Απαιτήσεις κράτησης

Όταν κάνετε κράτηση σε κατάλυμα ή εμπειρία, πρέπει να μας παρέχετε ορισμένες βασικές πληροφορίες για εσάς.

Τι χρειαζόμαστε για τις κρατήσεις

Χρειαζόμαστε τουλάχιστον τα εξής στοιχεία από εσάς:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Επιβεβαιωμένο αριθμό τηλεφώνου
• Στοιχεία πληρωμής

Επαλήθευση ταυτότητας

Ανάλογα με τον προορισμό σας και άλλους παράγοντες, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας στο πλαίσιο της διαδικασίας κράτησης. Μπορεί να σας ζητήσουμε να υποβάλετε:

• Νόμιμο όνομα, διεύθυνση ή/και άλλα προσωπικά στοιχεία: Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα στοιχεία αυτά αρκούν για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
• Φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησής σας: Μπορεί να είναι δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας ή βίζα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα είδη εγγράφων ταυτοποίησης.
• Selfie: Μπορεί να χρειαστεί να σας ζητήσουμε μια φωτογραφία σε περίπτωση που δεν μπορέσουμε να επαληθεύσουμε το έγγραφο ταυτοποίησής σας. Αν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια selfie που να αντιστοιχεί στο έγγραφο ταυτοποίησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο τρόπο επαλήθευσης.

Τι μπορεί να ζητήσει ένας οικοδεσπότης

Ο οικοδεσπότης μπορεί να ζητήσει:

• Αποδοχή των κανόνων σπιτιού
• Ταυτότητα κατά την άφιξη, εάν ο οικοδεσπότης υποδέχεται τους επισκέπτες αυτοπροσώπως και εφόσον η απαίτηση ήταν στους κανόνες σπιτιού του οικοδεσπότη τη στιγμή της κράτησης ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

Σημείωση: Σε ορισμένες περιοχές, υπάρχει νομοθεσία που απαιτεί τη δήλωση των στοιχείων των επισκεπτών σε αρχές της περιοχής. Η δήλωση των στοιχείων μπορεί να γίνει απευθείας στις τοπικές αρχές ή στο κατάλυμα, εκ μέρους των αρχών.

Όταν υπάρχουν νόμοι που απαιτούν τη δήλωση των επισκεπτών στις τοπικές αρχές, το αίτημα εγγραφής ενδέχεται να προέρχεται από bed and breakfast, χόστελ ή δωμάτιο ξενοδοχείου, διαμέρισμα ή άλλο κατάλυμα που είναι νόμιμα καταχωρημένο στην Airbnb.

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς

Τα στοιχεία της ταυτοποίησής σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και δεν κοινοποιούνται στον οικοδεσπότη ή τους επισκέπτες σας. Κοινοποιούμε μόνο τα εξής στοιχεία:

• Όνομα: Το μικρό σας όνομα, όπως εμφανίζεται στο προφίλ σας
• Κατάσταση επαλήθευσης: Αν η ταυτότητά σας έχει επαληθευτεί

Οι οικοδεσπότες δεν βλέπουν ποτέ τα στοιχεία πληρωμής ή τη διεύθυνση email σας, ακόμη και μετά την κράτηση. Θα σας στέλνουμε email κάθε φορά που λαμβάνετε μήνυμα.