Συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποτρέψετε τα πάρτι στην ιδιοκτησία σας

Μία από τις προτεραιότητες της Airbnb είναι να βοηθά τους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες να παραμένουν ασφαλείς. Για να αποτρέψουμε την παραβατική συμπεριφορά σε ιδιοκτησίες που είναι καταχωρημένες στην Airbnb, απαγορεύουμε τα πάρτι και τις εκδηλώσεις που προκαλούν αναστάτωση, συμπεριλαμβανομένων των συγκεντρώσεων ανοιχτής πρόσκλησης.

Η παγκόσμια απαγόρευση για τα πάρτι και τις εκδηλώσεις έχει οδηγήσει, από την εφαρμογή της τον Αύγουστο του 2020, σε ετήσια μείωση κατά 44% του ποσοστού των αναφορών για πάρτι. Επίσης, εκτιμήθηκε από οικοδεσπότες, Επικεφαλής Κοινότητας και εκλεγμένους αξιωματούχους.

Θέλουμε να νιώθετε άνετα να υποδεχτείτε επισκέπτες στον χώρο σας, είτε έχετε φιλοξενήσει επισκέπτες εκατοντάδες φορές είτε ξεκινάτε τώρα. Ακολουθούν έξι βήματα που μπορείτε να κάνετε για να αποθαρρύνετε τη διεξαγωγή πάρτι και να μειώσετε ορισμένους σχετικούς κινδύνους.

Για να σταματήσετε τα προβλήματα πριν ξεκινήσουν, σας προτείνουμε να διαβάσετε την πολιτική μας για τα πάρτι και τις εκδηλώσεις. Ορισμένα βασικά σημεία:

• Πάρτι και εκδηλώσεις που προκαλούν αναστάτωση και συναντήσεις με ανοιχτή πρόσκληση δεν επιτρέπονται.
• Σε ορισμένες χώρες και περιοχές, έχουμε εφαρμόσει περιορισμούς για ορισμένες τοπικές κρατήσεις για καταχωρήσεις ολόκληρων καταλυμάτων που ισχύουν για επισκέπτες κάτω των 25 ετών, οι οποίοι έχουν αρνητικές κριτικές ή λιγότερες από τρεις θετικές κριτικές.
• Τους επόμενους μήνες καταργούμε το ανώτατο όριο πληρότητας των 16 ατόμων, το οποίο εφαρμόσαμε το 2020 κυρίως για να αντιμετωπίσουμε προβληματισμούς που αφορούσαν τη δημόσια υγεία στο πλαίσιο της πανδημίας COVID-19.
• Οι οικοδεσπότες παραδοσιακών καταλυμάτων, όπως μπουτίκ ξενοδοχείων, μπορούν να επιτρέπουν κατάλληλες εκδηλώσεις κατά τη διακριτική τους ευχέρεια.
• Οι οικοδεσπότες δεν μπορούν να εγκρίνουν συναθροίσεις που παραβιάζουν την πολιτική.

Η Airbnb μπορεί να λάβει μέτρα κατά των επισκεπτών και των οικοδεσποτών που παραβιάζουν τις πολιτικές μας.

Η σαφής επικοινωνία με τους επισκέπτες σας είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να φροντίσετε να είστε εσείς, η ιδιοκτησία σας και η κοινότητά σας ασφαλείς. Αφού λάβετε ένα αίτημα κράτησης ή μια επιβεβαιωμένη κράτηση, ελέγξτε τα στοιχεία του επισκέπτη και κάντε μερικές βασικές συμπληρωματικές ερωτήσεις σχετικά με την επίσκεψή του, όπως:

• Ποιος είναι ο σκοπός του ταξιδιού σας;
• Ποια άλλα άτομα θα μείνουν μαζί σας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει τους κανόνες σπιτιού;

Αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία να υπενθυμίσετε στους επισκέπτες πράγματα που δεν θέλετε να ξεχάσουν ή να παραβλέψουν, όπως τις ώρες κοινής ησυχίας. Μπορείτε να κοινοποιήσετε την τοπική νομοθεσία ή περιορισμούς σχετικά με τον θόρυβο, τη στάθμευση και τη δημόσια υγεία.

Ενημερώστε τους γείτονές σας ότι φιλοξενείτε επισκέπτες. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε έναν ή περισσότερους γείτονες που μπορείτε να εμπιστευτείτε και να τους ζητήσετε να επικοινωνήσουν μαζί σας αν προκύψουν απρόσμενα προβλήματα.

Αν έχουν ανησυχίες, μπορείτε να τους διαβεβαιώσετε ότι η συντριπτική πλειονότητα των επισκεπτών δεν προκαλούν προβλήματα. Για την ακρίβεια, στο 99,92% των κρατήσεων σε όλο τον κόσμο στην Airbnb δεν υπήρχαν αναφορές προβλημάτων που σχετίζονται με την ασφάλεια το 2021.*

Ακόμα και αν προσφέρετε τη δυνατότητα για check-in χωρίς παρουσία οικοδεσπότη, μπορείτε να δείξετε στους επισκέπτες σας ότι είστε στη διάθεσή τους. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την άφιξη:

• Ενημερώστε τους επισκέπτες πώς μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Θα είστε σε θέση να διαχειριστείτε καλύτερα τυχόν περιστατικά και οι επισκέπτες θα εκτιμήσουν μια γρήγορη απάντηση.
• Προσφερθείτε να πάτε στον χώρο ή να στείλετε κάποιο άτομο, αν οι επισκέπτες χρειάζονται κάτι. Αν δεν μένετε κοντά, μια έξυπνη λύση είναι να ορίσετε έναν διαχειριστή ιδιοκτησίας ή έναν συνοικοδεσπότη που μπορεί να διαχειριστεί μια κατάσταση από κοντά, όποτε χρειαστεί.

Αν πιστεύετε ότι ένας επισκέπτης σκοπεύει να διοργανώσει πάρτι, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση πριν από την άφιξη χωρίς συνέπειες. Θα σας ζητήσουμε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν την απόφασή σας, όπως μηνύματα από τον επισκέπτη σας και άλλα δικαιολογητικά.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας επισκέπτης που μένει κοντά στον χώρο σας κάνει κράτηση για διαμονή μίας διανυκτέρευσης την τελευταία στιγμή για ένα Σαββατοκύριακο. Σας στέλνει μήνυμα και ρωτά για επιπλέον χώρο στάθμευσης στον δρόμο για αρκετούς φίλους και εσείς διαβάζετε την κριτική ενός άλλου οικοδεσπότη για τον επισκέπτη, όπου αναφέρεται η διεξαγωγή πάρτι. Αν μοιραστείτε το μήνυμα του επισκέπτη και την κριτική μαζί μας, ενδέχεται να μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση χωρίς συνέπειες.

Ενδέχεται να μπορείτε να ακυρώσετε ηλεκτρονικά αν έχετε ενεργοποιημένη την Άμεση Κράτηση και δεν έχετε φτάσει το όριο των τριών ακυρώσεων ανά έτος. Αν η άφιξη του επισκέπτη είναι εντός 24 ωρών, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ακυρώσετε την κράτηση.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια και τις προσδοκίες για τη φιλοξενία, διαβάστε τις πολιτικές της κοινότητάς μας.

*Σύμφωνα με εσωτερικά δεδομένα της Airbnb από 1 Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2021.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.