Πώς μπορώ να ελέγξω αν η κράτηση ενός επισκέπτη έχει επιβεβαιωθεί;

Θα λάβετε ένα email όταν η κράτηση επιβεβαιωθεί. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις κρατήσεις, στο ημερολόγιό σας ή στο μήνυμά σας με τον επισκέπτη και να ελέγξετε αν η κατάσταση της κράτησης είναι επιβεβαιωμένη.

Αν υπάρχει αίτημα αλλαγής για το ταξίδι: Αν στην κατάσταση αναγράφεται ζητήθηκε αλλαγή στο ταξίδι, η κράτηση έχει επιβεβαιωθεί, αλλά υπάρχουν αλλαγές που πρέπει να γίνουν αποδεκτές ή να απορριφθούν από εσάς ή τον επισκέπτη σας. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον επισκέπτη για να του υπενθυμίσετε να αποδεχτεί ή να απορρίψει τις αλλαγές ή να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τις αλλαγές που έχει ζητήσει.

Αν εκκρεμεί πληρωμή ή η υποβολή της ταυτότητας του επισκέπτη για την κράτηση: Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Airbnb συνήθως συγκεντρώνει κάποιες πληροφορίες που μπορεί να λείπουν, να είναι απαραίτητες ή να μην είναι ενημερωμένες (π.χ.: η ημερομηνία λήξης για τον τρόπο πληρωμής του επισκέπτη σας). Θα προβούμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, για να επιβεβαιώσουμε αυτά τα στοιχεία και θα επικοινωνήσουμε ακόμη και με τον επισκέπτη σας, αν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες. Θα λάβετε ένα email μόλις μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε την κράτηση.

Σημείωση: Αυτή η κατάσταση μπορεί να αποκλείσει το ημερολόγιό σας για έως και 24 ώρες.

Αν μια προέγκριση, μια ειδική προσφορά ή ένα αίτημα για ταξίδι έχει λήξει, εξακολουθείτε να μπορείτε να λάβετε κράτηση γι' αυτές τις ημερομηνίες. Εδώ θα βρείτε μερικές συμβουλές για να βοηθήσετε τους επισκέπτες να κάνουν κράτηση στον χώρο σας.