Οι προτάσεις θα εμφανιστούν αφού πληκτρολογήσετε στην μπάρα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε το πάνω και κάτω βέλος για να ελέγξετε. Χρησιμοποιήστε το enter για να επιλέξετε. Εάν η επιλογή είναι μια φράση, η φράση αυτή θα περιληφθεί στην αναζήτηση. Εάν η πρόταση είναι σύνδεσμος, το πρόγραμμα περιήγησης θα σας μεταφέρει σε αυτήν τη σελίδα.
Οδηγίες • Επισκέπτης

Αν ένας οικοδεσπότης σάς ζητήσει να πληρώσετε εκτός της Airbnb

Εκτός από λίγες εξαιρέσεις, ολόκληρο το κόστος της κράτησής σας εισπράττεται από την Airbnb.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οικοδεσπότες ενδέχεται να εισπράττουν πρόσθετες πληρωμές εκτός της πλατφόρμας της Airbnb, αλλά όλες οι υποχρεωτικές χρεώσεις πρέπει να περιλαμβάνονται στην ανάλυση της τιμής της καταχώρησης κατά την πληρωμή.

Προμήθειες που μπορεί να εισπράξει ένας οικοδεσπότης απευθείας από τους επισκέπτες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, κάποιοι οικοδεσπότες ίσως εισπράττουν ορισμένες προμήθειες και φόρους απευθείας από τους επισκέπτες, χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής εκτός της Airbnb. Αυτές οι προμήθειες μπορούν να εισπράττονται μόνο από ορισμένους εξουσιοδοτημένους οικοδεσπότες. Αυτές οι προμήθειες συνήθως εισπράττονται πριν από τη διαμονή, κατά την άφιξη ή εντός 48 ωρών από την αναχώρηση.

Σε ορισμένες περιοχές, οι οικοδεσπότες πρέπει να εισπράττουν αυτοπροσώπως τους τοπικούς φόρους, βάσει νόμου. Αυτοί οι φόροι πρέπει να αναφέρονται λεπτομερώς στην περιγραφή της καταχώρησης ή στους κανόνες σπιτιού, αν δεν περιλαμβάνονται στην ανάλυση της τιμής κατά την πληρωμή. Μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργούν οι φόροι για τους επισκέπτες.

Επιπλέον, ορισμένοι οικοδεσπότες προσφέρουν επίσης πρόσθετες προαιρετικές παροχές για να βελτιώσουν τη διαμονή των επισκεπτών τους. Τυχόν πληρωμή για προαιρετικές παροχές θα πρέπει να αποστέλλεται στην Airbnb μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

Μάθετε περισσότερα για το τι προμήθειες μπορούν να εισπράττουν οι οικοδεσπότες εκτός της Airbnb.

      Τι να κάνετε αν ένας οικοδεσπότης σάς ζητήσει να πληρώσετε εκτός της Airbnb

      Ο οικοδεσπότης σας μπορεί να ζητήσει πληρωμές εκτός της πλατφόρμας της Airbnb με προμήθεια που περιγράφεται στην ανάλυση της τιμής της καταχώρησης κατά την πληρωμή ή με φόρο που επιτρέπεται να εισπράττεται εκτός της Airbnb και συμπεριλαμβανόταν στην περιγραφή της καταχώρησης (ή στους κανόνες σπιτιού). Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να πληρώσετε τον οικοδεσπότη αυτοπροσώπως, μέσω εφαρμογής πληρωμής ή μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

      Τα ξενοδοχεία ενδέχεται επίσης να εισπράττουν πληρωμή εκτός της πλατφόρμας της Airbnb για προαιρετικές χρεώσεις, όταν πραγματοποιείται στο πλαίσιο των κοινών επιχειρηματικών πρακτικών (π.χ. για πάρκινγκ).

      Άλλοι οικοδεσπότες πρέπει να εισπράττουν την πληρωμή για προαιρετικές χρεώσεις μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

      Οι πληρωμές για προαιρετικές χρεώσεις (π.χ. για πάρκινγκ, αναβαθμίσεις παροχών) πρέπει να εισπράττονται στην πλατφόρμα μας μέσω του Κέντρου Επίλυσης Προβλημάτων.

      Πότε να αναφέρετε αιτήματα πληρωμής στην Airbnb

      Αν σας ζητηθεί στην Airbnb, μέσω email ή με άλλο τρόπο επικοινωνίας να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή εκτός της Airbnb χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, μπορεί να έχετε πέσει θύμα απάτης. Αν συμβεί κάποιο από τα παρακάτω σε σχέση με τέτοια αιτήματα πληρωμής, πρέπει να αναφέρετε το περιστατικό σε εμάς αμέσως:

      • Υποψιάζεστε απάτη
      • Λάβατε αιφνιδιαστικά κάποιο περίεργο αίτημα για πληρωμή εκτός της Airbnb
      • Θέλετε να αμφισβητήσετε το αίτημα πληρωμής ενός οικοδεσπότη
      • Λάβατε ένα email που σας ζητά να καταβάλετε μια μη εγκεκριμένη πληρωμή εκτός της ιστοσελίδας μας. Περιλαμβάνονται και αιτήματα πληρωμής από οποιονδήποτε ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί την Airbnb
      • Πιστεύετε ότι ένας οικοδεσπότης προσπαθεί να εισπράξει μια υποχρεωτική προμήθεια που δεν συμπεριλαμβανόταν στην ανάλυση της τιμής της καταχώρησης κατά την πληρωμή (π.χ. χρέωση κατοικίδιου, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, εγγύηση) ή ότι ο οικοδεσπότης δεν θα έπρεπε να προσπαθεί να εισπράττει την προμήθεια εκτός της Airbnb.

      Λάβετε υπόψη ότι στις ενδείξεις απάτης μπορεί να ανήκουν αιτήματα για τραπεζικό έμβασμα, τραπεζική επιταγή, εντολή πληρωμής και τιμολόγια σε μορφή PDF ή σε έντυπη μορφή.

      Αναφέρετε ένα μήνυμα

      Αναφέρετε ένα μήνυμα από υπολογιστή

      1. Κάντε κλικ στα Μηνύματα και επιλέξτε τη συνομιλία που θέλετε να αναφέρετε
      2. Στο μήνυμα, κάντε κλικ στις τρεις τελείες
      3. Κάντε κλικ στην  Αναφορά μηνύματος
      4. Επιλέξτε τον λόγο που αναφέρετε το μήνυμα και κάντε κλικ στην επιλογή Εντάξει
      5. Δώστε περισσότερες λεπτομέρειες (εάν χρειάζεται) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Υποβολή


      Σημείωση: Όλες οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται στην Airbnb. Οι κρατήσεις που γίνονται μέσω υπηρεσίας τρίτων εκτός της Airbnb παραβιάζουν τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Αν ανακαλύψουμε ότι μια κράτηση έχει γίνει μέσω τρίτης υπηρεσίας, μπορεί να ακυρώσουμε την κράτηση και να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό του ατόμου που πραγματοποίησε την κράτηση, καθώς και του επισκέπτη.

      Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

      Σχετικό περιεχόμενο

      • Οδηγίες

        Είσπραξη προμηθειών εκτός της Airbnb

        Οι οικοδεσπότες δεν μπορούν να εισπράξουν πρόσθετες προμήθειες ή χρεώσεις εκτός της πλατφόρμας της Airbnb, εκτός αν έχουν λάβει ρητή εξουσιοδότηση από την Airbnb.
      • Οδηγίες • Επισκέπτης

        Αν ένας οικοδεσπότης ζητήσει περισσότερα χρήματα

        Όταν κάνετε κράτηση για κατάλυμα, υπηρεσία ή εμπειρία, συμπεριλαμβάνονται όλες οι πληροφορίες τιμολόγησης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να οφείλετε περισσότερα μετά την πληρωμή.
      • Πολιτική Κοινότητας

        Ασφάλεια για οικοδεσπότες και επισκέπτες

        Για να προστατεύσουμε την ασφάλεια στις διαμονές, τις υπηρεσίες, τις εμπειρίες και την επικοινωνία, ορισμένες δραστηριότητες και συμπεριφορές δεν επιτρέπονται στην κοινότητά μας.
      Βρείτε βοήθεια σχετικά με τις κρατήσεις, τον λογαριασμό σας και άλλα.
      Σύνδεση ή εγγραφή