Πώς να αλλάξετε μια κράτηση πριν από το ταξίδι σας

Αλλάζετε τις ημερομηνίες της διαμονής σας, τον αριθμό των επισκεπτών ή κάτι άλλο; Μπορείτε να αλλάξετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση, υποβάλλοντας αίτημα αλλαγής στον οικοδεσπότη σας.

Πώς να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας ή τον αριθμό των επισκεπτών

Ο οικοδεσπότης θα πρέπει να αποδεχτεί τις αλλαγές που υποβάλλετε. Αν ο οικοδεσπότης δεν τις αποδεχτεί, μπορείτε να του στείλετε μήνυμα για να του υπενθυμίσετε να ελέγξει το αίτημα τροποποίησής σας.

Αφού στείλετε το αίτημα, ο οικοδεσπότης θα λάβει μια ειδοποίηση για να εγκρίνει ή να απορρίψει το αίτημά σας.

Πώς λειτουργεί

Ανάλογα με την πολιτική του οικοδεσπότη, εάν αλλάξει ο αριθμός των επισκεπτών, μπορεί να επηρεαστεί το συνολικό κόστος της διαμονής σας.

Το αρχικό σύνολο και το νέο σύνολο θα εμφανιστούν πριν υποβάλετε το αίτημά σας για την τροποποίηση. Η αλλαγή θα διεκπεραιωθεί αφού την αποδεχτεί ο οικοδεσπότης.

Θα χρεωθείτε ή θα λάβετε επιστροφή χρημάτων, εάν είναι απαραίτητο. Το ποσό χρέωσης ή επιστροφής θα εμφανιστεί επίσης πριν επιβεβαιώσετε την αλλαγή.

Αν ο οικοδεσπότης απορρίψει το αίτημά σας ή δεν απαντήσει, η κράτησή σας θα παραμείνει ως έχει.

Άλλες λεπτομέρειες

Άλλα πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας όταν κάνετε αίτημα αλλαγής:

• Δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές αν η ημερομηνία αναχώρησής σας έχει παρέλθει
• Μόλις γίνουν αλλαγές, τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές πρέπει να πραγματοποιηθούν με τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω ως νέο αίτημα
• Αν ο οικοδεσπότης τροποποίησε τις τιμές του για τις νέες ημερομηνίες πριν υποβάλετε την αλλαγή, η νέα σας κράτηση θα αντανακλά αυτές τις τιμές, εκτός αν η κράτηση έγινε με ειδική προσφορά
• Η αλλαγή των ημερομηνιών κράτησης μπορεί να επηρεάσει το δικαίωμα να λάβετε εβδομαδιαία ή μηνιαία έκπτωση
• Αφού ξεκινήσει μια κράτηση, δεν μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό των επισκεπτών
  • Αν πρέπει να προσθέσετε περισσότερους επισκέπτες στην κράτησή σας, χρησιμοποιήστε το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων για να διεκπεραιώσετε τυχόν πρόσθετες πληρωμές που έχετε συμφωνήσει με τον οικοδεσπότη
• Δεν είναι δυνατή η μεταβίβαση μιας κράτησης σε άλλο άτομο. Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ένα ταξίδι, θα πρέπει να ακυρώσετε την κράτηση και να ζητήσετε από τον άλλον επισκέπτη να κάνει νέα κράτηση.

Διαμονές σε ξενοδοχεία

Για ορισμένες διαμονές σε ξενοδοχεία, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο για να τροποποιήσετε την κράτησή σας.

Διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας

Αν μια κράτηση είναι για διαμονή με τουλάχιστον 28 διανυκτερεύσεις, ισχύει η πολιτική ακύρωσης για μακροπρόθεσμες κρατήσεις.

Για επισκέπτες

Αν είστε επισκέπτης, μπορείτε να ελέγξετε το email επιβεβαίωσης για περισσότερες λεπτομέρειες.

Αν αλλάξετε ή ακυρώσετε μια διαμονή μεγαλύτερης διάρκειας:

• Ενδέχεται να μην επιστρέφονται τα χρήματα για την πρώτη σας πληρωμή, ανάλογα με την καταχώρηση και τη χρονική στιγμή της κράτησης
• Αν ακυρώσετε μετά την έναρξη της κράτησης, δεν θα επιστραφεί το ποσό για τις επόμενες 30 διανυκτερεύσεις της κράτησης
• Ο οικοδεσπότης σας μπορεί να επιλέξει να προσφέρει επιπλέον επιστροφή χρημάτων

Σημείωση: Αν η κράτησή σας δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμα και πρέπει να προσθέσετε και άλλον επισκέπτη ή να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας, μάθετε πώς να ακυρώσετε ή να αποσύρετε ένα αίτημα κράτησης σε εκκρεμότητα.