Κατάλογος προτάσεων για οικοδεσπότες
Στην Airbnb, θέλουμε να διευκολύνουμε όλους τους οικοδεσπότες μας στις διαδικασίες τους.
Γνωρίζουμε ότι οι οικοδεσπότες συχνά χρειάζονται βοήθεια με καθημερινές διαδικασίες, ειδικά όταν είναι νέοι στην κοινότητα οικοδεσποτών μας. Γι' αυτό και παρουσιάζουμε μια νέα δυνατότητα: τον Κατάλογο προτάσεων για οικοδεσπότες.
Ο Κατάλογος προτάσεων για οικοδεσπότες είναι μια νέα δυνατότητα της Airbnb. Μπορεί να μην υπάρχουν ακόμα προτάσεις από οικοδεσπότες για παρόχους υπηρεσιών στην περιοχή σας.
Πληροφορίες για τον κατάλογο
Ο κατάλογος βοηθά τους οικοδεσπότες να βρουν τοπικούς παρόχους υπηρεσιών που προτείνονται από οικοδεσπότες για υπηρεσίες όπως τον καθαρισμό, τη συντήρηση, το βάψιμο και άλλα. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών στον κατάλογο πρέπει πρώτα να προτείνονται από έναν οικοδεσπότη που έχει τουλάχιστον μία καταχώρηση και έχει χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες τους.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με έναν πάροχο υπηρεσιών χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email του στον κατάλογο.
Ανατρέξτε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Πώς να βρίσκετε τοπικούς παρόχους υπηρεσιών
Εάν χρειάζεστε έναν πάροχο υπηρεσιών για το κατάλυμά σας, αλλά δεν ξέρετε πού να απευθυνθείτε για συστάσεις, ο κατάλογος μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε αυτό που χρειάζεστε:
- Επισκεφτείτε τον Κατάλογο προτάσεων για οικοδεσπότες
- Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών που προτείνονται από οικοδεσπότες εμφανίζονται στον χάρτη
- Χρησιμοποιήστε το φίλτρο για να επιλέξετε τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που χρειάζεστε
- Επικοινωνήστε απευθείας με έναν πάροχο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που εμφανίζονται
Πώς χρησιμοποιείται ο κατάλογος
Η Airbnb δεν χρεώνει τους οικοδεσπότες για να χρησιμοποιήσουν τον Κατάλογο προτάσεων για οικοδεσπότες, ούτε χρεώνουμε τους παρόχους υπηρεσιών για να καταχωρηθούν σε αυτόν.
Πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός παρόχου, φροντίστε να ρωτήσετε για την τιμολόγηση και τις χρεώσεις. Εξηγήστε τις υπηρεσίες που χρειάζεστε και τι περιμένετε από τον πάροχο. Για παράδειγμα, αν χρειάζεστε υπηρεσία καθαρισμού, εξηγήστε ακριβώς ποιοι χώροι και ποια σημεία πρέπει να καθαριστούν (υπνοδωμάτια, κουζίνα κ.λπ.), πόσο συχνά και ποια ώρα.
Ελέγξτε τις πληροφορίες με άλλους οικοδεσπότες
Σας συνιστούμε να μην κοινοποιείτε προσωπικά στοιχεία ή οικονομικές πληροφορίες, μέχρι να έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε ή να συναντήσετε τον πάροχο αυτοπροσώπως. Αν δεν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν πάροχο υπηρεσιών, μια καλή ιδέα είναι να επικοινωνήσετε με την τοπική ομάδα οικοδεσποτών για να ρωτήσετε.
Δείτε αυτήν τη σελίδα με συμβουλές ασφαλείας για οικοδεσπότες.
Τυπικά προσόντα και άδειες
Δεν πρέπει να συμπεραίνετε ότι ένας πάροχος υπηρεσιών έχει όλα τα απαραίτητα προσόντα ή άδειες, επειδή τον έχει προτείνει ένας οικοδεσπότης. Πάντα να:
- Ελέγχετε ότι ένας πάροχος υπηρεσιών έχει τα προσόντα για να εκτελέσει τις εργασίες που χρειάζεστε
- Επιβεβαιώνετε ότι διαθέτει τις απαραίτητες άδειες, ασφάλιση κ.λπ. για τις υπηρεσίες για τις οποίες καταχωρήθηκε
Για παράδειγμα, αν χρειάζεστε υδραυλικό για να επισκευάσει έναν σωλήνα που έχει διαρροή, ελέγξτε ότι ο πάροχος υπηρεσιών είναι πράγματι εξειδικευμένος υδραυλικός.
Πώς να προτείνετε έναν πάροχο υπηρεσιών
Όταν ένας οικοδεσπότης προτείνει έναν πάροχο υπηρεσιών που έχει χρησιμοποιήσει, θα επικοινωνήσουμε με τον πάροχο υπηρεσιών για να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του και να βεβαιωθούμε ότι θέλει να συμπεριληφθεί στον κατάλογο.
Για να προτείνετε έναν πάροχο υπηρεσιών:
- Μεταβείτε στη σελίδαΠροτείνετε έναν πάροχο υπηρεσιών
- Καταχωρήστε το όνομα και τη διεύθυνση email του παρόχου υπηρεσιών
- Επιλέξτε τις υπηρεσίες που έχετε χρησιμοποιήσει και για τις οποίες θέλετε να προτείνετε τον πάροχο
- Υποβάλετε την πρότασή σας
Προτείνετε μόνο τους παρόχους υπηρεσιών που έχετε χρησιμοποιήσει και θέλετε να προτείνετε σε άλλους οικοδεσπότες.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών
Ενημερώστε τον πάροχο υπηρεσιών, προτού τον προτείνετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την άδεια να κοινοποιήσετε τα στοιχεία του στην Airbnb.
Ελέγξτε ότι η διεύθυνση email που δίνετε για τον πάροχο υπηρεσιών είναι σωστή. Ενδέχεται να γίνονται πολλές συστάσεις για τον πάροχο υπηρεσιών από διαφορετικούς οικοδεσπότες για τις ίδιες ή διαφορετικές υπηρεσίες.
Διεύθυνση email
Αν ο πάροχος υπηρεσιών έχει ήδη λογαριασμό στην Airbnb, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιεί για τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Αν ο πάροχος υπηρεσιών δεν έχει λογαριασμό στην Airbnb, μπορεί να τον δημιουργήσει χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που αναφέρετε στην πρότασή σας.
Σημείωση: Ο Κατάλογος προτάσεων για οικοδεσπότες δεν προορίζεται για την προώθηση καταχωρήσεων ή για οποιαδήποτε μορφή αυτοπροβολής. Αποκλειστικός σκοπός του καταλόγου είναι να βοηθήσει τους οικοδεσπότες να βρουν παρόχους υπηρεσιών που προτείνονται από άλλους οικοδεσπότες.
Προσθήκη στον κατάλογο
Για να ελέγξουμε ότι ένας πάροχος υπηρεσιών θέλει να προστεθεί στον κατάλογο, θα στείλουμε ένα email στη διεύθυνση που παρέχει ο οικοδεσπότης για αυτόν τον πάροχο υπηρεσιών.
Ο πάροχος υπηρεσιών πρέπει να:
- Συνδεθεί στον λογαριασμό του στην Airbnb με τη διεύθυνση email που παρείχε ο οικοδεσπότης που τον πρότεινε. Αν ο πάροχος υπηρεσιών είναι νέος χρήστης στην Airbnb, μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό χρησιμοποιώντας αυτήν τη διεύθυνση email.
- Επιβεβαιώσει και ενημερώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του για τον κατάλογο, όπως το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του.
- Επιλέξει τα σχετικά πλαίσια για να επιλέξει τις υπηρεσίες που προτείνονται από τον οικοδεσπότη και που θέλει να εμφανίζονται στον κατάλογο.
Εάν ένας πάροχος υπηρεσιών δεν θέλει να συμπεριληφθεί στον κατάλογο, μπορεί να μην επιλέξει καμία από τις υπηρεσίες για τις οποίες έχει προταθεί.
Σημείωση: Αν είστε πάροχος υπηρεσιών και λάβετε ένα email που σας προσκαλεί στον κατάλογο, αλλά δεν γνωρίζετε με σιγουριά ότι είναι αυθεντικό, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να αναγνωρίζετε τα γνήσια email από την Airbnb εδώ.
Αλλαγή ρυθμίσεων για τις προτάσεις
Χρησιμοποιώντας την επιλογή ρυθμίσεων στον Κατάλογο προτάσεων για οικοδεσπότες, οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να προσαρμόσουν ελεύθερα τα στοιχεία επικοινωνίας τους και να επιλέξουν τις υπηρεσίες για τις οποίες έχουν προταθεί και τις οποίες θέλουν να συμπεριλάβουν στον κατάλογο.
Επιλογή προτάσεων
Κάθε υπηρεσία για την οποία προτείνεται ένας πάροχος υπηρεσιών από έναν οικοδεσπότη εμφανίζεται σε μια λίστα. Στη συνέχεια, ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να επιλέξει και να αποεπιλέξει τις προτεινόμενες υπηρεσίες που θέλει να εμφανίζονται στον κατάλογο.
Για παράδειγμα, εάν ένας πάροχος υπηρεσιών έχει προταθεί ως ηλεκτρολόγος και ως κηπουρός, μπορεί να επιλέξει να συμπεριλάβει και τις δύο προτάσεις, μόνο τη μία ή καμία από τις δύο.
Σημείωση: Η διεύθυνση email του παρόχου υπηρεσιών δεν μπορεί να αλλάξει. Οι αλλαγές στις ρυθμίσεις εμφανίζονται συνήθως στον κατάλογο λίγο μετά την αποθήκευση, αλλά ενδέχεται να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος για να ενημερωθούν στην οθόνη.
Αποχώρηση από τον κατάλογο
Εάν ένας πάροχος υπηρεσιών δεν θέλει πλέον να συμπεριλαμβάνεται στον κατάλογο ή θέλει να διακόψει προσωρινά τη συμμετοχή του, μπορεί να μεταβεί στη σελίδα ρυθμίσεων του Καταλόγου προτάσεων για οικοδεσπότες και να αποεπιλέξει όλες τις υπηρεσίες για τις οποίες έχει προταθεί. Αφού αποθηκευτούν οι ρυθμίσεις, ο πάροχος υπηρεσιών και τα στοιχεία επικοινωνίας δεν θα περιλαμβάνονται πλέον στον κατάλογο.
Επανενεργοποίηση των προτάσεων
Ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του στην Airbnb ανά πάσα στιγμή και να ενεργοποιήσει ξανά την πρότασή του στη σελίδα ρυθμίσεων.
Μπορείτε να μάθετε για την απενεργοποίηση ή τη διαγραφή του λογαριασμού σας στην Airbnb εδώ.