Lieber Florian, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir gestehen ein, dass einiges bei deiner Vermietung zusammengekommen ist und möchten gerne auf dein Bewertung antworten. Wir versuchen unseren Gästen immer entgegen zu kommen und haben das auch bei dir gezeigt: wir haben dir eine halbe Stunde nach deiner Nachfrage um das Passwort geantwortet. Doof war natürlich, dass es dann doch nicht funktioniert hat doch leider lag das an der Telefonleitung und das lag nicht in unserer Macht, das sofort zu lösen. Bezüglich des nicht-funktionierenden Herds und der Heizung haben wir deinen Gastgeber sofort informiert, sich um die Reparatur zu kümmern und haben dir dafür einen Preisnachlass gegeben. Außerdem haben wir es kurzfristig möglich gemacht, dich 2 Stunden nach vereinbarter Ankunftszeit noch zu begrüßen. Es tut mir sehr Leid, dass während deines Aufenthalts diese Dinge zu Unannehmlichkeiten geführt haben, jedoch haben wir prompt unsere Hilfestellung angeboten und sind für die Einschränkungen aufgekommen. Liebe Grüße, Leonie von Airgreets