Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα αλλαγής στον επισκέπτη σας. Αν ο επισκέπτης αποδεχτεί το αίτημα, η κράτηση θα ενημερωθεί.

Αν πρέπει να ακυρώσετε το υπόλοιπο της κράτησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει μήνυμα στον επισκέπτη σας για να τον ενημερώσετε και μετά επι…

Αν ο επισκέπτης σας θέλει να αλλάξει τις λεπτομέρειες της επιβεβαιωμένης κράτησής του (π.χ.: να συντομεύσει τη διάρκεια του ταξιδιού του ή ν…

Μπορείτε να αλλάξετε την τιμή μιας επιβεβαιωμένης κράτησης υποβάλοντας αίτημα αλλαγής ή στέλνοντας μια ειδική προσφορά για ένα αίτημα σε εκκ…

Θα χρειαστείτε την έγκριση του επισκέπτη για να προσθέσετε κόστος καθαρισμού σε μια επιβεβαιωμένη κράτηση ή σε ένα ενεργό ταξίδι.

Αν ο επισκέπτης σας δεν απαντήσει και το αίτημα είναι σημαντικό ή επείγον, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα για να του υπενθυμίσετε να αποδεχ…

Τόσο οι επισκέπτες όσο και οι οικοδεσπότες μπορούν να απορρίψουν ένα αίτημα τροποποίησης και να παραμείνει μια κράτηση ως έχει.

Αν εμφανιστούν επιπλέον επισκέπτες χωρίς προειδοποίηση, ο οικοδεσπότης έχει το δικαίωμα να τους εξυπηρετήσει ή να τους απορρίψει.

Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων σε έναν επισκέπτη εξαρτάται από το αν θα γίνει πριν από ή μετά το ταξίδι του.

Αν δεν πληροίτε μία ή περισσότερες από τις βασικές απαιτήσεις μας, η Airbnb μπορεί να σας ζητήσει να επιστρέψετε στον επισκέπτη τα χρήματά τ…

Στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων μπορείτε να στέλνετε ή να ζητάτε χρήματα για οτιδήποτε σχετίζεται με το ταξίδι σας στην Airbnb. Οι επισκέπτε…

Οι φωτογραφίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες μέχρι την επιβεβαίωση της κράτησης ή ο επισκέπτης μπορεί να μην έχει ανεβάσει φωτογραφία.

Υπολογίζουμε πόσο γρήγορα και με πόση συνέπεια απαντάτε στα ερωτήματα και στα αιτήματα κράτησης.

Οι γρήγορες απαντήσεις στα αιτήματα και τα ερωτήματα κράτησης και σε άλλα μηνύματα δημιουργούν εμπιστοσύνη στην κοινότητα οικοδεσποτών μας.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κράτησης σε διάφορα σημεία: στις κρατήσεις, τα εισερχόμενα ή το ημερολόγιό σας.

Βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με τις διάφορες καταστάσεις στις οποίες μπορεί να βρεθεί η κράτησή σας.

Θα λάβετε ένα email όταν έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις κρατήσεις, στο ημερολόγιό σας ή στη συνομιλία μέ…

Μεταβείτε στην καρτέλα "Σήμερα" για να ελέγξετε τις μελλοντικές κρατήσεις σας.

Μερικές φορές οι οικοδεσπότες θέλουν να ορίσουν ημερομηνίες στο ημερολόγιό τους ως διαθέσιμες, ώστε μόνο ένας συγκεκριμένος επισκέπτης να μπ…

Αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι ο οικοδεσπότης έχει αποδεχτεί το αίτημα κράτησης ενός επισκέπτη, αλλά η πληρωμή του επισκέπτη δεν έχει ολοκληρ…

Οι επισκέπτες με επιβεβαιωμένες κρατήσεις ή κρατήσεις σε εκκρεμότητα δεν θα γνωρίζουν αν κάνετε αλλαγές στην καταχώρησή σας. Γι' αυτό, θα πρ…

Αν πιστεύετε ότι ένας επισκέπτης παραβιάζει έναν από τους κανόνες σπιτιού σας ή σας κάνει να νιώσετε ότι δεν είστε ασφαλής, μπορείτε να απορ…

Αν ο επισκέπτης ακυρώσει την κράτηση ή δεν εμφανιστεί, θα ισχύσει η πολιτική ακύρωσης που έχετε επιλέξει και θα λάβετε την πληρωμή σας.

Αν μπορείτε να φιλοξενήσετε τη μεγαλύτερη ομάδα και θέλετε να χρεώσετε επιπλέον αυτούς τους επισκέπτες, μπορείτε να στείλετε στον επισκέπτη …

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες αποτελεί βασική παροχή του AirCover για οικοδεσπότες, ενός προγράμματος που παρέχει σε οικοδεσπότες…

Θα πρέπει να μεταφέρετε όλους τους επισκέπτες σε ασφαλές μέρος και να επικοινωνήσετε αμέσως με τις τοπικές αρχές έκτακτης ανάγκης. Αφού ολοκ…

Η International SOS προσφέρει βοήθεια και υποστήριξη σε οικοδεσπότες και επισκέπτες που είναι απαραίτητο να εκκενώσουν τα σπίτια τους για ια…