Προσθέστε χαρακτηριστικά προσβασιμότητας σε μια εμπειρία ή υπηρεσία

Οι επισκέπτες θέλουν να γνωρίζουν αν μια εμπειρία ή υπηρεσία ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους πριν κάνουν κράτηση. Μπορούν να φιλτράρουν τα αποτελέσματα αναζήτησης της Airbnb για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας και να στείλουν μήνυμα στους οικοδεσπότες για να ζητήσουν περισσότερες λεπτομέρειες.

Πείτε στους επισκέπτες τι είναι διαθέσιμο κατά τη διάρκεια της εμπειρίας ή της υπηρεσίας σας επιλέγοντας από τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας στην καρτέλα "Καταχωρήσεις". Οι οικοδεσπότες υπηρεσιών μπορούν να επιλέξουν μόνο τη νοηματική γλώσσα προς το παρόν. Αν μπορείτε να παρέχετε και άλλες διευκολύνσεις προσβασιμότητας, καλό θα ήταν να αναγράφονται οι σχετικές λεπτομέρειες στην καταχώρησή σας ή στο μήνυμα υποδοχής.

Προσθέστε αυτά τα χαρακτηριστικά αν μπορείτε να παρέχετε επικοινωνία στη νοηματική γλώσσα ή έναν ειδικό οδηγό για άτομα με βλάβη όρασης.

• Νοηματική γλώσσα: Εσείς, ένας συνοικοδεσπότης ή ένας βοηθός μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους κωφούς επισκέπτες ή τους επισκέπτες με προβλήματα ακοής ή να προγραμματίσετε τη συνδρομή διερμηνέα. Περισσότερες από 300 νοηματικές γλώσσες χρησιμοποιούνται παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων της Αμερικανικής, της Κινεζικής και της Ισπανικής. Προσδιορίστε ποιες νοηματικές γλώσσες είναι διαθέσιμες.
• Ειδικός οδηγός για άτομα με βλάβη όρασης: Μπορείτε να παρέχετε έναν έμπειρο οδηγό για να βοηθήσετε τους επισκέπτες με ολική ή μερική απώλεια όρασης.

Προσθέστε αυτά τα χαρακτηριστικά αν οι επισκέπτες, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων, μπορούν να συμμετάσχουν στην εμπειρία από την αρχή μέχρι το τέλος χωρίς σκαλοπάτια ή άλλα εμπόδια.

• Πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια: Δεν υπάρχουν σκαλοπάτια, σκάλες, κατώφλια ή εμπόδια με ύψος άνω των 5 εκατοστών σε όλη τη διάρκεια της εμπειρίας.
• Τουαλέτα χωρίς σκαλοπάτια: Υπάρχει τουαλέτα για τους επισκέπτες, χωρίς σκαλοπάτια ή σκάλες στην είσοδο.
• Επίπεδο ή ως επί το πλείστον επίπεδο έδαφος: Το έδαφος σε όλη την εμπειρία σας έχει αρκετά μεγάλο πλάτος, σταθερή επιφάνεια και μικρή ή καθόλου κλίση.
• Θέση στάθμευσης αναπήρων: Υπάρχει ειδική θέση στάθμευσης για επισκέπτες με αναπηρία ή θέση με πλάτος μεγαλύτερο από 2,5 μέτρα, κοντά στο σημείο έναρξης της εμπειρίας σας.
• Είσοδοι με πλάτος μεγαλύτερο από 81 εκατοστά: Οι είσοδοι και οι πόρτες που απαιτούνται για την πρόσβαση στην εμπειρία έχουν πλάτος τουλάχιστον 81 εκατοστά.

Αν η εμπειρία δεν έχει αυτά τα χαρακτηριστικά, εξετάστε αν μπορείτε να τροποποιήσετε τη διαδρομή ή την τοποθεσία για να φιλοξενήσετε περισσότερους επισκέπτες με ανάγκες προσβασιμότητας.

Προσθέστε αυτά τα χαρακτηριστικά αν η εμπειρία σας μπορεί να φιλοξενήσει επισκέπτες με περιβαλλοντικές ευαισθησίες.

• Χωρίς ακραία αισθητηριακά ερεθίσματα: Οι δραστηριότητές σας έχουν περιορισμένη έκθεση σε έντονα φώτα, δυνατούς θορύβους, έντονες μυρωδιές και μεγάλα πλήθη.
• Διατίθεται ήσυχος χώρος για χαλάρωση: Υπάρχει ξεχωριστός χώρος με ελάχιστο θόρυβο ή ένας ειδικά διαμορφωμένος ιδιωτικός χώρος που μπορούν να χρησιμοποιούν οι επισκέπτες κατά τη διάρκεια της εμπειρίας.

Εάν μπορείτε να κάνετε προσαρμογές, εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε μια εκδοχή της εμπειρίας με λιγότερα αισθητηριακά ερεθίσματα.

Η προσφορά εμπειριών και υπηρεσιών με γνώμονα την προσβασιμότητα δίνει σε περισσότερους επισκέπτες την ευκαιρία και τη σιγουριά να κάνουν κράτηση.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.