Οι προτάσεις θα εμφανιστούν αφού πληκτρολογήσετε στην μπάρα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε το πάνω και κάτω βέλος για να ελέγξετε. Χρησιμοποιήστε το enter για να επιλέξετε. Εάν η επιλογή είναι μια φράση, η φράση αυτή θα περιληφθεί στην αναζήτηση. Εάν η πρόταση είναι σύνδεσμος, το πρόγραμμα περιήγησης θα σας μεταφέρει σε αυτήν τη σελίδα.

Επίλυση προβλημάτων

Πώς να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη σας

Οδηγίες • Επισκέπτης
Επικοινωνία με τους οικοδεσπότες
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με ένα κατάλυμα ή μια εμπειρία πριν κάνετε κράτηση, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη στην Airbnb.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Τι να κάνετε αν ένας οικοδεσπότης δεν απαντά
Μόλις επιβεβαιωθεί μια κράτηση, θα βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του οικοδεσπότη στη συνομιλία μέσω μηνυμάτων για το ταξίδι σας.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Πώς χρεώνεστε για ζημιές
Αν εσείς, ένας καλεσμένος σας ή ένα κατοικίδιο ευθύνεται για ζημιές κατά τη διάρκεια μιας διαμονής, ενημερώστε αμέσως τον οικοδεσπότη σας.
Οδηγίες
Πώς να διαβάζετε και να στέλνετε μηνύματα
Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένος/η στον λογαριασμό σας στην Airbnb για να διαβάσετε ή να στείλετε μηνύματα. Μπορείτε να κάνετε κλικ ή να πατήσετε σε μια συνομιλία μέσω μηνυμάτων, για να διαβάσετε υπάρχοντα μηνύματα ή να στείλετε νέο μήνυμα.

Βοήθεια για το δρομολόγιο και τις κρατήσεις

Οδηγίες • Επισκέπτης
Βρείτε τα στοιχεία της κράτησής σας
Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία για την κράτησή σας, όπως τον κωδικό επιβεβαίωσης, στην ενότητα Μηνύματα ή στα Ταξίδια σας.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Πώς να βρείτε μια επιβεβαίωση κράτησης για μια εμπειρία
Μπορείτε να βρείτε την επιβεβαίωση της κράτησης στα Ταξίδια σας, ενώ θα σας στείλουμε και ένα email επιβεβαίωσης αφού κάνετε κράτηση στην εμπειρία σας.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον χώρο στον οποίο κάνατε κράτηση
Αν έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση με τον οικοδεσπότη, η κράτηση είναι ενεργή ακόμη και αν ο οικοδεσπότης απενεργοποιήσει την καταχώρηση, για να την αποκρύψει από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Πολλές κρατήσεις σε ένα ταξίδι
Αν μια κράτησή σας τελειώνει και ξεκινάει μια νέα σε 4 μέρες και οι τοποθεσίες είναι σε σχετικά κοντινή απόσταση μεταξύ τους, τις συνδέουμε σε ένα ταξίδι.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Προσθέστε στοιχεία επαγγελματικού ταξιδιού στην κράτησή σας
Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία για επαγγελματικά ταξίδια στην κράτησή σας. Στην απόδειξή σας δεν θα εμφανίζονται πληροφορίες που προστέθηκαν μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Πώς να αλλάξετε τον αριθμό των επισκεπτών στην κράτησή σας
Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε επισκέπτες από την κράτησή σας στέλνοντας στον οικοδεσπότη σας ένα αίτημα αλλαγής κράτησης πριν από τη διαμονή σας ή κατά τη διάρκειά της. Ενδέχεται να υπάρχει χρέωση ή επιστροφή χρημάτων, κατά περίπτωση.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Κατεβάστε ή εκτυπώστε το πρόγραμμά σας για λόγους βίζας
Μπορείτε να κατεβάσετε ή να εκτυπώσετε το ταξιδιωτικό σας πρόγραμμα για λόγους που αφορούν τη βίζα, ενώ έχετε και την επιλογή να προσθέσετε τα ονοματεπώνυμα των επισκεπτών σας ή απλά να αναφέρετε τον συνολικό αριθμό τους.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Χρήσιμες συμβουλές για ταξίδια στην Κούβα
Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τη διαμονή σας στην Κούβα, καθώς και λεπτομέρειες για την εγγραφή στο πρόγραμμα STEP και τους αριθμούς έκτακτης ανάγκης.

Βοήθεια μετά το ταξίδι

Οδηγίες
Πώς σας βοηθάει το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων
Στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων μπορείτε να στέλνετε ή να ζητάτε χρήματα για οτιδήποτε σχετίζεται με το ταξίδι σας στην Airbnb. Οι επισκέπτες και οι οικοδεσπότες μπορούν να ζητήσουν βοήθεια από την Airbnb για να καταλήξουν σε συμφωνία.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Μετά το ταξίδι σας: Αντιμετώπιση διαφορών
Αν η διαφωνία σας σχετίζεται με κάποιο χρηματικό ποσό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων για να ζητήσετε ή να στείλετε χρήματα σχετικά με το ταξίδι σας μέσω της Airbnb.
Οδηγίες
Ζητήστε ή στείλτε χρήματα από το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων
Το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων διευκολύνει τους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες να ζητούν ή να στέλνουν χρήματα ο ένας στον άλλο για περιστατικά που σχετίζονται με μια διαμονή ή εμπειρία στην Airbnb.
Οδηγίες
Βρείτε τα αιτήματά σας στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων
Ελέγξτε την κατάσταση ενός αιτήματος που στείλατε στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων, απαντήστε σε ένα αίτημα που λάβατε ή ελέγξτε ένα προηγούμενο αίτημα.
Οδηγίες • Επισκέπτης
Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσα κάτι σε ένα χώρο διαμονής;
Στείλτε απευθείας μήνυμα στον οικοδεσπότη σας για βοήθεια. Για να καλύψετε τυχόν έξοδα αποστολής, μπορείτε να στείλετε χρήματα στον οικοδεσπότη σας μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

Επίλυση προβλημάτων

Πώς να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη σας

Βοήθεια για το δρομολόγιο και τις κρατήσεις

Βοήθεια μετά το ταξίδι

Σχετικά θέματα