες οδηγίες.

    Έχω προσλάβει επαγγελματική υπηρεσία καθαρισμού. Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι πληροί τις απαιτήσεις;
    Θα πρέπει να κοινοποιήσετε τη διαδικασία πέντε βημάτων, το εγχειρίδιο καθαρισμού και άλλες πληροφορίες από το Κέντρο Πληροφοριών στο επαγγελματικό προσωπικό καθαρισμού σας και να βεβαιωθείτε ότι έχει δεχτεί να τις τηρεί. Θα πρέπει να αποδεχθείτε όλα τα βήματα εκ μέρους του προσωπικού καθαρισμού σας, καθώς και να αναλάβετε την ευθύνη ότι τα ακολουθεί.

    Θα απαιτείται αποκλεισμός μεταξύ κρατήσεων αν δεσμευτώ στη διαδικασία αυστηρού καθαρισμού πέντε βημάτων;
    Να έχετε υπόψη σας ότι, αν δεσμευτείτε στη διαδικασία καθαρισμού πέντε βημάτων, δηλώνετε ότι θα συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία της περιοχής σας. Αυτό περιλαμβάνει την τήρηση οποιωνδήποτε πρόσθετων οδηγιών ασφαλείας ή καθαρισμού από την αρμόδια κρατική υπηρεσία, όπως είναι το χρονικό διάστημα αναμονής πριν εισέλθετε σε έναν χώρο. Για παράδειγμα, τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) προτείνουν να περιμένετε 24 ώρες. Αν δεν έχετε αυτήν τη δυνατότητα, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον τρεις ώρες ή όσο το δυνατόν περισσότερο μετά την αναχώρηση του επισκέπτη. Αν θέλετε, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αποκλεισμού μεταξύ των κρατήσεων από τις ρυθμίσεις σας. Εάν μεσολαβεί περισσότερος χρόνος μεταξύ κάθε διαμονής, μειώνετε τον κίνδυνο έκθεσής σας σε μικρόβια, ενώ έχετε και περισσότερο χρόνο για να ακολουθήσετε τα βήματα του καθαρισμού, της καταπολέμησης μικροβίων και της τελικής προετοιμασίας του χώρου σας για τον επόμενο επισκέπτη.

    Διοργανώνω μια Εμπειρία στην Airbnb. Υπάρχουν και για εμένα απαιτήσεις που αφορούν τον καθαρισμό;
    Ναι. Για τους οικοδεσπότες που διοργανώνουν εμπειρίες σε χώρα ή περιοχή όπου έχουν ξεκινήσει πάλι οι εμπειρίες δια ζώσης, έχουμε συντάξει διάφορες οδηγίες καθαρισμού και προτάσεις και απαιτήσεις για την υγεία και την ασφάλεια που ισχύουν ειδικά για εσάς. Υπάρχουν επίσης πρόσθετες οδηγίες που ισχύουν ειδικά για οικοδεσπότες εμπειριών με φαγητό και ποτό και οικοδεσπότες που διοργανώνουν Περιπέτειες. Όλοι οι οικοδεσπότες που διοργανώνουν εμπειρίες δια ζώσης πρέπει να απαντήσουν σε ένα ερωτηματολόγιο και να δηλώσουν ότι ακολουθούν αυτές τις οδηγίες.

    Εκτός από τις απαιτήσεις, υπάρχουν επιπλέον οδηγίες για τη φιλοξενία και τα ταξίδια κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19;
    Εκτός από τις πρακτικές ασφαλείας για τη νόσο COVID-19, αυτά είναι τα υπόλοιπα μέτρα που πρέπει να λαμβάνουν οι οικοδεσπότες, όταν φιλοξενούν, και οι επισκέπτες, όταν ταξιδεύουν, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου:

    • Φροντίστε να πλένετε τα χέρια σας συχνά και να μην αγγίζετε ποτέ το πρόσωπό σας
    • Μην ταξιδεύετε ή φιλοξενείτε επισκέπτες αν έχετε εκτεθεί πρόσφατα στον ιό ή έχετε συμπτώματα της νόσου COVID-19
    • Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τις οδηγίες για την υγεία και την ασφάλεια που αφορούν οικοδεσπότες και επισκέπτες και βεβαιωθείτε ότι τηρείτε τις σχετικές απαιτήσεις που ισχύουν στην περιοχή σας

    Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για την τοπική νομοθεσία και τις οδηγίες;
    Η κατάσταση συνεχίζει να εξελίσσεται και ορισμένοι κανονισμοί και συστάσεις (όπως το χρονικό διάστημα αναμονής πριν από την είσοδο σε έναν χώρο) ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή όπου φιλοξενείτε επισκέπτες. Προσθέστε αυτό το άρθρο του Κέντρου Βοήθειας στους σελιδοδείκτες σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους νόμους και τις οδηγίες καθαρισμού στην περιοχή σας.

    Ελπίζουμε αυτές οι πληροφορίες να σας φανούν χρήσιμες καθώς αναθεωρείτε τη διαδικασία καθαρισμού σας. Όπως πάντα, σας ευχαριστούμε που είστε μέλος της κοινότητας της Airbnb.

    Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.

    Σημαντικότερα σημεία

    Airbnb
    24 Απρ 2020
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα