Τι πρέπει να γνωρίζω πριν συμμετάσχω σε μια διαδικτυακή εμπειρία μέσω Zoom;

Η Zoom είναι μια πλατφόρμα cloud τρίτου μέρους για βιντεοκλήσεις, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με σταθερούς υπολογιστές, τάμπλετ και φορητές συσκευές.

Απαιτήσεις συστήματος και σύνδεση στο διαδίκτυο

Πριν πάρετε μέρος στην εμπειρία, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος της Zoom και ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο κάνοντας μια δοκιμαστική βιντεοκλήση.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συστήματος για σταθερούς υπολογιστές, διαβάστε το άρθρο με τις Απαιτήσεις Συστήματος για PC, Mac και Linux στο Κέντρο Βοήθειας της Zoom. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συστήματος για φορητές συσκευές, διαβάστε το άρθρο σχετικά με τις Απαιτήσεις Συστήματος για iOS, iPadOS και Android. Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, κάντε μια δοκιμαστική βιντεοκλήση.

Πώς να προστατεύσετε την ιδιωτικότητά σας όταν χρησιμοποιείτε τη Zoom

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Ακολουθούν τα μέτρα που έχουμε λάβει για να βοηθήσουμε στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας κατά τη διάρκεια των διαδικτυακών εμπειριών, καθώς και συμβουλές για να προστατεύσετε την ιδιωτικότητά σας όσο χρησιμοποιείτε τη Zoom. Αν κάποια από τις παρακάτω ρυθμίσεις δεν πρόκειται να εφαρμοστεί για την εμπειρία σας, θα σας ειδοποιήσουμε πριν κάνετε κράτηση.

Πώς βοηθά η Airbnb στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας όταν χρησιμοποιείτε τη Zoom:

• Για κάθε εμπειρία, δημιουργείται ένα τυχαίο αναγνωριστικό βιντεοκλήσης που προστατεύεται από κωδικό πρόσβασης
• Δεν είναι δυνατή η καταγραφή των εμπειριών μέσω Zoom
• Η δυνατότητα του επισκέπτη να τραβήξει βίντεο απενεργοποιείται κατά την είσοδό του στη βιντεοκλήση μέσω Zoom
• Οι επισκέπτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν κοινή χρήση οθόνης κατά τη διάρκεια της εμπειρίας
• Οι επισκέπτες δεν μπορούν να συνομιλήσουν απευθείας με άλλους επισκέπτες μέσω της Zoom
• Η δυνατότητα μεταφοράς αρχείων μέσω της Zoom είναι απενεργοποιημένη
• Η λειτουργία της "αίθουσας αναμονής" είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι οι οικοδεσπότες μπορούν να δέχονται μεμονωμένα τους επισκέπτες στη βιντεοκλήση

Συμβουλές για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας:

• Μη μοιράζεστε με άλλα άτομα τον σύνδεσμο βιντεοκλήσης με προστασία κωδικού
• Χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής της Zoom
• Προσέξτε τα αντικείμενα που υπάρχουν γύρω σας και πίσω σας όταν βρίσκεστε στη βιντεοκλήση – ο οικοδεσπότης σας και οι άλλοι επισκέπτες θα μπορούν να τα δουν
• Απενεργοποιείτε τη σίγαση του μικρόφωνού σας μόνο όταν είστε έτοιμοι να μιλήσετε
• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ομαδικής συνομιλίας προσεκτικά, καθώς όλοι οι συμμετέχοντες θα μπορούν να διαβάσουν αυτά που δημοσιεύετε
• Αν δεν θέλετε να παρέχετε το ονοματεπώνυμό σας στους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες της εμπειρίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψευδώνυμο ή το μικρό όνομά σας όταν συνδέεστε στη Zoom
• Μη βγάζετε στιγμιότυπα οθόνης και μην τραβάτε φωτογραφίες τον οικοδεσπότη ή τους άλλους επισκέπτες χωρίς την άδειά τους

Υπότιτλοι

Για να διευκολύνουμε τη συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία και των ατόμων με άλλες ανάγκες προσβασιμότητας στις διαδικτυακές εμπειρίες, έχουμε ενεργοποιήσει τη λειτουργία υποτίτλων στη Zoom. Οι υπότιτλοι μπορεί να παρέχονται από τον οικοδεσπότη ή τον συνοικοδεσπότη, τη Zoom ή τρίτη υπηρεσία και μπορεί να μην είναι διαθέσιμοι σε όλες τις γλώσσες.

Ζωντανή αναμετάδοση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αναμεταδώσουμε ζωντανά ορισμένες διαδικτυακές εμπειρίες χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως τη Facebook, τη Youtube ή την Kaltura. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο ζωντανής αναμετάδοσης των βιντεοκλήσεων Zoom στο YouTube και στο Facebook στο Κέντρο Βοήθειας της Zoom. Αν μια Εμπειρία στην Airbnb πρόκειται να αναμεταδοθεί ζωντανά σε τρίτη πλατφόρμα, θα σας ειδοποιήσουμε πριν κάνετε κράτηση.

Πού θα συναντήσετε τον οικοδεσπότη σας

Θα λάβετε έναν σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης και στο email υπενθύμισης που λαμβάνετε πριν από την έναρξη της διαδικτυακής εμπειρίας, με το οποίο θα μπορείτε να συνδεθείτε στη διαδικτυακή εμπειρία. Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο και στα στοιχεία κράτησής σας, τα οποία βρίσκονται στη σελίδα Ταξίδια.

Συνδεθείτε στη Zoom τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα για να σιγουρευτείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά και για να είστε συνεπής στην ώρα έναρξης της εμπειρίας. Να θυμάστε ότι ο οικοδεσπότης έχει την επιλογή να απορρίψει τη συμμετοχή επισκεπτών που έχουν καθυστερήσει και ότι οι επισκέπτες που καθυστερούν δεν έχουν δικαίωμα να λάβουν επιστροφή χρημάτων. Μάθετε περισσότερα στο άρθρο μας για την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων Επισκέπτη Εμπειρίας.

Προβλήματα με τη χρήση της Zoom

Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον σωστό σύνδεσμο για τη διαδικτυακή εμπειρία σας. Αν ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί, κλείστε τη Zoom και δοκιμάστε ξανά τον σύνδεσμο. Αν εξακολουθεί να μη λειτουργεί, στείλτε μήνυμα στον οικοδεσπότη σας για να μάθετε αν αντιμετωπίζει προβλήματα με τη Zoom.

Αν η Zoom σάς ζητά να εισαγάγετε κωδικό πρόσβασης, στείλτε μήνυμα στον οικοδεσπότη σας μέσω της Airbnb για να τον ζητήσετε.

Τέλος, αν ο οικοδεσπότης δεν αντιμετωπίζει προβλήματα, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας της Zoom.

Θέματα απορρήτου ή ασφάλειας κατά τη διάρκεια της εμπειρίας

Αν συναντήσετε ακατάλληλο περιεχόμενο ή αντιμετωπίσετε πρόβλημα που σχετίζεται με την ιδιωτικότητα ή την ασφάλειά σας κατά τη διάρκεια της εμπειρίας σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της κοινότητας της Airbnb και αναφέρετέ το. Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και η Airbnb θα διερευνήσει το ζήτημα.