Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Ο χρόνος αναμονής είναι μεγαλύτερος από ό,τι συνήθως αυτήν την περίοδο
    Λόγω του κοροναϊού (νόσος COVID-19), λαμβάνουμε πολλά αιτήματα αυτήν την περίοδο και λειτουργούμε με μειωμένο προσωπικό. Αν η κράτησή σας ξεκινά σε περισσότερες από 72 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας κάποια χρονική στιγμή πιο κοντά στην ώρα άφιξης, ώστε να μπορέσουμε να στηρίξουμε όσους χρειάζονται βοήθεια πιο άμεσα. Για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια κράτηση, μεταβείτε στη σελίδα με τα ταξίδια σας ή στον πίνακα διαχείρισης οικοδεσπότη.

    Είμαι οικοδεσπότης. Ποιες είναι οι ποινές αν χρειαστεί να ακυρώσω μια κράτηση σε κατάλυμα;

    Σημείωση: Αν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας λόγω του κοροναϊού (νόσος COVID-19), ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τις επιλογές ακύρωσης.

    Επειδή οι ακυρώσεις μπορεί να χαλάσουν τα σχέδια των επισκεπτών και να κλονίσουν την εμπιστοσύνη τους στην κοινότητα της Airbnb, θα ισχύουν οι παρακάτω ποινές για τις ακυρώσεις από μέρους των οικοδεσποτών.

    Προμήθεια ακύρωσης

    Θα αφαιρείται προμήθεια από την πρώτη πληρωμή οικοδεσπότη σας μετά από μια ακύρωση. Το ποσό που θα αφαιρεθεί εξαρτάται από το πότε αποδεχθήκατε την κράτηση και πόσο σύντομα την ακυρώσατε πριν την άφιξη του επισκέπτη:

    • Εάν η ακύρωση γίνει περισσότερες από 7 ημέρες πριν από την άφιξη, θα αφαιρέσουμε 50 $ από την επόμενη πληρωμή οικοδεσπότη
    • Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερες από 7 ημέρες πριν από την άφιξη, θα αφαιρέσουμε 100 $ από την επόμενη πληρωμή οικοδεσπότη

    Ενδέχεται να μη χρεώσουμε προμήθεια ακύρωσης, αν έχετε ολοκληρώσει τουλάχιστον 10 συνεχόμενες κρατήσεις χωρίς ακύρωση, είτε από τότε που ξεκινήσατε να φιλοξενείτε επισκέπτες είτε από την αμέσως προηγούμενη ακύρωσή σας.

    Μη διαθέσιμες/αποκλεισμένες ημερομηνίες στο ημερολόγιο

    Οι ημερομηνίες στο ημερολόγιό σας θα παραμείνουν αποκλεισμένες και δεν θα μπορείτε να δεχτείτε άλλη κράτηση κατά τις ημερομηνίες της κράτησης που ακυρώσατε.

    Αυτόματη κριτική

    Αν ακυρώσετε πριν από τη μέρα της άφιξης, θα δημοσιευτεί μια αυτόματη κριτική στο προφίλ της καταχώρησής σας που θα αναφέρει ότι ακυρώσατε μία από τις κρατήσεις σας. Δεν μπορείτε να διαγράψετε αυτές τις κριτικές, αλλά μπορείτε πάντα να γράψετε δημοσίως μια απάντηση για να διευκρινίσετε γιατί αναγκαστήκατε να ακυρώσετε την κράτηση.

    Κριτική επισκέπτη

    Αν ακυρώσετε την κράτησή σας κατά την ημερομηνία άφιξης ή αργότερα, οι επισκέπτες θα έχουν τη δυνατότητα να αφήσουν μια δημόσια κριτική στο προφίλ της καταχώρησής σας.

    Αναστολή λογαριασμού

    Αν ακυρώσετε 3 ή περισσότερες κρατήσεις μέσα σε έναν χρόνο, ενδέχεται να απενεργοποιήσουμε την καταχώρησή σας.

    Αν δεν υπάρχουν ειδικές περιστάσεις, δεν θα ισχύσουν εξαιρέσεις στην πολιτική ακύρωσής μας.

    Ιδιότητα Superhost

    Για να διατηρήσετε την ιδιότητα Superhost, πρέπει να συνεχίσετε να πληροίτε τις απαιτήσεις για την ιδιότητα Superhost κατά τη διάρκεια κάθε περιόδου αξιολόγησης, στις οποίες συμπεριλαμβάνεται και η διατήρηση ποσοστού ακύρωσης 1%.

    Εξαιρέσεις για τις Άμεσες Κρατήσεις

    Μπορείτε να ακυρώσετε τις Άμεσες Κρατήσεις χωρίς καμία ποινή σε ορισμένες περιπτώσεις. Μάθετε περισσότερα.

    Λάβατε τη βοήθεια που χρειαζόσασταν;