Μετάβαση στο περιεχόμενο
    Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Ενημέρωση για τη νόσο COVID-19
    Για να δείτε τις επιλογές ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων, επιλέξτε μια κράτηση από τη σελίδα Ταξίδια. Η πολιτική ειδικών περιστάσεων της Airbnb ισχύει μόνο για ορισμένες κρατήσεις. Κοινοποιούμε σχετικές ενημερώσεις στη 1 και στις 15 κάθε μήνα.
    Τα βασικά της Airbnb

    Ποιες είναι οι βασικές απαιτήσεις της Airbnb για τους οικοδεσπότες;

    Για να δημιουργήσουμε άνετες και αξιόπιστες διαμονές για τους επισκέπτες, ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να πληρούν τις παρακάτω βασικές απαιτήσεις για κάθε καταχώρηση:

    • Έγκαιρη ανταπόκριση: Διατηρήστε υψηλό ρυθμό απάντησης απαντώντας σε ερωτήματα και αιτήματα κράτησης εντός 24 ωρών.
    • Αποδοχή αιτημάτων κράτησης: Κάντε τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι με την αποδοχή των αιτημάτων τους όποτε είστε διαθέσιμος/η.
    • Αποφυγή ακυρώσεων: Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις ακυρώσεις και ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να τις αποφεύγουν, καθώς τα ταξιδιωτικά σχέδια των επισκεπτών εξαρτώνται από τη διαμονή τους.
    • Διατήρηση υψηλής συνολικής βαθμολογίας: Οι επισκέπτες προσδοκούν ένα σταθερό επίπεδο ποιότητας, ανεξάρτητα από το πού κάνουν κράτηση.

    Μεταβείτε στην ενότητα Απόδοση για να δείτε πώς τα πάτε σε κάθε ένα από αυτά τα σημεία. Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοσή σας σε σχέση με τον μέσο όρο απόδοσης όλων των οικοδεσποτών στην Airbnb. Ενδέχεται να επιβληθούν κυρώσεις στις καταχωρήσεις που βρίσκονται σταθερά κάτω από τον μέσο όρο απόδοσης.

    Διασφάλιση βασικών παροχών

    Παροτρύνουμε τους οικοδεσπότες να προσφέρουν τις βασικές παροχές σε όλες τις καταχωρήσεις τους, καθώς οι επισκέπτες τις θεωρούν σημαντικές για μια άνετη διαμονή. Στις παροχές περιλαμβάνονται το χαρτί υγείας, το σαπούνι χεριών και σώματος, οι πετσέτες, τα κλινοσκεπάσματα και τα μαξιλάρια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις βασικές παροχές.

    Σχετικό περιεχόμενο
    Λάβατε τη βοήθεια που χρειαζόσασταν;
    Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;
    Βρείτε περιεχόμενο ανάλογα με την κατηγορία, σε αυτές τις ενότητες του Κέντρου Βοήθειας.