Επιστρέψτε χρήματα στον επισκέπτη σας

Μπορεί να συμβεί και στους καλύτερους οικοδεσπότες: Το wifi δεν λειτουργεί ή το τζακούζι δεν είναι ζεστό. Αν κάτι συμβεί και ο επισκέπτης σας δεν απολαμβάνει τη διαμονή του, μπορείτε να του στείλετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαμονή του. Θα τον ειδοποιήσουμε αμέσως και θα διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών.

Αφού στείλετε τα χρήματα, η συναλλαγή θεωρείται οριστική.

Επιστροφές χρημάτων πριν από την άφιξη

Για να επιστρέψετε χρήματα σε έναν επισκέπτη πριν από την ημερομηνία άφιξής του, μεταβείτε στις Κρατήσεις, επιλέξτε μια κράτηση και κάντε κλικ ή πατήστε Στείλτε ή ζητήστε χρήματα.

Για να επιστρέψετε χρήματα σε έναν επισκέπτη:

Οι οικοδεσπότες πρέπει να υποβάλουν επιστροφές χρημάτων ή αιτήματα εντός 60 ημερών μετά την αναχώρηση.