Απαιτήσεις για τη διοργάνωση εμπειριών στην Airbnb

Οι εμπειρίες στην Airbnb διοργανώνονται από ντόπιους που γνωρίζουν πολύ καλά την πόλη τους. Οι εμπειρίες ελέγχονται ως προς την ποιότητά τους και οι οικοδεσπότες, οι συνοικοδεσπότες και οι καταχωρήσεις πρέπει να πληρούν τα πρότυπα και τις απαιτήσεις μας.

Δείτε τι θα ζητήσουμε από εσάς, ως οικοδεσπότη ή συνοικοδεσπότη.

• Επαλήθευση ταυτότητας: Επαληθεύστε την ταυτότητά σας και, εφόσον χρειάζεται, ολοκληρώστε ελέγχους ιστορικού και άλλες διαδικασίες ελέγχου.
• Άδεια και πιστοποίηση: Διατηρήστε έγκυρες άδειες, ασφάλιση και πιστοποιήσεις που σχετίζονται με τη δραστηριότητα. Υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία, όπου απαιτείται.
• Γνώση: Έχετε επίσημη κατάρτιση ή σχετικό υπόβαθρο, δηλαδή τουλάχιστον 5 χρόνια πρακτικής εργασίας στον κλάδο σας, κάλυψη από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης ή άλλη επίσημη ανάδειξη των ηγετικών ικανοτήτων σας, ή οικογενειακή κληρονομιά ή γνώσεις που μεταδίδονται από γενιά σε γενιά.
• Δραστηριότητα: Συνδέστε την εμπειρία με όσα κάνουν γνωστή μια πόλη και με την τοπική κουλτούρα, την κουζίνα ή τους ανθρώπους. Ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να συμμετάσχουν και να γνωρίσουν εσάς και τους άλλους συμμετέχοντες.
• Χώρος: Επιλέξτε μια τοποθεσία που είναι ασφαλής, καθαρή, άνετη και καλά εξοπλισμένη για την εμπειρία.

• Επιχειρήσεις που διοργανώνουν εμπειρίες: Επαληθεύστε την ταυτότητα του προσωπικού σας και, εφόσον χρειάζεται, διενεργήστε ελέγχους ιστορικού για το προσωπικό σας. Βεβαιωθείτε ότι κάθε άτομο που διοργανώνει εμπειρίες διαθέτει την κατάλληλη ασφάλιση, άδεια, κατάρτιση, γνώσεις και εκπαίδευση.

• Τίτλος: Εστιάστε στη βασική δραστηριότητα. Ξεκινήστε τον τίτλο σας με ένα ρήμα που εκφράζει τι θα κάνουν οι επισκέπτες κατά τη διάρκεια της εμπειρίας, όπως "εξερευνήστε", "ανακαλύψτε" ή "δοκιμάστε".
• Περιγραφή: Συμπληρώστε τον τίτλο σας με λεπτομέρειες που τονίζουν γιατί μπορεί να κάνει κράτηση ένας επισκέπτης στην εμπειρία, ποιος/α είστε και τι κάνει την τοποθεσία ξεχωριστή.
• Φωτογραφίες: Υποβάλετε τουλάχιστον 5 έγχρωμες φωτογραφίες υψηλής ποιότητας. Μοιραστείτε όσα στοιχεία χρειάζεστε για να θέσετε σαφείς προσδοκίες. Συμπεριλάβετε μία ξεχωριστή φωτογραφία για κάθε στοιχείο του προγράμματός σας.
• Πρόγραμμα: Περιγράψτε τα συγκεκριμένα σημεία του προγράμματος από την αρχή μέχρι το τέλος, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να αποφασίσουν αν τους ταιριάζει. Συμπεριλάβετε τουλάχιστον 3 δραστηριότητες και καλύψτε μόνο μία εμπειρία ανά πρόγραμμα.

Οι υποβολές εμπειριών και οι αλλαγές που γίνονται σε εγκεκριμένες καταχωρήσεις θα ελέγχονται. Αν καταχωρείτε παρόμοιες δραστηριότητες και σε άλλες πλατφόρμες, σας προτείνουμε να κρατάτε τις ώρες της εμπειρίας στην Airbnb αποκλειστικά για επισκέπτες στην Airbnb.

• Κρατήσεις: Τηρείτε τις κρατήσεις των επισκεπτών και αποφεύγετε τις ακυρώσεις για λόγους που θα μπορούσατε να αποτρέψετε.
• Μηνύματα: Επικοινωνείτε με τους επισκέπτες αμέσως πριν ξεκινήσει η κράτησή τους.
• Ασφάλεια: Επιλέξτε έναν ασφαλή χώρο και παρέχετε στους επισκέπτες την κατάλληλη εκπαίδευση και τον εξοπλισμό για την πρόληψη τραυματισμών. Να έχετε ένα σχέδιο για την αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
• Βαθμολογίες: Διατηρήστε υψηλές βαθμολογίες σε αστέρια από τους επισκέπτες.
• Καταχώρηση: Διατηρήστε τα στοιχεία της καταχώρησής σας ακριβή, καθώς και της τοποθεσίας, των ωρών έναρξης και λήξης και τυχόν απαιτήσεων για συνοικοδεσπότες και επισκέπτες, όπως είναι η κατάλληλη ηλικία και το επίπεδο δεξιοτήτων για δραστηριότητες.

Η διαδικασία ελέγχου βρίσκεται σε εξέλιξη. Η Airbnb εξετάζει τα σχόλια των επισκεπτών στις βαθμολογίες, τις ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες και τις αναφορές στην υποστήριξη πελατών σχετικά με την ασφάλεια και την ποιότητα των εμπειριών. Αν δεν πληρούνται τα πρότυπα και οι απαιτήσεις μας, ενδέχεται να αποστείλουμε προειδοποιήσεις και να αναστείλουμε ή να αφαιρέσουμε καταχωρήσεις ή λογαριασμούς οικοδεσποτών.

Εκτός από τα παραπάνω, πρέπει επίσης να συμμορφώνεστε με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τους Κύριους κανόνες για οικοδεσπότες και τις Πολιτικές ασφάλειας για οικοδεσπότες στην Airbnb.

Διαβάστε τα πλήρη πρότυπα και τις απαιτήσεις για τις εμπειρίες στην Airbnb.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.