Επιλογές ακύρωσης λόγω της νόσου COVID-19

Κρατήσεις που έχουν γίνει έως και τις 14 Μαρτίου 2020

Αν η κράτησή σας έγινε έως και τις 14 Μαρτίου 2020 και η νόσος COVID-19 επηρεάζει τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, μπορείτε να μάθετε τις τρέχουσες επιλογές ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων μεταβαίνοντας στην ενότητα ακύρωσης της κράτησης και επιλέγοντας Τα σχέδια του ταξιδιού μου άλλαξαν λόγω της πανδημίας COVID-19.

Ανάλογα με την περίπτωσή σας, ενδέχεται να δείτε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω επιλογές:

• Επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη σας
• Πλήρης επιστροφή χρημάτων σε μετρητά αφού υποβάλετε για έλεγχο επίσημα δικαιολογητικά
• Ταξιδιωτικοί πόντοι λόγω ειδικών περιστάσεων
• Αίτημα στον οικοδεσπότη σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων

Κρατήσεις που πραγματοποιούνται μετά τις 14 Μαρτίου 2020 και πριν τις 31 Μαΐου 2022

Αν η κράτησή σας έγινε μετά τις 14 Μαρτίου 2020 και πριν από τις 31 Μαΐου 2022 και η νόσος COVID-19 επηρεάζει τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη σας. Ωστόσο, αν νοσήσετε με COVID-19, σας καλύπτει η Πολιτική Ειδικών Περιστάσεων.

Αν η κράτησή σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις για πλήρη επιστροφή χρημάτων, έχετε πάντα τη δυνατότητα να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη σας για να ανακαλύψετε αν θέλει να σας προσφέρει επιπλέον επιστροφή χρημάτων μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

Κρατήσεις που πραγματοποιούνται από 31 Μαΐου 2022 και μετά

Αν η κράτησή σας έγινε από 31 Μαΐου 2022 και μετά και η νόσος COVID-19 επηρεάζει τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη σας. Η Πολιτική Ειδικών Περιστάσεων δεν καλύπτει ακυρώσεις που σχετίζονται με τη νόσο COVID-19 για αυτές τις κρατήσεις.

Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε

Οι παραπάνω πληροφορίες δεν ισχύουν για κρατήσεις στο πρόγραμμα Luxe, οι οποίες υπόκεινται σε ξεχωριστή Πολιτική Επανακράτησης και Επιστροφής Χρημάτων Luxe. Για κρατήσεις στο πρόγραμμα Luxe που έγιναν πριν από τις 20 Μαρτίου 2020, δείτε την απόκριση του Airbnb Luxe στη νόσο COVID-19 και επικοινωνήστε απευθείας με τον υπεύθυνο σχεδιασμού του ταξιδιού σας για τυχόν απορίες.

Ισχύουν διαφορετικές πολιτικές για τις εγχώριες κρατήσεις στη Νότια Κορέα.