Μετάβαση στο περιεχόμενο
Open Homes · Αρωγή σε περίπτωση καταστροφής
Φιλοξενήστε ανθρώπους που έχουν άμεσα ανάγκη για κατάλυμα
Προσφέρετε τον χώρο σας δωρεάν σε άτομα που έχουν ανάγκη ένα σπίτι.
Open Homes · Αρωγή σε περίπτωση καταστροφής
Φιλοξενήστε ανθρώπους που έχουν άμεσα ανάγκη για κατάλυμα
Προσφέρετε τον χώρο σας δωρεάν σε άτομα που έχουν ανάγκη ένα σπίτι.
Όταν γίνονται καταστροφές, πολλοί άνθρωποι χρειάζονται προσωρινή διαμονή. Είτε πρόκειται για γείτονες που εκκενώνουν τα σπίτια τους ή για προσωπικό παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας που καταφτάνει για να συνδράμει, ένα σπίτι δίνει στους ανθρώπους απαραίτητο χώρο για να ανακαλύψουν τι θα ακολουθήσει.
Οι οικοδεσπότες μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο σε κάθε στάδιο της απόκρισης και του σχεδίου αποκατάστασης της κοινότητάς τους, προσφέροντας απλώς τον έξτρα χώρο τους. Από το 2012, οι οικοδεσπότες έχουν ανοίξει τις πόρτες τους σε άτομα που έχουν πληγεί από καταστροφές σε όλο τον κόσμο.

Ο χώρος σας μπορεί να προσφέρει άνεση σε κάποιον κατά τη διάρκεια δύσκολων καταστάσεων.

Ο χώρος σας μπορεί να προσφέρει άνεση σε κάποιον κατά τη διάρκεια δύσκολων καταστάσεων.

Όταν γίνονται καταστροφές, πολλοί άνθρωποι χρειάζονται προσωρινή διαμονή. Είτε πρόκειται για γείτονες που εκκενώνουν τα σπίτια τους ή για προσωπικό παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας που καταφτάνει για να συνδράμει, ένα σπίτι δίνει στους ανθρώπους απαραίτητο χώρο για να ανακαλύψουν τι θα ακολουθήσει.
Οι οικοδεσπότες μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο σε κάθε στάδιο της απόκρισης και του σχεδίου αποκατάστασης της κοινότητάς τους, προσφέροντας απλώς τον έξτρα χώρο τους. Από το 2012, οι οικοδεσπότες έχουν ανοίξει τις πόρτες τους σε άτομα που έχουν πληγεί από καταστροφές σε όλο τον κόσμο.

Πώς λειτουργεί

Marie
Παρίσι, Γαλλία
Γεννήθηκα και μεγάλωσα στο Παρίσι και αγαπώ να ανοίγω τον χώρο μου και να παρέχω ένα ασφαλές και άνετο περιβάλλον.
1
Δημιουργήστε ένα προφίλ
Για να δημιουργήσετε το προφίλ σας, θα σας ζητηθούν βασικές πληροφορίες όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η φωτογραφία του προφίλ σας και η διεύθυνση email σας. Μπορείτε επίσης να κοινοποιήσετε τι σας ενέπνευσε να φιλοξενήσετε.
Marie
Παρίσι, Γαλλία
Γεννήθηκα και μεγάλωσα στο Παρίσι και αγαπώ να ανοίγω τον χώρο μου και να παρέχω ένα ασφαλές και άνετο περιβάλλον.
1
Δημιουργήστε ένα προφίλ
Για να δημιουργήσετε το προφίλ σας, θα σας ζητηθούν βασικές πληροφορίες όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η φωτογραφία του προφίλ σας και η διεύθυνση email σας. Μπορείτε επίσης να κοινοποιήσετε τι σας ενέπνευσε να φιλοξενήσετε.
2
Δημιουργήστε μια καταχώρηση
Πείτε μας πού βρίσκεται ο χώρος σας, πόσα άτομα μπορεί να φιλοξενήσει και πότε είναι διαθέσιμος. Αν είστε ήδη οικοδεσπότης, μπορείτε να επιλέξετε μια υπάρχουσα καταχώρηση.
Ολόκληρο σπίτι
Ένα σπίτι για βοήθεια
3 επισκέπτες
Στούντιο
2 κρεβάτια
1 μπάνιο
Ολόκληρο σπίτι
Ένα σπίτι για βοήθεια
3 επισκέπτες
Στούντιο
2 κρεβάτια
1 μπάνιο
2
Δημιουργήστε μια καταχώρηση
Πείτε μας πού βρίσκεται ο χώρος σας, πόσα άτομα μπορεί να φιλοξενήσει και πότε είναι διαθέσιμος. Αν είστε ήδη οικοδεσπότης, μπορείτε να επιλέξετε μια υπάρχουσα καταχώρηση.
Χαίρεται, Marie,
Εργάζομαι για μια οργάνωση που βοηθά άτομα που έχουν χάσει το σπίτι τους λόγω κάποιας καταστροφής και προσπαθούν να ανακάμψουν.
3
Απαντήστε σε αιτήματα
Οι επισκέπτες θα σας στείλουν μήνυμα αν θεωρούν ότι ο χώρος σας είναι κατάλληλος ή ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας κάποια μη κερδοσκοπική οργάνωση που κάνει κρατήσεις εκ μέρους των πελατών της ή του προσωπικού αρωγής, πολλοί από τους οποίους είναι εθελοντές. Για να δημιουργήσουν μια κράτηση, οι επισκέπτες πρέπει να πιστοποιήσουν ότι έχουν εκτοπιστεί. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις, να συμφωνήσετε για τα διαδικαστικά και να ορίσετε προσδοκίες για τη διαμονή πριν οτιδήποτε γίνει επίσημο.
Χαίρεται, Marie,
Εργάζομαι για μια οργάνωση που βοηθά άτομα που έχουν χάσει το σπίτι τους λόγω κάποιας καταστροφής και προσπαθούν να ανακάμψουν.
3
Απαντήστε σε αιτήματα
Οι επισκέπτες θα σας στείλουν μήνυμα αν θεωρούν ότι ο χώρος σας είναι κατάλληλος ή ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας κάποια μη κερδοσκοπική οργάνωση που κάνει κρατήσεις εκ μέρους των πελατών της ή του προσωπικού αρωγής, πολλοί από τους οποίους είναι εθελοντές. Για να δημιουργήσουν μια κράτηση, οι επισκέπτες πρέπει να πιστοποιήσουν ότι έχουν εκτοπιστεί. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις, να συμφωνήσετε για τα διαδικαστικά και να ορίσετε προσδοκίες για τη διαμονή πριν οτιδήποτε γίνει επίσημο.
4
Ετοιμαστείτε να φιλοξενήσετε
Το Open Homes διαθέτει συνδέσμους για πηγές και απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις και η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας υποστηρίξει αν έχετε απορίες καθώς προετοιμάζεστε για τη διαμονή του επισκέπτη σας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επερχόμενη διαμονή, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη μη κερδοσκοπική οργάνωση ή τον επισκέπτη.
4
Ετοιμαστείτε να φιλοξενήσετε
Το Open Homes διαθέτει συνδέσμους για πηγές και απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις και η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας υποστηρίξει αν έχετε απορίες καθώς προετοιμάζεστε για τη διαμονή του επισκέπτη σας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επερχόμενη διαμονή, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη μη κερδοσκοπική οργάνωση ή τον επισκέπτη.

Ποιους μπορείτε να βοηθήσετε

ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΑΜΕΣΑ
Ως οικοδεσπότης, ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας διαφορετικά άτομα που επηρεάστηκαν από την καταστροφή. Μπορεί να είναι γείτονες που αναγκάστηκαν να εκκενώσουν τα σπίτια τους ή μέλη των οικογενειών επιζώντων που επιθυμούν να είναι στο πλευρό τους ενώ λαμβάνουν ιατρική περίθαλψη.
ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΑΜΕΣΑ
Ως οικοδεσπότης, ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας διαφορετικά άτομα που επηρεάστηκαν από την καταστροφή. Μπορεί να είναι γείτονες που αναγκάστηκαν να εκκενώσουν τα σπίτια τους ή μέλη των οικογενειών επιζώντων που επιθυμούν να είναι στο πλευρό τους ενώ λαμβάνουν ιατρική περίθαλψη.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΣΤΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
Συνεργαζόμαστε με οργανώσεις σε όλο τον κόσμο για να βοηθήσουμε στην παροχή προσωρινής διαμονής σε όσους στηρίζουν τις προσπάθειες αρωγής και αποκατάστασης. Μπορεί να είναι διασώστες, εθελοντές και εργαζόμενοι σε ΜΚΟ για αρωγή σε περίπτωση καταστροφών.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΣΤΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
Συνεργαζόμαστε με οργανώσεις σε όλο τον κόσμο για να βοηθήσουμε στην παροχή προσωρινής διαμονής σε όσους στηρίζουν τις προσπάθειες αρωγής και αποκατάστασης. Μπορεί να είναι διασώστες, εθελοντές και εργαζόμενοι σε ΜΚΟ για αρωγή σε περίπτωση καταστροφών.

Τι χρειάζεστε για να φιλοξενήσετε

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσφέρετε στους επισκέπτες έναν φιλόξενο χώρο και να τους βοηθάτε απαντώντας σε ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν.
  • Ένα ολόκληρο κατάλυμα ή διαμέρισμα
  • Ένα άνετο κρεβάτι
  • Βασικές παροχές και είδη προσωπικής περιποίησης
  • Διαθεσιμότητα για 2 ή περισσότερες ημέρες συνεχόμενα

Τι χρειάζεστε για να φιλοξενήσετε

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσφέρετε στους επισκέπτες έναν φιλόξενο χώρο και να τους βοηθάτε απαντώντας σε ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν.
  • Ένα ολόκληρο κατάλυμα ή διαμέρισμα
  • Ένα άνετο κρεβάτι
  • Βασικές παροχές και είδη προσωπικής περιποίησης
  • Διαθεσιμότητα για 2 ή περισσότερες ημέρες συνεχόμενα

Πώς σας υποστηρίζουμε

Γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να μοιάζει με μια μεγάλη δέσμευση. Για τον λόγο αυτό, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας παρέχουμε πόρους και προστασία πριν και κατά τη διάρκεια μιας διαμονής.
Τηλεφωνική υποστήριξη και παροχές 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Δεν είστε μόνος/η σ' αυτό. Εκτός από την ομάδα υποστήριξης πελατών που βρίσκεται στο πλευρό σας 24 ώρες το 24-ωρο, θα έχετε πρόσβαση και σε μια εξειδικευμένη ομάδα, για ερωτήσεις σχετικά με τις κρατήσεις μέσω Open Homes.
Αποζημιώσεις για υλικές ζημιές
Αν και σπάνια συμβαίνουν ζημιές, καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να χρειάζεστε προστασία. Η Εγγύηση οικοδεσπότη αποζημιώνει κάθε οικοδεσπότη για ζημιές στην ιδιοκτησία του αξίας έως και 1.000.000$.

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Τι είναι το πρόγραμμα Open Homes;

Το Open Homes εξασφαλίζει έναν δωρεάν χώρο διαμονής σε άτομα που το έχουν ανάγκη. Η ιδέα για το πρόγραμμα Open Homes προήλθε από οικοδεσπότες στην Airbnb το 2012. Μετά τον τυφώνα Σάντι που έπληξε τη Νέα Υόρκη, οι οικοδεσπότες αποφάσισαν να προσφέρουν τα καταλύματά τους δωρεάν σε γείτονες που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους. Αντλώντας έμπνευση από τη γενναιοδωρία τους, το Open Homes έγινε επίσημο τμήμα της Airbnb.

Έκτοτε, επεκτάθηκε για να στηρίξει άτομα που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους, εργαζόμενους στον τομέα της ανθρωπιστικής βοήθειας, ασθενείς, πρόσφυγες και αιτούντες άσυλο. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς όπως το Mercy Corps, τη Διεθνή Επιτροπή Διάσωσης και το Ίδρυμα Μυελού των Οστών και Καρκίνου για να αναπτύξουμε το πρόγραμμα και να εξασφαλίσουμε στους πελάτες τους έναν δωρεάν χώρο διαμονής σε περιπτώσεις ανάγκης.

Τα καταλύματα στο Open Homes είναι πάντα δωρεάν για τους επισκέπτες. Ορισμένοι οικοδεσπότες επιλέγουν να φιλοξενούν στο πλαίσιο του προγράμματος Open Homes δωρεάν δημιουργώντας τον δικό τους λογαριασμό στην κοινότητα του προγράμματος Open Homes. Αν δεν έχετε εγγραφεί για να φιλοξενείτε επισκέπτες δωρεάν στο πρόγραμμα Open Homes, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τη συνήθη πληρωμή για την καταχώρησή σας, όταν έχετε μια κράτηση μέσω του προγράμματος Open Homes. Η Airbnb σάς απαλλάσσει από τις προμήθειες υπηρεσιών γι' αυτές τις κρατήσεις.

Ποιος μπορεί να φιλοξενήσει στο πρόγραμμα Open Homes;

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

Ποιος/α πληροί τις προϋποθέσεις για να κάνει κράτηση στο Open Homes;

Το Open Homes παρέχει δωρεάν χώρους διαμονής σε άτομα που το έχουν ανάγκη. Το πρόγραμμα υποστηρίζει τα άτομα που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους, τους εργαζόμενους στον τομέα της ανθρωπιστικής βοήθειας, τους ασθενείς και τους φροντιστές τους, τους πρόσφυγες και τους αιτούντες άσυλο.

Αρωγή σε περίπτωση καταστροφής

Μετά από μια καταστροφή, υπάρχει άμεση ανάγκη για προσωρινή στέγαση. Μπορείτε να βοηθήσετε στην ανοικοδόμηση της κοινότητάς σας, προσφέροντας έναν χώρο διαμονής σε γείτονες που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους, καθώς και στο προσωπικό στον τομέα της ανθρωπιστικής βοήθειας. Σε αυτή την περίπτωση, τα άτομα που έχουν πληγεί από την καταστροφή και το προσωπικό στον τομέα της παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας έχουν τη δυνατότητα να αναζητήσουν και να κάνουν κράτηση για καταχωρήσεις του Open Homes απευθείας για τους ίδιους.

Για να κάνουν κράτηση, οι επισκέπτες πρέπει να επιβεβαιώσουν ότι έχουν πληγεί από την καταστροφή ή ότι είναι εργαζόμενοι στον τομέα της ανθρωπιστικής βοήθειας και απαντούν με επίσημη δικαιοδοσία. Επίσης, αποδέχονται τα Πρότυπα Κοινότητας και τουςΌρους Xρήσης της Airbnb.

Μάθετε περισσότερα για τις διαμονές στο πλαίσιο αρωγής από καταστροφές.

Διαμονές για ιατρικούς λόγους

Κάθε μέρα, πολλοί άνθρωποι φεύγουν από τα σπίτια τους και ταξιδεύουν μακριά για ιατρική περίθαλψη. Μπορεί να λαμβάνουν περίθαλψη, να υποστηρίζουν έναν ασθενή ή να υποβάλλονται σε θεραπεία με την οικογένειά τους κατά τη διάρκεια μιας δύσκολης περιόδου. Ως οικοδεσπότης, μπορείτε να προσφέρετε σε κάποιον/α την άνεση και τον χώρο που χρειάζεται για να αναρρώσει. Σε αυτήν την περίπτωση, οι επισκέπτες μπορούν να αναζητήσουν και να κάνουν οι ίδιοι κράτηση για μια καταχώρηση στο Open Homes ή μπορεί να κάνει την κράτηση εκ μέρους τους ένα μέλος του προσωπικού της μη κερδοσκοπικής οργάνωσης.

Μάθετε περισσότερα για τις Διαμονές για ιατρικούς λόγους.

Στέγαση προσφύγων

Οι άνθρωποι που προσπαθούν να ξαναφτιάξουν τη ζωή τους σε έναν νέο χώρο έρχονται αντιμέτωποι με πολλά εμπόδια. Πριν εγκατασταθούν κάπου μόνιμα, οι πρόσφυγες και οι αιτούντες άσυλο πρέπει να ολοκληρώσουν τα διαδικαστικά, να αναζητήσουν εργασία και να βρουν ένα προσωρινό μέρος διαμονής. Μπορείτε να τους υποστηρίξετε προσφέροντάς τους έναν άνετο χώρο σε μια δύσκολη περίοδο. Σε αυτήν την περίπτωση, η κράτηση για τους επισκέπτες στο Open Homes μπορεί να γίνει μόνο από ένα μέλος της μη κερδοσκοπικής οργάνωσης, το οποίο θα κάνει την κράτηση εκ μέρους τους. Όλοι οι επισκέπτες έχουν το νομικό καθεστώς αναγνωρισμένου πρόσφυγα που δικαιούται διεθνή προστασία, όπως ορίζεται από την Ύπατη Αρμοστεία των Ηνωμένων Εθνών για τους Πρόσφυγες (UNHCR) ή/και έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία αίτησης ασύλου στη χώρα όπου διαμένουν αυτή τη στιγμή.

Μάθετε περισσότερα για τη Στέγαση προσφύγων.

Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, πρέπει να έχετε επαληθευμένο λογαριασμό στην Airbnb για να κάνετε κράτηση στο πρόγραμμα Open Homes. Για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στη διεύθυνση airbnb.com και πατήστε Εγγραφή. Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τα γενέθλια, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και να ανεβάσετε την επίσημη ταυτότητά σας. Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να ανεβάσετε έναν τρόπο πληρωμής. Αυτό γίνεται απλώς για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και δεν θα χρεωθείτε για μια κράτηση μέσω Open Homes.

Πώς μπορείτε να αναζητήσετε διαμονή για ιατρικούς λόγους ή διαμονή ως πρόσφυγες:

  1. Αφού σας παραπέμψει στο Open Homes ένας αξιόπιστος μη κερδοσκοπικός συνεργαζόμενος οργανισμός, μεταβείτε στη σελίδα Airbnb.com.
  2. Εισαγάγετε τον προορισμό σας, τις ημερομηνίες ταξιδιού και τον αριθμό των επισκεπτών.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.
  4. Αν θέλετε, χρησιμοποιήστε τα φίλτρα (για παράδειγμα, αριθμός υπνοδωματίων) για να περιορίσετε τις επιλογές σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα φίλτρα για να δείτε όλα τα διαθέσιμα φίλτρα.
  5. Περιηγηθείτε στις καταχωρήσεις ή χρησιμοποιήστε τον χάρτη για να βρείτε καταχωρήσεις στην τοποθεσία που θέλετε.
  6. Κάντε κλικ σε μια καταχώρηση για να την ανοίξετε. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν, διαβάστε την περιγραφή, τις διαθέσιμες παροχές, ελέγξτε τους κανόνες σπιτιού και τις κριτικές που έχουν αφήσει άλλοι επισκέπτες για τον οικοδεσπότη.
  7. Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη για να κάνετε ερωτήσεις.
  8. Αν είστε έτοιμος/η να κάνετε κράτηση, στείλτε αίτημα κράτησης.

Πώς μπορείτε να αναζητήσετε διαμονές αρωγής σε περίπτωση καταστροφής:

  1. Επισκεφτείτε τη σελίδα αρωγής σε περίπτωση καταστροφής του Open Homes.
  2. Επιλέξτε την ενότητα Βρείτε έναν χώρο διαμονής.
  3. Επιλέξτε το συμβάν καταστροφής από το οποίο επηρεάζεστε.
  4. Επιλέξτε Εύρεση στέγασης.
  5. Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα (για παράδειγμα, αριθμός υπνοδωματίων) για να περιορίσετε τις επιλογές σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα φίλτρα για να δείτε όλα τα διαθέσιμα φίλτρα.
  6. Περιηγηθείτε στις καταχωρήσεις ή χρησιμοποιήστε τον χάρτη για να βρείτε καταχωρήσεις στην τοποθεσία που θέλετε.
  7. Κάντε κλικ σε μια καταχώρηση για να την ανοίξετε. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν, διαβάστε την περιγραφή, τις διαθέσιμες παροχές, ελέγξτε τους κανόνες σπιτιού και τις κριτικές που έχουν αφήσει άλλοι επισκέπτες για τον οικοδεσπότη.
  8. Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη για να κάνετε ερωτήσεις.
  9. Αν είστε έτοιμος/η να κάνετε κράτηση, στείλτε αίτημα κράτησης.
  10. Θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε ένα επιπλέον βήμα στη σελίδα κράτησης για να επιβεβαιώσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για κράτηση μέσω Open Homes.

Όταν η κράτηση γίνει δεκτή από τον οικοδεσπότη, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, καθώς και τη διεύθυνση της καταχώρησης και τον αριθμό τηλεφώνου του οικοδεσπότη. Αν προκύψουν ερωτήσεις πριν την άφιξή σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη" για να επικοινωνήσετε μαζί του.

Μάθετε περισσότερα για τα πρότυπα επισκέπτη της Airbnb.

Πώς προετοιμάζομαι για τους επισκέπτες στο Open Homes;

Είτε έχετε εγγραφεί για να φιλοξενήσετε δωρεάν στο Open Homes είτε έχετε λάβει αίτημα κράτησης μέσω του Open Homes, αυτά είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας για να προετοιμαστείτε για τους επισκέπτες σας:

  • Επικοινωνήστε ξεκάθαρα με τους επισκέπτες
  • Προσπαθήστε να μάθετε σχετικά με τις ανάγκες τους και πώς μπορείτε να κάνετε τη διαμονή τους πιο άνετη
  • Σε αντίθεση με τους συνηθισμένους επισκέπτες στην Airbnb, οι επισκέπτες στο πρόγραμμα Open Homes ταξιδεύουν συχνά λόγω απρόσμενων και δύσκολων περιστάσεων. Να θυμάστε ότι ο καθένας ανταποκρίνεται διαφορετικά και έχει διαφορετικές ανάγκες
  • Βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας με ευκολία
  • Εξηγήστε στους επισκέπτες σας την ώρα και τη διαδικασία αναχώρησης εκ των προτέρων. Συμπεριλάβετε τις προσδοκίες σας σχετικά με τον καθαρισμό της καταχώρησης, αν υπάρχουν

Η φιλοξενία μέσω του Open Homes μπορεί να διαφέρει από πρόγραμμα σε πρόγραμμα. Πολλοί επισκέπτες που προσκαλούνται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς θα έχουν την υποστήριξη ενός μέλους του προσωπικού καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στις σχετικές ιστοσελίδες μας:

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα φιλοξενίας της Airbnb.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του προγράμματος Open Homes;

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

Γίνετε μέλος μιας κοινότητας που θέλει να προσφέρει με νέο, πιο προσωπικό τρόπο φιλοξενίας.

Έχετε ερωτήσεις;
Βρείτε απαντήσεις στο Κέντρο Βοήθειας ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας